Check with seller [Đà Nẵng] Thực Tập Sinh Lễ Tân Khách Sạn.

Tuyển dụng, việc làm Đà Nẵng Thực Tập Sinh Lễ Tân Khách Sạn.
Thông báo tuyển dụng Thực Tập Sinh Lễ Tân Khách Sạn.
Chi tiết công việc

Thu nhập:
Thỏa thuận
Loại hình:
Thực tập





Chức vụ:
Nhân viên
khách sạn
tiếng anh
nhà hàng
Mô tả công việc
1. Hỗ trợ tiếp đón và
phục vụ
khách hàng
• Học quy trình đón tiếp khách chuyên nghiệp từ lúc đến khách sạn đến khi nhận phòng.
• Hướng dẫn khách về phòng, tiện ích, giờ phục vụ ăn sáng, các dịch vụ đi kèm.
• Trả lời câu hỏi cơ bản, hướng dẫn khách sử dụng các dịch vụ tại khách sạn.
2. Học và thực hành quy trình lễ tân
• Hỗ trợ thao tác check-in/check-out trên phần mềm quản lý (PMS).
• Ghi nhận, lưu trữ thông tin khách hàng và xử lý các tình huống cơ bản (khách đổi phòng, thêm người, yêu cầu đặc biệt...).
• Thực hành thao tác nhận booking, xác nhận phòng, quản lý lịch phòng.
3. Trực tổng đài - phối hợp nội bộ
• Học và thực hành trực điện thoại tổng đài, nhận thông tin và chuyển đến bộ phận liên quan.
• Ghi nhận các yêu cầu như gọi taxi, báo kỹ thuật, đặt ăn sáng, hỗ trợ hành lý...
• Phối hợp chặt chẽ với buồng phòng, kỹ thuật, bảo vệ và nhà hàng để đảm bảo phục vụ khách chu đáo.
4. Hỗ trợ hành chính và chăm sóc khách
• Ghi nhận thông tin khách VIP, khách đoàn, khách quay lại.
• Hỗ trợ chuẩn bị các thủ tục check-in cho đoàn lớn.
• Tham gia tiếp nhận và xử lý ý kiến khách hàng dưới sự hướng dẫn của lễ tân chính thức.
Yêu cầu
• Là sinh viên năm 3, 4 hoặc mới tốt nghiệp chuyên ngành Du lịch - Nhà hàng - Khách sạn hoặc ngành liên quan.
• Ngoại hình ưa nhìn, thái độ lịch sự, siêng năng, giao tiếp tốt.
• Có khả năng sử dụng vi tính cơ bản; biết sử dụng phần mềm
quản lý khách sạn
là lợi thế.
• Giao tiếp tiếng Anh cơ bản (biết thêm ngoại ngữ khác là điểm cộng).
• Có thể thực tập tối thiểu 4 buổi/tuần.
Quyền lợi
• Phụ cấp thực tập hàng tháng theo thời gian và hiệu quả công việc.
• Được cấp Giấy chứng nhận thực tập sau khi hoàn thành.
• Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ lễ tân: check-in/out, giao tiếp, xử lý tình huống, sử dụng phần mềm.
• Cơ hội tích lũy kinh nghiệm thực tế tại khách sạn tiêu chuẩn, nâng cao hồ sơ nghề nghiệp.
• Có thể xem xét trở thành nhân viên chính thức nếu có nguyện vọng và năng lực phù hợp.
Thông tin khác
Kinh
nghiệm: Không yêu cầu
Chức
vụ: Sinh viên/
Thực tập sinh
Yêu cầu bằng
cấp: Không yêu cầu
Yêu cầu giới
tính: Không yêu cầu
Số lượng cần
tuyển: 4 nhân viên
Hình thức làm
việc: Toàn thời gian
Ngành nghề:
Khách sạn / Nhà hàng
Địa điểm làm việc:
Đà Nẵng
Thông tin chung
Thu nhập: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút
Ứng tuyển
bên dưới:
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, edunet không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp
công ty cổ phần đầu tư và phát triển công nghệ reelife
trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của edunet.
Người tìm việc cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
việc làm tuyển gấp Đà Nẵng cho người đang tìm việc

Contact seller Share

Comments