Check with seller Hà Nội => Aftersales Executive (Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng & Bán Hàng Online Mảng Mỹ Phẩm

Công việc chuyên môn Chăm sóc Khách hàng: hỏi thăm về chất lượng sản phẩm, dịch vụ; xử lý các phản hồi về chất lượng sản phẩm, dịch vụ… đưa ra cách giải quyết chính xác, kịp thời trong vòng ***h kể từ khi tiếp nhận Gọi điện cho khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm mỹ phẩm của Công Ty để tư vấn, upsale, bán chéo sản phẩm các sản phẩm khác của công ty, tăng trưởng doanh thu tháng; Các công việc khác Quản lý, bảo mật data, thông tin của khách hàng. Tổng hợp báo cáo hàng ngày/tuần/tháng cho cấp trên. Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo; thường xuyên tự học hỏi, trau dồi kiến thức, kỹ năng chuyên môn để hoàn thành tốt công việc; Quyền lợi được hưởng Thời gian làm việc: 8h30 - 18h00, từ thứ 2 - sáng thứ 7 (5.5 ngày/ tuần) Lương cứng: 7.000.000VND - 10.000.000VND, thử việc 100% lương. Hưởng hoa hồng theo % doanh số Phụ cấp ăn trưa: 35.000 VND/ngày làm việc, Phụ cấp laptop: 300.000 VND/ tháng, Miễn phí gửi xe Nghỉ phép năm: lên tới 18 ngày/ năm. Sinh nhật nhân viên được nghỉ 1 ngày. Thưởng các dịp lễ tết: Tết dương lịch, 08/03; 01/05; 02/09; 20/10; Trung thu, sinh nhật, Thưởng quý, Thưởng cuối năm... Du lịch từ 2-3 lần/năm, cả trong và ngoài nước Lương tháng 13 & xét tăng lương hai lần/năm Bảo hiểm xã hội và bảo hiểm sức khỏe (PVI); Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm Cơ hội đào tạo chuyên nghiệp về công việc và kỹ năng Môi trường làm việc quốc tế với các đồng nghiệp và đối tác nước ngoài Cơ hội trở thành thành viên chủ chốt của công ty. Yêu cầu kỹ năng Bằng cấp: Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học. Ưu tiên ứng viên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Marketing,... Kinh nghiệm: Kinh nghiệm 1 năm trở lên ở vị trí chăm sóc khách hàng, telesales, tư vấn trực tiếp mảng làm đẹp hoặc các ngành nghề có tính chất dịch vụ - tư vấn cao như: Bảo hiểm, Giáo dục, dịch vụ,.. Kỹ năng: Có kỹ năng bán hàng, giao tiếp, thuyết phục, đàm phán, phân tích; Thành thạo kỹ năng văn phòng: Word, Excel. Thái độ: Siêng năng, trung thực, trách nhiệm cao và chủ động trong công việc để đạt target cá nhân Tuân thủ nghiêm túc nội quy, bộ tiêu chuẩn và các quy định, quy trình của Công ty;

Contact seller Share

Comments