Check with seller [Hồ Chí Minh] Chuyên viên Tư vấn

Tuyển dụng, việc làm Hồ Chí Minh Chuyên viên Tư vấn
Thông báo tuyển dụng Chuyên viên Tư vấn
Chi tiết công việc

Thu nhập:
Cạnh tranh
Loại hình:
Toàn thời gian





Chức vụ:
Nhân viên





Kinh nghiệm:
5 năm
du lịch
khách sạn
online
quà tặng
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Trước chuyến đi:
- Trực tiếp gặp mặt hoặc tư vấn online khách hàng tiềm năng.
- Phân tích nhu cầu, lối sống, cảm xúc mong muốn để thiết kế tour bespoke.
- Làm việc với bộ phận thiết kế sản phẩm để cá nhân hóa hành trình.
- Tư vấn và thuyết phục khách chốt booking, phối hợp đặt dịch vụ.
Trong Chuyến đi:
- Theo dõi tiến trình thực tế và trải nghiệm khách hàng realtime.
- Duy trì kết nối, hỗ trợ xử lý tình huống phát sinh nhanh chóng.
- Phối hợp với điều hành và đối tác tại điểm đến.
Sau chuyến đi:
- Gửi thư cảm ơn, quà tặng hậu mãi.
- Thu thập và phân tích chỉ số NPS.
- Thiết lập quan hệ chăm sóc cá nhân dài hạn, giới thiệu chương trình ưu đãi riêng.
Phát triển thương hiệu cá nhân
- Duy trì hình ảnh đẳng cấp, sang trọng khi tiếp xúc khách.
- Tham gia nội dung truyền thông, đào tạo nội bộ và sự kiện PR theo yêu cầu.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
- Ngoại ngữ: Thành thạo tiếng Anh (ưu tiên thêm ngoại ngữ 2 Pháp/Nhật).
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 05 năm trong lĩnh vực dịch vụ cao cấp hoặc du lịch
- Hiểu biết sâu về điểm đến, khách sạn, ẩm thực, phong cách sống cao cấp.
- Thành thạo công cụ CRM, nền tảng định tuyến và đặt dịch vụ quốc tế.
- Kinh nghiệm sale B2C & B2B
- Giao tiếp & hình ảnh: Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói chuẩn, tác phong sang trọng.
- Giao tiếp tinh tế, có khả năng kể chuyện và tạo cảm xúc.
- Nhạy bén trong xử lý yêu cầu - tình huống bất ngờ.
- Tỉ mỉ, trách nhiệm, kiên nhẫn.
- Phong thái chuyên nghiệp, tự tin, có gu thẩm mỹ
- Tư duy chăm sóc và
phục vụ
KH
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
Thu nhập: Cạnh tranh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút
Ứng tuyển
bên dưới:
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, edunet không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp
công ty cổ phần du lịch và tiếp thị giao thông vận tải việt nam - vietravel
trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của edunet.
Người tìm việc cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
việc làm tuyển gấp Hồ Chí Minh cho người đang tìm việc

Contact seller Share

Comments