Check with seller Bình Dương => Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, thông tin cơ bản về sản phẩm,…); - Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại - Quảng bá các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới đến khách hàng - Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàn để cải thiện sản phẩm, dịch vụ; - Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng. - Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp; - Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp - Lập báo cáo về khảo sát khách hàng, mức độ hài lòng khách hàng đối với các sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc. Địa chỉ : Lô D, Đường số 2, KCN Bình Đường, P. An Bình, TP.Dĩ An, Bình Dương   Quyền lợi được hưởng - Tiền cơm: 25.000/ ngày - Lương hấp dẫn từ 8 – 12 triệu/ tháng - Thời gian làm việc từ thứ 2- thứ 7 ( nghỉ 2 ngày thứ 7/ tháng) - Chính sách đãi ngộ theo thâm niên làm việc phù hợp - Tham gia BHXH đầy đủ theo luật Lao động - Chế độ đánh giá năng lực: mỗi năm xét duyệt 1 lần, năm đầu tiên 2 lần - Phụ cấp chuyên cần: 200.000/ tháng - Chế độ sinh nhật, hội họp, du lịch hè hàng năm theo quy định của công ty   Yêu cầu kỹ năng - Độ tuổi: từ 21-35 tuổi - Kinh nghiệm làm việc từ 1 năm trở lên - Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên - Nhanh nhẹn, chịu khó học hỏi, không ngại việc đi thị trường - Anh văn giao tiếp - Thành thạo vi tính văn phòng - Ưu tiên nữ   Liên hệ - Người liên hệ: CÔNG TY TNHH ĐT SX VÀ XNK KANNA COSMETICS - Điạ chỉ: 18 Võ Thị Thừa – P. An Phú Đông – Quận 12

Contact seller Share

Comments