Check with seller Đà Nẵng => [FPT Telecom Đà Nẵng] Phó Phòng Kỹ Thuật Viễn Thông

- Chịu trách nhiệm chung và kiểm soát các chỉ số KPIs triển khai, bảo trì của khu vực quản lý. - Kiểm soát năng suất lao động, chất lượng công việc của từng cá nhân trong phòng. - Phối hợp với các bộ phận có liên quan để điều động nhân sự hỗ trợ, ứng cứu khi có dấu hiệu sự cố, tồn đọng. - Lập kế hoạch, phân tích, đánh giá và đưa ra các phương án thực hiện công việc hiệu quả. - Quản lý, giám sát, điều phối hoạt động của phòng triển khai và bảo trì nhằm đảm bảo đạt được các chỉ tiêu KPIs đã cam kết với Công ty. - Quản lý nhân sự, xây dựng đội ngũ ổn định có tay nghề giỏi và năng suất lao động cao. - Phân tích, đánh giá chi tiết các chỉ số và có các biện pháp phát huy, khắc phục và cải tiến. - Phối hợp quản lý hạ tầng, đề xuất bổ sung, nâng cấp hạ tầng khi cần thiết. - Tiếp nhận báo cáo và phân tích các chỉ số theo ngày/theo giai đoạn để có kế hoạch cho các đầu mục công việc tiếp theo và phân bổ nhân sự phù hợp. - Hỗ trợ kĩ thuật, hỗ trợ xử lý các tình huống khiếu nại của khách hàng VIP hoặc trực tiếp yêu cầu từ Ban Giám đốc. - Báo cáo đánh giá kết quả công việc định kỳ hoặc khi có yêu cầu từ Ban Giám đốc. Quyền lợi được hưởng Chế độ bảo hiểm Du Lịch Đồng phục Chế độ thưởng Chăm sóc sức khỏe Đào tạo Tăng lương Nghỉ phép năm Yêu cầu kỹ năng - Có kinh nghiệm quản lý và phát triển nhóm từ 20 người trở lên. - Tốt nghiệp Đại học trở lên: (Ưu tiên chuyên ngành điện tử viễn thông hoặc công nghệ thông tin, quản trị mạng…). - Hiểu biết về cấu trúc hạ tầng viễn thông. - Có kinh nghiệm xử lý tình huống hiệu quả khi giao tiếp với khách hàng. - Nắm vững các kiến thức về mạng viễn thông, mạng máy tính. - Có tinh thần đổi mới sáng tạo, thân thiện, hài hòa, cởi mở trong giao tiếp. - Tự tin, quyết đoán, làm việc độc lập, làm việc đội nhóm tốt, có tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc. - Có kiến thức cơ bản về quản trị nhân sự, quản trị dự án, vật tư… - Tối thiểu hai năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương. - Có khả năng đào tạo, định hướng và truyền cảm hứng. - Sử dụng thành thạo Microsoft Office.

Contact seller Share

Comments