Check with seller Hà Nội => Chuyên Viên Hỗ Trợ Nghiệp Vụ - IT Service Desk - Hà Nội

Liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ, đảm bảo hỗ trợ người dung nhanh chóng, hiệu quả, thân thiện Phân loại, thiết lập mức độ ưu tiên và giải quyết trong quyền hạn cho phép. Chuyển yêu cầu đến các bộ phận có thẩm quyền để xử lý Tổ chức báo cáo, thống kê, đánh giá hiệu quả dịch vụ cung cấp Trực ***/7, tiếp nhận yêu cầu và ghi nhận các sự cố của người dùng Kiểm soát tiện độ thực hiện yêu cầu và phản hồi cho người dung trong suốt quá trình hỗ trợ Kiểm soát quy trình và cam kết chất lượng dịch vụ trong quá trình hỗ trợ người dùng. Quyền lợi được hưởng Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm Yêu cầu kỹ năng Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng phần mềm T*** Hiểu biết về lĩnh vực IT, am hiểu các ứng dụng và nghiệp vụ ngân hàng là một lợi thế Tốt Nghiệp các trường ĐH/CĐ chuyên ngành CNTT Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng tiếng Anh (thành thạo 4 kỹ năng) Kỹ năng giao tiếp và quan hệ khách hàng tốt. QUYỀN LỢI : Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ) Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7 Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...) Liên hệ - Người liên hệ: Bộ Phận Tuyển Dụng NV Ngân Hàng - Điạ chỉ: Hà Nội

Contact seller Share

Comments