Check with seller Bình Dương => Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Chốt được các gói xây dựng với khách hàng. - Tư vấn xây dựng cho tất cả các khách hàng có nhu cầu của công ty. - Cập nhập tiến độ xây dựng và bàn giao cho khách hàng. - Phối hợp các phòng/ban liên quan để giải đáp các thắc mắc của khách hàng về việc xây dựng. - Hỗ trợ khách hàng thanh toán đợt 01 là ký Hợp đồng. - Bàn giao sản phẩm cho khách hàng: + Hướng dẫn khách hàng làm các thủ tục pháp lý bàn giao. + Cập nhật tiêu chuẩn căn hộ của các dự án. + Lên lịch bàn giao căn hộ cho khách hàng và chuẩn bị bộ hồ sơ liên quan để bàn giao. + Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến việc giao nhà. + Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phát sinh chất lượng dịch vụ khi cư dân yêu cầu/ phản ánh. - Chăm sóc khách hàng khi công ty có các chương trình tri ân. - Báo cáo tình trạng tư vấn khách hàng & công tác Bàn giao theo tuần/ tháng/ quý cho quản lý trực tiếp. - Hỗ trợ khách hàng làm thủ tục cấp GCN sau khi xây dựng xong (nếu có) - Công việc hỗ trợ: + Công tác CSKH thường nhật + Theo sự phân công của cấp trên - Nơi làm việc: Lô C, Lê Lợi, P. Hoà Phú, Tp.Thủ Dầu Một, Bình Dương Quyền lợi được hưởng - Thưởng lợi nhuận Tập đoàn mỗi Quý - Vinh danh cá nhân tiêu biểu mỗi phòng ban từ 10 - 40 tháng lương - Tham gia Team building hằng năm - Chế độ chính sách, quan tâm sức khoẻ nhân viên - Đào tạo phát triển nghiệp vụ, cơ hội thăng tiến công việc rõ ràng Yêu cầu kỹ năng - Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực BĐS, nghiệm thu và bàn giao công trình. - Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành Xây dựng, Kỹ thuật, Kiến trúc, Kinh tế. - Kỹ năng tin học Văn phòng & khả năng sử dụng, thao tác trên các hệ thống CRM, Call center & các phần mềm ứng dụng mới - Hiểu biết công việc xây dựng và hoàn thiện nội thất. Có kỹ năng đọc hiểu bản vẽ, nắm bắt các yếu tố pháp lý liên quan đến căn hộ. - Khả năng giao tiếp tốt, tự tin, cẩn thận, chi tiết.

Contact seller Share

Comments