Check with seller [Hà Nội] Phó Giám Đốc Điều Hành Du Lịch

Tuyển dụng, việc làm Hà Nội Phó Giám Đốc Điều Hành Du Lịch
Thông báo tuyển dụng Phó Giám Đốc Điều Hành Du Lịch
Chi tiết công việc

Thu nhập:
30 - 100 triệu
Loại hình:
Toàn thời gian





Chức vụ:
Lãnh đạo





Kinh nghiệm:
3 năm
du lịch
nhà hàng
tiếng anh
khách sạn
Mô tả công việc
MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Chịu trách nhiệm hoạch định chiến lược, quản lý và vận hành toàn bộ hoạt động kinh doanh du lịch (Inbound, Outbound, Nội địa) của công ty. Đảm bảo đạt được các mục tiêu về doanh thu, lợi nhuận, tăng trưởng thị phần và nâng cao chất lượng dịch vụ, thương hiệu của công ty trên thị trường.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Hoạch định chiến lược &
Quản lý kinh doanh
:
- Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh, chiến lược phát triển sản phẩm và thị trường du lịch theo từng giai đoạn (ngắn hạn, trung hạn và dài hạn).
- Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh thu và lợi nhuận của khối du lịch.
- Quản lý ngân sách, kiểm soát chi phí hoạt động một cách hiệu quả, tối ưu hóa lợi nhuận.
- Phân tích, đánh giá và báo cáo định kỳ về kết quả hoạt động kinh doanh cho Ban Lãnh đạo.
2. Quản lý vận hành & Chất lượng dịch vụ:
- Tổ chức, giám sát và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động điều hành tour, đảm bảo tour được thực hiện chuyên nghiệp, an toàn và đúng cam kết.
- Xây dựng, chuẩn hóa và liên tục cải tiến các quy trình vận hành, quy trình phối hợp giữa các bộ phận (Sales, Marketing, Điều hành, Kế toán).
- Thiết lập và giám sát các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ. Trực tiếp xử lý các sự cố, khủng hoảng hoặc khiếu nại phức tạp từ khách hàng và đối tác.
3. Phát triển sản phẩm & Thị trường:
- Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và nắm bắt các xu hướng du lịch mới.
- Chủ trì việc thiết kế, phát triển các sản phẩm, tour du lịch mới độc đáo, có tính cạnh tranh cao và phù hợp với từng phân khúc khách hàng mục tiêu.
- Mở rộng thị trường, tìm kiếm và phát triển các kênh phân phối mới.
4. Quản lý và phát triển đội ngũ:
- Lãnh đạo, truyền cảm hứng và xây dựng một đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, đoàn kết và hiệu quả.
- Tổ chức đào tạo, huấn luyện, đánh giá hiệu quả công việc (KPIs) và phát triển năng lực cho nhân viên cấp dưới.
- Xây dựng văn hóa làm việc tích cực, sáng tạo và hướng đến khách hàng.
5. Phát triển quan hệ đối tác:
- Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ chiến lược với các nhà cung cấp dịch vụ quan trọng (hàng không, khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, land tour...).
- Đại diện công ty đàm phán các hợp đồng hợp tác để có được mức giá và điều kiện tốt nhất.
Yêu cầu
1. Kinh nghiệm:
- Có kinh nghiệm lâu năm trong ngành du lịch, lữ hành.
- Ít nhất 03 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý cấp cao tương đương (
Trưởng phòng Điều hành
,
Giám đốc Sản phẩm
, Giám đốc Chi nhánh...).
- Am hiểu sâu sắc về thị trường du lịch (Inbound/Outbound/Nội địa), có mạng lưới quan hệ tốt với các đối tác trong ngành.
2. Kiến thức & Trình độ:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Quản trị Du lịch - Lữ hành, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Ngoại ngữ.
- Có kiến thức vững chắc về quản trị doanh nghiệp, tài chính, marketing và nhân sự.
3. Kỹ năng:
- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm xuất sắc.
- Tư duy chiến lược, nhạy bén với thị trường và có tầm nhìn xa.
- Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức, giám sát công việc khoa học và hiệu quả.
- Kỹ năng đàm phán, thuyết trình và giải quyết vấn đề ở cấp độ cao.
- Tiếng Anh: Giao tiếp và làm việc thành thạo (bắt buộc). Biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế lớn.
4. Phẩm chất cá nhân:
- Quyết đoán, bản lĩnh, có tinh thần trách nhiệm cao.
- Năng động, sáng tạo, luôn chủ động trong công việc.
- Chịu được áp lực công việc cao.
Quyền lợi
1. Chính sách lương:
- Mức lương cứng: 30 - 50tr (Thỏa thuận chi tiết trong buổi phỏng vấn)
- Thử việc: 2 tháng (thời gian thử việc tính 85% lương cơ bản)
- Thưởng lợi nhuận
- Thưởng tháng lương thứ 13 khi làm đủ 01 năm trở lên
2. Chế độ phúc lợi đầy đủ:
- Bảo hiểm y tế, BHXH, BH thất nghiệp
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
3. Cơ hội du lịch - khảo sát miễn phí
- Cơ hội tham gia famtrip (chuyến đi công tác, khảo sát dịch vụ, các tuyến điểm du lịch) miễn phí trong và ngoài nước.
- Du lịch nước ngoài hàng năm khi làm việc đủ từ 1 năm trở lên
4. Quyền hạn và môi trường làm việc
- Chủ động xây dựng chiến lược, kế hoạch kinh doanh của phòng du lịch.
- Quyền phê duyệt ngân sách, đối tác, nhân sự trong phạm vi phòng.
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, sáng tạo thường xuyên tiếp xúc đối tác trong/ngoài nước.
- Tham gia các chương trình đào tạo lãnh đạo cấp cao trong và ngoài nước
5. Hỗ trợ và công cụ làm việc
- Hỗ tiền gửi xe hàng tháng
- Điện thoại, máy tính, chi phí tiếp khách.
- Hỗ trợ chi phí học tập, nâng cao chuyên môn, kỹ năng lãnh đạo, ngoại ngữ...
6. Quyền lợi khác:
- Sau khi vào chính thức, 1 tháng được nghỉ 2 chiều thứ 7 và 1 ngày nghỉ phép
- Hưởng các chế độ đãi ngộ theo quy định của Công ty
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 16:00)
Thông tin chung
Thu nhập: 30 - 100 triệu
Nơi làm việc
- Hà Nội: 149 Tôn Đức Thắng, Đống Đa
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút
Ứng tuyển
bên dưới:
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, edunet không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp
công ty tnhh thương mại fc việt nam
trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của edunet.
Người tìm việc cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
việc làm tuyển gấp Hà Nội cho người đang tìm việc

Contact seller Share

Comments