Check with seller Hà Nội => Trưởng nhóm Kiểm soát chất lượng dịch vụ (26-35 tuổi)

1.Kế hoạch - Xây dựng bộ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ toàn hệ thống. - Lập kế hoạch/Checklist công việc trong phạm vị trách nhiệm của mình, đảm bảo bao quát toàn bộ công việc. - Chủ động sắp xếp và tổ chức thời gian để thực hiện đủ, đúng các công việc theo kế hoạch, các mục tiêu, kết quả được giao. - Xây dựng quy trình kiểm soát chất lượng dịch vụ và phát hiện các vấn đề rủi ro về chất lượng dịch vụ. - Định kỳ đánh giá kết quả công việc và báo cáo Trưởng phòng, chủ động đưa ra các ý tưởng, đề xuất cải tiến,… để nâng cao hiệu quả công việc cũng như CLDV. 2. Kiểm soát tiêu chuẩn CLDV - Kiểm soát chặt chẽ việc đảm bảo an toàn tài sản. - Kiểm soát tuân thủ Hồ sơ pháp lý, đảm bảo tính an toàn và pháp lý trong hoạt động vận hành. - Thường xuyên trực tiếp thanh kiểm tra các hoạt động nghiệp vụ, định kỳ đánh giá chất lượng dịch vụ. - Tổ chức hậu kiểm sau mỗi đợt kiểm tra về việc khắc phục lỗi CLDV. - Hướng dẫn công tác kiểm soát quản lý CLDV của phòng. 3.Quản trị rủi ro - Phát hiện nhận diện được các rủi ro có thể phát sinh trong quá trình kiểm tra, rà soát. - Báo cáo Trưởng phòng và đề xuất giải pháp xử lý. 4. Hệ thống quy chế, tiêu chuẩn - Định kỳ kiểm tra, rà soát việc thực hiện quy chế, mô tả công việc, chính sách của công ty. - Đề xuất điều chỉnh quy chế, chính sách cho phù hợp. Quyền lợi được hưởng Chế độ bảo hiểm Du Lịch Chế độ thưởng Chăm sóc sức khỏe Đào tạo Tăng lương Yêu cầu kỹ năng B ằ n g cấp, trình độ, kiến thức: - Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành kinh tế/tài chính ngân hàng. - Có chứng chỉ hành nghề môi giới chứng khoán trở lên. K inh nghiệm: - Có kinh nghiệm 3 năm trở lên trong lĩnh vực chứng khoán; - Có thể đọc hiểu tài liệu tiếng Anh. K ỹ năng: - Tinh thần cầu tiến, chủ động, trách nhiệm; Đúng nguyên tắc, cẩn trọng và bảo mật. - Có kĩ năng giao tiếp tốt. - Giao tiếp hiệu quả; Làm việc độc lập / theo nhóm. - Nhiệt tình trong công việc, yêu nghề, có tinh thần học hỏi, đam mê chứng khoán. T iếng Anh và Tin học VP: - Tiếng Anh giao tiếp, thành thạo vi tính văn phòng.

Contact seller Share

Comments