Check with seller Đà Nẵng => [ĐÀ NẴNG] - Chuyên Viên Hỗ Trợ Chăm Sóc Khách Hàng

* Thực hiện soạn Hợp đồng phát sinh cho các giao dịch: - Phối hợp các phòng ban, soạn thảo các Hợp đồng mẫu để triển khai cho việc bán hàng đối với Dự án mới hoặc các bước ký Hợp đồng phát sinh tiếp theo đúng theo quy trình bán hàng của mỗi Dự án. - Theo dõi tiến độ thanh toán của mỗi sản phẩm/ Dự án soan thảo các Hợp đồng liên quan gởi Khách hàng/Chủ đầu tư ký thực hiện. - Tập hợp, theo dõi các Hợp đồng của từng Dự án đã ký được với Khách hàng và thực hiện công tác lưu trữ. * Bàn giao đất và nhà: + Nhà: - Bàn giao thực tế nhà cho Khách hàng - Theo dõi tình trạng nhà cần khắc phục nếu Khách hàng khiếu nại - Hỗ trợ công tác hoàn thiện nội thất (nếu có) + Đất - Bàn giao mặt bằng thực tế cho Khách hàng - Thực hiện công tác nhắc Khách hàng thanh toán đủ điều kiện bàn giao đất/ Nhà. * Hỗ trợ khách hàng: - Nhận công văn và trả lời công văn theo đơn khiếu nại Khách hàng, theo quy trình xử lý sự vụ do Công ty ban hành. - Soạn các công văn, thông báo về đến tiến độ, kế hoạch thực hiện dự án, bàn giao nhà, bàn giao sổ,….đến Khách hàng. - Quản lý và cập nhật những phản hồi của Khách hàng lên Đất Xanh Care. - Phối hợp marketing thực hiện các sự kiện mini trao sổ đến Khách hàng - Nhận điện thoại giải đáp khách hàng ***/*** - Cập nhật hình ảnh tiến độ và pháp lý theo từng dự án lên hệ thống Đất Xanh Care. - Hỗ trợ bán hàng tại các sự kiện lớn/ nhỏ do Công ty tổ chức - Phối hợp phòng xây dựng hỗ trợ Khách hàng về việc bảo hành sửa chữa nếu có phát sinh trong thời gian còn bảo hành. - Phối hợp, hỗ trợ cập nhật thông tin đến BP. Vận hành Smart Property thu phí quản lý Khu đô thị tại các dự án. - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý. Yêu cầu kỹ năng - Năng lực / kỹ năng: Giao tiếp tốt, kỹ năng xử lý tình huống - Yêu cầu về chuyên môn: Kinh doanh/Kinh tế - Trao đổi thêm khi phỏng vấn

Contact seller Share

Comments