Check with seller [Hồ Chí Minh] Nhân Viên Lễ Tân

Tuyển dụng, việc làm Hồ Chí Minh Nhân Viên Lễ Tân
Thông báo tuyển dụng Nhân Viên Lễ Tân
Chi tiết công việc

Thu nhập:
Cạnh tranh
Loại hình:
Toàn thời gian





Chức vụ:
Nhân viên





Kinh nghiệm:
1 năm
khách sạn
tiếng trung
nhà hàng
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
1. Mục tiêu công việc
· Chào đón, làm thủ tục check-in/check-out cho khách lưu trú, giải đáp thắc mắc, xử lý các yêu cầu của khách và phối hợp với các bộ phận khác nhằm mang đến trải nghiệm lưu trú hài lòng nhất cho khách hàng.
2. Nhiệm vụ chính
· Tiếp đón khách đến khách sạn với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp
· Thực hiện thủ tục check-in và check-out cho khách nhanh chóng, chính xác
· Nhận và trả lời điện thoại, email của khách (đặt phòng, yêu cầu hỗ trợ, thông tin...)
· Hướng dẫn khách về dịch vụ, tiện ích khách sạn (wifi, ăn sáng, giờ giấc...)
· Phối hợp với các bộ phận (buồng phòng, nhà hàng, kỹ thuật,
bảo vệ
...) để xử lý các yêu cầu của khách
· Xử lý khiếu nại, tình huống phát sinh với khách một cách khéo léo, hiệu quả
· Cập nhật và lưu trữ thông tin khách hàng đầy đủ trên hệ thống
· Hỗ trợ thực hiện thanh toán, xuất hóa đơn, kiểm tra minibar (nếu cần)
· Ghi chép đầy đủ sổ bàn giao ca, cập nhật thông tin ca trực
· Thực hiện các công việc hành chính, báo cáo, thống kê theo yêu cầu của cấp trên
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
3. YÊU CẦU THÁI ĐỘ - TÁC PHONG
· Luôn lễ phép, mỉm cười, đúng đồng phục và đeo bảng tên
· Làm việc cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm
· Sẵn sàng làm việc theo ca, ngày lễ, cuối tuần
4. Yêu cầu công việc
· Trình độ: Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch - Nhà hàng - Khách sạn hoặc các ngành liên quan
· Kỹ năng giao tiếp tốt, ngoại hình ưa nhìn, thân thiện
· Thành thạo tiếng Trung giao tiếp lưu loát
· Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 6 tháng - 1 năm tại vị trí tương đương
5. Quyền lợi
· Lương cơ bản + thưởng
· Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm, Trưởng bộ phận
· Chế độ nghỉ phép, ngày lễ, Tết theo quy định
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
Thu nhập: Cạnh tranh
Nơi làm việc
90 Hùng Vương, Phường 9, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút
Ứng tuyển
bên dưới:
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, edunet không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp
wahfu palace
trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của edunet.
Người tìm việc cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
việc làm tuyển gấp Hồ Chí Minh cho người đang tìm việc

Contact seller Share

Comments