Check with seller [Quảng Nam] Trưởng Bộ Phận Lễ Tân - KDL ST Cổng trời Đông Giang

Tuyển dụng, việc làm Quảng Nam Trưởng Bộ Phận Lễ Tân - KDL ST Cổng trời Đông Giang
Thông báo tuyển dụng Trưởng Bộ Phận Lễ Tân - KDL ST Cổng trời Đông Giang
Chi tiết công việc

Thu nhập:
Thương lượng
Loại hình:
Toàn thời gian





Chức vụ:
Quản lý





Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
khách sạn
tiếng anh
Mô tả công việc
- Điều hành và chịu trách nhiệm về các hoạt động của bộ phận Lễ tân, tiền sảnh.
- Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện, điều phối mọi hoạt động của bộ phận lễ tân.
- Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận.
- Tham gia tuyển chọn nhân sự, đào tạo và huấn luyện cho nhân viên.
- Đẩy mạnh về tư vấn các sản phẩm dịch vụ, lộ trình tham quan trải nghiệm trong KDL đến với khách hàng.
-
Chăm sóc khách hàng
(Welcome, thư cảm ơn, hỏi quan tâm, hướng dẫn khách tham quan KDL)... trong quá trình lưu trú và sử dụng dịch vụ.
- Giải quyết nhanh chóng các vấn đề khiếu nại, phản hồi, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Hỗ trợ lễ tân khi thực hiện check in, check out, đặc biệt liên quan đến các đoàn, liên lạc với trưởng đoàn hoặc hướng dẫn đoàn để lấy thông tin của đoàn như: các yêu cầu đặc biệt, giờ nhận, trả phòng, báo thức đoàn, ăn sáng, lấy hành lý... và thông tin cho các bộ phận liên quan thực hiện...
- Tham gia họp giao ban, nắm bắt các công việc định hướng và triển khai.
- Tham mưu xây dựng các gói chương trình khuyến mãi, các ữu đãi dành cho khách hàng.
- Triển khai đẩy mạnh về feedback trải nghiệm dịch vụ của khách, chăm sóc khách chu đáo khi lưu trú tại Khu du lịch.
- Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn, để hỗ trợ khách trong quá trình lưu trú tại khách sạn.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
* LÀM VIỆC TẠI KHU DU LỊCH SINH THÁI CỔNG TRỜI ĐÔNG GIANG
Yêu cầu
- Ứng viên có tối thiểu 02 năm ở vị trí tương đương tại các khách sạn/Resort 3-5*
- Kỹ năng quản lý, sắp xếp tốt
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt
- Kỷ luật, trách nhiệm, chịu được áp lực cao trong công việc
- Tiếng Anh giao tiếp tốt. Có ngôn ngữ khác là một lợi thế
- Nhiệt tình, có khả năng chịu được áp lực công việc
Quyền lợi
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện.
- Được xét nâng lương hằng năm.
- Hỗ trợ chi phí ăn ở, ký túc xá tại Khu du lịch
- Được hỗ trợ xe di chuyển, đi lại
phục vụ
công việc.
- Tham gia BHXH,BHYT,BHTN theo quy định của Luật Bảo hiểm
- Thưởng các ngày Lễ, Tết theo quy định của Tập đoàn
- Hỗ trợ các trang thiết bị để làm việc như máy tính, số hotline...
- Có chế độ nghỉ phép thường niên 12 ngày/ năm.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Quản lý / Trưởng phòng
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
2 - 5 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Khách sạn
Thông tin chung
Thu nhập: Thương lượng
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút
Ứng tuyển
bên dưới:
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, edunet không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp
công ty tnhh một thành viên thương mại dịch vụ tấn nguyễn gia
trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của edunet.
Người tìm việc cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
việc làm tuyển gấp Quảng Nam cho người đang tìm việc

Contact seller Share

Comments