Check with seller Hà Nội => Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng - Kinh Doanh Online - Thu Nhập 12-20 Triệu

- Phối hợp với TP kinh doanh, TP Marketing xây dựng chiến dịch, chương trình CSKH để phát triển khách hàng và gia tăng doanh thu. - Lập kế hoạch ngân sách chăm sóc khách hàng hàng năm/hàng quý trình BGĐ xem xét phê duyệt. - Quản lý, tổ chức hoạt động phòng CSKH, - Theo dõi, kiểm soát mọi hoạt động của nhân viên và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống phần mềm Getfly. - Lập kế hoạch và triển khai hoạt động CSKH của phòng theo tháng/quý/năm - Xây dựng chương trình đào tạo, đào tạo nội bộ cho đội ngũ nhân viên phòng CSKH - Xây dựng bổ sung qui trình CSKH, kịch bản upsale, kịch bản CSKH, - Quản lý toàn bộ hệ thống data khách hàng, lập kế hoạch upsale và CSKH theo dòng chảy sản phẩm kinh doanh của Công ty. - Báo cáo kết quả công việc định kỳ cho BGĐ theo quy định. Quyền lợi được hưởng - Chế độ phúc lợi: Thưởng định kỳ các ngày lễ Tết, thưởng cuối năm, thưởng hiệu quả công việc, phụ cấp, du lịch cùng công ty hằng năm. - Được hỗ trợ đào tạo nội bộ và bên ngoài, được hướng dẫn về kỹ năng thương lượng đàm phán, kỹ năng giải quyết vấn đề; - Cơ hội thăng tiến cao - Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, chế độ thai sản, chính sách lao động theo quy định của Luật Lao động - Làm việc 6 ngày/tuần: Từ thứ 2 đến thứ 7 (nghỉ chủ nhật) - Môi trường làm việc thân thiện, đồng nghiệp trẻ trung, năng động. - Làm việc 8h/ngày: từ 8h00 đến 17h30’ (nghỉ trưa 1h30’) - Thu nhập từ 10 - 20 triệu (gồm lương cứng + thưởng % doanh số) - Địa điểm làm việc: Tòa N4D số 50 Đường Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội Yêu cầu kỹ năng - Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 2 năm trở lên - Yêu Cầu ứng viên nữ, độ tuổi: từ 26 đến 40 - Trình độ Cao đẳng, Đại học trở lên (Ưu tiên các ứng viên đã làm trong ngành lọc nước, điện máy, đồ gia dụng) - Có khả năng nghiên cứu, phân tích khách hàng, tổng hợp và lập báo cáo, - Có kinh nghiệm bán hàng online, chăm sóc khách hàng. - Có khả năng thuyết trình và đào tạo nhân viên, - Chủ động, chịu được áp lực trong công việc. - Có kỹ năng giao tiếp, tạo dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ. - Thành thạo tin học văn phòng, powerpoint, internet, mạng xã hội.

Contact seller Share

Comments