Check with seller Hà Nội => Chuyên viên giám sát vận hành

- Kiếm tra sau đào tạo với các nhiên đã được đào tạo để đảm bảo từng nhân viên đã nắm được nội dung, thực hiện tốt kĩ thuật tất cả các dịch vụ có trong chi nhánh và có hiểu để tư vấn push sale các dịch vụ phù hợp với từng đối tượng khách hàng - Update các kiến thức, công nghệ, dịch vụ sản phẩm mới của công ty để kịp thời training cho nhân viên các chi nhánh nắm bắt được - Đào tạo nhân sự chi nhánh mới về tất cả sản phẩm mỹ phẩm làm đẹp đang có tại công ty. Đảm bảo nhân viên tư vấn, kĩ thuật viên và bác sĩ nắm được hết đầu mục sản phẩm của công ty để tư vấn mời khách mua dùng, cũng như áp dụng chuẩn các sản phẩm trong quy trình dịch vụ cho khách - Tiến hành đánh giá chất lượng dịch vụ từng cơ sở , báo cáo cấp trên để nâng cao chất lượng tiêu chuẩn làm đẹp của TMV tới KH - Kiểm tra , giám sát toàn bộ kiến thức về chuyên môn, kĩ thuật của các KTV của các chi nhánh và làm đánh giá định kì về kĩ năng chuyên môn, sản phẩm, tư vấn push sale của KTV và nộp báo cáo cho GDPT . Đồng thời lên kế hoạch đào tạo, bổ xung kiến thức, đưa ý kiến về các KTV hoạt động không hiệu quả sau quá trình đào tạo và tái đào tạo. - Đảm bảo 100% cơ sở đáp ứng quy trình và tiểu chuẩn chất lượng của phòng xây dựng và Công Ty ban hành - Giám sát và hoạt động tại 1 chi nhánh 1 tuần ít nhất 3 buổi, báo cáo hoạt động hàng ngày với GDPT - Đào tạo kĩ thuật viên ở các chi nhánh mới về tất cả dịch vụ làm đẹp có tại chi nhánh, đảm bảo tất cả kĩ thuật viên nắm chắc được, thực hiện đúng & tốt về quy trình và kĩ thuật dịch vụ đối với khách hàng - Khảo sát, lấy ý kiến khách hàng qua các kênh trực tiếp hoặc gián tiếp (điện thoại, email, website, facebook, khách hàng bí mật, khách complaint … ) - Đề xuất các biện pháp xử lý các trường hợp vi phạm/ gây hậu quả cho KH/ ảnh hưởng đến uy tín của công ty. - Hỗ trợ GDPT xây dựng các tài liệu theo yêu cầu Quyền lợi được hưởng Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm Yêu cầu kỹ năng - Có nền tảng kinh nghiệm kĩ thuật viên, trưởng phòng dịch vụ kĩ thuật spa hoặc đã học trung cấp về y học cổ truyền có chứng chỉ Đông y thành thạo về xoa bóp, massage, huyệt đạo - Có khả năng đào tạo, truyền đạt tốt, phong cách chuyên nghệp - Hiểu và yêu thích dịch vụ làm đẹp, hay tìm hểu cập nhật các công nghệ làm đẹp mới trên thị trường - Sẵn sàng đi công tác, không ngại công việc cần di chuyển, quan sát - Có kiến thức , hiểu biết về các sản phẩm chăm sóc sắc đẹp - Sẵn sàng hỗ trợ online, offline các chi nhánh công ty khi cần - Biết sử dụng máy móc công nghệ cao là một lợi thế nếu không biết sẽ được đào tạo - Nhiệt tình, chăm chỉ, trung thực, cầu toàn trong công việc - Sử dụng máy tính tốt : word, excel, power point,… Liên hệ - Người liên hệ: Viện Thẩm Mỹ Quốc Tế Medic Skin - Điạ chỉ: Hà Nội

Contact seller Share

Comments