Check with seller Hà Nội => Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
- Location: Số 58B, Phố Bà triệu, P. Hàng Bài, Q, Hoàn Kiếm, TP Hà Nội, Hà Nội, viet-nam
Vai trò: Kiểm soát chất lượng Dịch vụ khách hàng của Công ty. Nâng cao, cải thiện sự hài lòng của Khách hàng của Công ty. Xác nhận KPIs dịch vụ khách hàng của đội ngũ CBNV. Nhiệm vụ: Phân công, đánh giá số lượng, chất lượng cuộc gọi của nhân viên Chăm sóc khách hàng. - Thực hiện các cuộc gọi tới khách hàng đã sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Vitamin Shoppe VN. - Ghi nhận thông tin các phản hồi của Khách hàng vào hệ thống CRM. - Hướng dẫn, đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng về kỹ năng gọi điện, xử lý các tình huống và sử dụng hệ thống phần mềm CRM, lưu trữ dữ liệu, lịch sử cuộc gọi. - Thực hiện phản hồi, cung cấp các thông tin, giải đáp cho khách hàng. - Tiếp nhận các thông tin khách hàng góp ý, khiếu nại. - Báo cáo hàng ngày về kế hoạch thực hiện theo quy định. - Báo cáo hàng tháng về kết quả KPIs về dịch vụ khách hàng của các bộ phận, cá nhân liên quan. Quyền lợi được hưởng + Được đóng BHXH, BHTN, BHYT khi ký hợp đồng chính thức + Mức lương khởi điểm : Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm làm việc + Làm việc trong môi trưởng chuyên nghiệp, hòa đồng, thân thiện, trẻ trung, năng động. + Được công ty hỗ trợ cơm ca (ăn trưa) + Các chế độ khác theo quy định của công ty. Yêu cầu kỹ năng - Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp Trung cấp trở lên. - Có kinh nghiệm làm Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng hoặc tương đương tối thiểu 03 năm. - Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Liên hệ - Người liên hệ: Công ty cổ phần Vitaminshoppe Việt Nam - Điạ chỉ: 49 Phương Mai, Đống Đa, Hà Nội
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Hà Nội => IT HelpdeskNhân viên / Chuyên viên - (Hà Nội) - 2022/08/27 Check with seller- Hỗ trợ người sử dụng xử lý các vấn đề liên quan đến sự cố về máy tính; máy in; mạng, tổng đài … - Hỗ trợ phòng HCNS trong việc quản lý các trang thiết bị liên quan đến IT; văn phòng - Đảm bảo an toàn thông tin cho các phòng ban theo quy định công t...
-
Hà Nội => Trưởng Nhóm SEONhân viên / Chuyên viên - - 2022/08/27 Check with seller
- Phân tích, đánh giá và lập kế hoạch SEO từ khóa. - Thực hiện tối ưu hóa onpage/offpage website với các công cụ tìm kiếm. - Nâng hạng từ khóa lên TOP và giữ hạng của từ khóa trên TOP ổn định. - Xử lý các lỗi phát sinh (nếu có) trong quá trình SEO. -...
-
Hà Nội => Senior Graphic Designer - Thiết Kế Đồ Họa -> 2000 USDNhân viên / Chuyên viên - - 2022/08/27 Check with seller
- Phát triển, sáng tạo ý tưởng thiết kế (concept) quảng cáo marketing cho game mobile - Đảm bảo các sản phẩm thiết kế ấn tượng, thu hút và sáng tạo Quyền lợi được hưởng Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)