Check with seller [Hồ Chí Minh] Chuyên viên dịch vụ khách hàng

Tuyển dụng, việc làm Hồ Chí Minh Chuyên viên dịch vụ khách hàng
Thông báo tuyển dụng Chuyên viên dịch vụ khách hàng
Chi tiết công việc

Thu nhập:
10 Tr - 14 Tr VND
Loại hình:
Toàn thời gian





Chức vụ:
Nhân viên
bất động sản
pháp lý
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
1. Hợp đồng:
- Tiếp nhận thông tin Khách hàng, nhập vào File lưu trữ và tiến hành soạn thảo các loại Hợp đồng (Hợp đồng đặt cọc/ HĐ Mua bán, văn bản thỏa thuận, chuyển nhượng, thanh lý ...).
- Thực hiện các thủ tục thanh lý của Khách hàng
- Thực hiện các thủ tục chuyển nhượng của Khách hàng
- Trình ký, đóng dấu, vào sổ, chuyển trả Hợp đồng cho KH/ lưu trữ.
- Phối hợp với Phòng Pháp chế để soạn thảo các biểu mẫu áp dụng cho KH sau khi ký HĐ.
2. Công nợ:
- Theo dõi công nợ hằng ngày của Khách hàng đến hạn thanh toán, quá hạn thanh toán và nhập vào File theo dõi.
- Đối chiếu công nợ của Khách hàng theo tuần/ tháng với Phòng Kế toán.
- Thực hiện soạn thảo các Thông báo nhắc nợ (Thông báo đến hạn, thông báo quá hạn, cảnh báo thanh lý, thông báo chấm dứt HĐ/ Đăng báo ...)
- Nhắc nợ Khách hàng (Gọi điện thoại, gặp trực tiếp ...)
- Tiếp nhận các đơn xin gia hạn thanh toán của Khách hàng trình BLĐ phê duyệt.
- Thực hiện các tờ trình: Thanh lý, miễn/ giảm lãi phạt ... cho Khách hàng trong quá trình giao dịch.
- Báo cáo tình hình công nợ khi được yêu cầu từ QLTT. 3.
Chăm sóc Khách hàng
: - Lập kế hoạch và Ngân sách chăm sóc Khách hàng năm/ quý/ tháng.
- Tìm kiếm nhà cung cấp và lên phương án tặng quà cho KH theo kế hoạch đã được phê duyệt.
- Thực hiện gọi điện thoại và gửi tặng quà cho KH
- Thống kê, báo cáo tình hình khi được yêu cầu từ QLTT.
4. Giải quyết khiếu nại/ Khiếu kiện:
- Tiếp nhận các trường hợp Khiếu nại/ Khiếu kiện của Khách hàng
- Tiếp xúc với Khách hàng, trao đổi và lập biên bản làm việc
- Lập tờ trình xin chủ trương giải quyết Khách hàng
- Thương lượng, thuyết phục Khách hàng về các phương án của Công ty.
- Phối hợp với Hợp đồng để và Phòng Pháp chế để soạn thảo các thỏa thuận cho Khách hàng.
5. Ngân hàng:
- Tiếp nhận nhu cầu vay vốn của Khách hàng
- Tiếp nhận hồ sơ của Khách hàng, phối hợp cùng Ngân hàng để tiến hành thu thập hồ sơ, thẩm định và theo dõi tình trạng Ngân hàng cấp tín dụng cho Khách hàng.
- Theo dõi hồ sơ giải ngân của Khách hàng và cập nhật cho Công nợ và các bộ phận có liên quan.
- Báo cáo tình hình giải ngân của Khách hàng khi có yêu cầu.
6. Bàn giao:
- Bàn giao sản phẩm cho Khách hàng/ ghi nhận những yêu cầu của Khách hàng về điều chỉnh hiện trạng của Sản phẩm ...
- Phối hợp với P Quản lý xây dựng để xử lý các yêu cầu điều chỉnh của Khách hàng.
- Tiến hành bàn giao, nghiệm thu và hoàn tất các công tác bàn giao cho Khách hàng.
7. Cấp sổ:
- Tiếp nhận hồ sơ cấp sổ của Khách hàng và chuyển Phòng Pháp lý để tiến hành các thủ tục cấp sổ cho Khách hàng.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm dịch vụ khách hàng mảng hợp đồng và công nợ
- Có kỹ năng giao tiếp tốt
- Thành thạo các phần mềm văn phòng cơ bản
- Có khả năng chủ động, giải quyết công việc và thuyết phục khách hàng
- Từng làm trong các môi trường Bất động sản, bảo hiểm, ngân hàng,...
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
Thu nhập: 10 Tr - 14 Tr VND
Nơi làm việc
27 Quốc lộ 13, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút
Ứng tuyển
bên dưới:
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, edunet không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp
công ty tnhh seareal link
trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của edunet.
Người tìm việc cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
việc làm tuyển gấp Hồ Chí Minh cho người đang tìm việc

Contact seller Share

Comments