Check with seller [Hải Phòng] Receptionist/ Nhân Viên Lễ Tân

Tuyển dụng, việc làm Hải Phòng Receptionist/ Nhân Viên Lễ Tân
Thông báo tuyển dụng Receptionist/ Nhân Viên Lễ Tân
Chi tiết công việc

Thu nhập:
Thương lượng
Loại hình:
Toàn thời gian





Chức vụ:
Nhân viên





Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
khách sạn
hotel
english
tiếng anh
Mô tả công việc
- Demonstrate a knowledge of hotel room categories, room rates, packages, promotions and other general product knowledge necessary to perform daily duties.
- Hiểu biết, có đầy đủ kiến thức về các hạng phòng, giá phòng, các gói bán hàng, các chương trình khuyến mãi cũng như kiến thức chung cần thiết để thực hiện các công việc thường ngày.
- Fully participate in the departments upselling program
- Cùng với các đồng nghiệp, thực hiện chương trình Upselling một cách tích cực.
- Read and initial the pass-on logbook and bulletin board daily. Fully aware of daily activities and meetings taking place in the hotel.
- Đọc và ký sổ bàn giao, nắm bắt thông tin trên bảng thông báo. Luôn cập nhật thông tin về các hoạt động, các sự kiện diễn ra trong khách sạn.
- Handle group check-in or check-out
- Thực hiên thủ tục nhận trả phòng cho đoàn.
- To be fully aware of the banquet functions and ongoing events outside the hotel in order to answer guest inquiries.
- Đảm bảo khu vực phụ trách, làm việc luôn sạch sẽ, gọn gàng, trang thiết bị làm việc luôn hoạt động tốt. Hiểu rõ quy trình thực hiện trong các tình huống khẩn cấp hoặc sơ tán.
- Maintain excellent grooming standards of entire department at all times.
- Đảm bảo tiêu chuẩn diện mạo chuẩn luôn được duy trì trong toàn bộ phận.
- Constantly review and comply with the Shift Checklist provided
- Thường xuyên kiểm tra và thực hiện theo checklist trong ca làm việc.
- Escort VIPs to the room in the absence of the Guest Relations team
- Hỗ trợ hướng dẫn khách VIP lên phòng khi Nhân viên quan hệ khách hàng vắng mặt.
- Conduct hotel tour/site inspection upon request.
- Thực hiện đưa đoàn thăm quan, tìm hiểu khách sạn khi được yêu cầu.
- To ensure that all daily, weekly and monthly report are processed.
- Đảm bảo tất cả các báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng được thực hiện đầy đủ.
- To handle cash float efficiently and with integrity.
- Quản lý quỹ tiền mặt một cách hiệu quả và trung thực.
- To adhere to hotel policies, department policies, procedures and service standards.
- Thực hiện nghiêm túc các quy định, quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ của khách sạn, bộ phận.
- Communicate all activities and incomplete service requests to the next shift and other departments, and ensure the supervisor is kept informed.
- Bàn giao đầy đủ các vấn đề, yêu cầu của khách còn tồn động cho ca sau cũng như
Giám sát lễ tân
để tiếp tục thực hiện.
Yêu cầu
- Diploma or Degree of Hotel Profession (Compulsory with Expat) .
- Có bằng đại học hặc bằng nghề du lịch (Bắt buộc với lao động nước ngoài).
- 1 - 2 year experience on the same position of International Hotel & Resort.
- Có 1-2 năm kinh nghiệm trong cùng vị trí tại các khách sạn hoặc khu nghỉ mát quốc tế.
- Good skills In Customer Service and communication.
- Có kỹ năng dịch vụ khách hàng và giao tiếp tốt.
- Well organized
- Khả năng tổ chức công việc tốt.
- Good English communication skill & Computer skill
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt và kỹ năng vi tính tốt.
- Excellent PMS (Opera) skills is required.
- Sử dụng thành thạo hệ thống Opera.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Thư ký
/ Hành chánh
,
Khách sạn
Thông tin chung
Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
Quận Lê Chân,
Hải Phòng
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút
Ứng tuyển
bên dưới:
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, edunet không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp
khách sạn nikko hải phòng
trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của edunet.
Người tìm việc cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
việc làm tuyển gấp Hải Phòng cho người đang tìm việc

Contact seller Share

Comments