Việc làm tuyển dụng gấp đi làm ngay nhân viên kinh doanh lazada,tiki batdongsan, sendo shopee, grap, tddd, dien may xanh , bach hoa xanh siêu thị bigc, go, coopmax ... bán hàng phục vụ quán trà sữa cà phê lao động phổ thông vieclam giaoduc tuyen sinh duhoc
» Hà Nội => Chuyên viên cao cấp Chiến lược và Thiết kế Trải nghiệm Khách hàng
Kiểm tra với người bánHà Nội => Chuyên viên cao cấp Chiến lược và Thiết kế Trải nghiệm Khách hàng
Published date:2025-06-25
Location: 144 Lê Lai, Bến Thành, Quận 1, Hà Nội, viet-nam
Xây dựng chiến lược về trải nghiệm và định hướng các hoạt động thực thi chiến lược nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng gắn với mục tiêu phát triển của VPS tại từng thời kỳ. Thiết kế bộ chỉ số đo lường về trải nghiệm khách hàng phục vụ cho mục tiêu đánh giá chính xác chất lượng trải nghiệm một cách thường xuyên/ liên tục tại VPS. Tiến hành khảo sát thực tế về hành trình khách hàng “end-to-end” với VPS để tìm hiểu các “paint-point” cần điều chỉnh/ thay đổi. Xây dựng và quản lý các kênh phản hồi từ khách hàng bên ngoài. Nghiên cứu, đề xuất các giải pháp tiên tiến, đồng thời đưa ra yêu cầu cho các bên liên quan để cùng xây dựng thành công các công cụ hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động quản lý trải nghiệm khách hàng dựa trên việc sử dụng hiệu quả dữ liệu thông tin. Sử dụng những nghiên cứu về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh được cung cấp cùng các khảo sát chủ động để thiết kế và đưa ra kế hoạch hành động nhằm nâng cao chất lượng trải nghiệm của khách hàng môt cách xuyên suốt, liền mạch. Đầu mối triển khai/ phối hợp triển khai các chính sách/ các dự án gia tăng được trải nghiệm của khách hàng theo kế hoạch hành động đã thiết lập. Tham gia xây dựng, góp ý, kiểm thử…với các dự án/ sản phẩm/ quy trình/ chính sách đồng thời giám sát việc thực thi các hoạt động có ảnh hưởng trực tiếp và gián tiếp tới trải nghiệm của khách hàng Quyền lợi được hưởng Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chăm sóc sức khỏe, Công tác phí, Nghỉ phép năm Yêu cầu kỹ năng 1. Trình độ Ngoại ngữ: Thành thạo Tiếng Anh (Nghe/ Nói/ Đọc/Viết). Học vấn: Trình độ Cử nhân, ưu tiên các chuyên ngành đào tạo: Kinh tế/ Tài chính/ Quản trị kinh doanh/ Marketing/ Các ngành học về Bán hàng & Dịch vụ. Tin học: Thành thạo tin học văn phòng. 2. Kinh nghiệm Kinh nghiệm đa dạng trong hoạt động quản lý phân khúc khách hàng và trải nghiệm khách hàng (với cả hai kênh Online và Offline) Tối thiểu 03 năm làm việc trong lĩnh vực Tài chính hoặc Bán hàng & Dịch vụ Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tham gia xây dựng thiết kế hành trình khách hàng, xây dựng luồng trải nghiệm và triển khai các dự án/ mô hình dịch vụ/ mô hình bán hàng với trải nghiệm khách hàng vượt trội. 3. Kiến thức chuyên môn Am hiểu sâu về hoạt động thiết kế trải nghiệm khách hàng theo phân khúc, các xu hướng và các phương thức tối ưu hóa trải nghiệm. Am hiểu sâu về mô hình kinh doanh dựa trên dữ liệu và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm. 4. Kỹ năng/ Năng lực/ Phẩm chất Kỹ năng Thiết lập mục tiêu và xây dựng kế hoạch Kỹ năng tổ chức, triển khai và giám sát thực thi Tư duy chiến lược và tư duy sáng tạo Giao tiếp, thuyết trình, đàm phán Giải quyết vấn đề và xử lý xung đột Làm việc độc lập và làm việc nhóm Năng lực/ Phẩm chất Khả năng tiếp cận và tiên phong trong sự đổi mới. Khả năng nhận diện, phân tích vấn đề và tìm kiếm giải pháp. Tính cam kết và trách nhiệm. Liên hệ - Người liên hệ: Công Ty CP Chứng Khoán VPS - Điạ chỉ: Hà Nội
Tags: 98 Tuyển nhân sự Hà Nội, Việc làm TP Hà Nội, cần tuyển gấp Hà Nội, tuyển nhân sự tết 2024 Hà Nội, tuyển gấp 2025 Hà Nội
Useful information
Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Nhân viên / Chuyên viên -
Quận Hoàng Mai (Hà Nội)- 2022/08/27 Kiểm tra với người bán
- Tuân thủ theo kế hoạch và định hướng phát triển của công ty và khu vực phụ trách - Trực tiếp chăm sóc khách hàng là nhà thuốc, bán điểm khu vực - Cập nhật nhu cầu và thị yếu của các KH về sản phẩm tại các khu vực. - Giới thiệu sản phẩm mới, chương ...
Nhân viên / Chuyên viên -
Quận Đống Đa (Hà Nội)- 2022/08/27 Kiểm tra với người bán
1.Kế toán nội bộ: - Theo dõi quỹ tiền mặt, thu chi hằng ngày -Tập hợp chi phí theo mã vụ việc, công trình -Theo dõi tạm ứng, hoàn ứng nhân viên -Giao dịch ngân hàng 2.Kế toán thuế: -In ấn, lưu trữ hồ sơ tài liệu -Nhập liệu, Hạch toán chi phí phát sin...
Nhân viên / Chuyên viên -
(Hà Nội)- 2022/08/27 Kiểm tra với người bán
- Điều phối sắp sắp công việc kỹ thuật tại điểm bán. - Tốt nghiệp chuyên ngành điện tử, cơ điện tử, cơ khí, hiểu biết về linh kiện điện tử, có kiến thức về bảo trì bảo dưỡng, sửa chữa, tư vấn về các dòng mới lớn: phay, tiện, xung cắt dây CNC, máy las...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)
Contact publisher
Name: Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ
Tuyển giáo viên THCS, THPT, Giảng viên Đại Học cao đẵng mọi ngành nghề: CNTT, Ngoại Ngữ, Tin học
Mạng giáo dục edunet - Việc làm - Tuyển sinh - Bất Động Sản - Công Nghệ Thông Tin - Giáo Dục - Ngoại Ngữ
- Edunet là một mạng giáo dục việc làm trực tuyến, cung cấp các dịch vụ và thông tin liên quan đến lĩnh vực giáo dục và việc làm. - Website edunet.com.vn có hai mảng chính là giáo dục và việc làm, bao gồm: - Kênh tìm kiếm việc làm: cho phép người dùng tìm kiếm các cơ hội việc làm phù hợp với nhu cầu và kỹ năng của mình, cũng như đăng tin tuyển dụng để thu hút ứng viên tiềm năng. Kênh tìm kiếm việc làm của edunet được đánh giá là uy tín, nhanh chóng và hiệu quả. - Mạng thông tin giáo dục tuyển sinh: cập nhật các tin tức, thông báo và hướng dẫn về các kỳ thi, học bổng, du học và các chương trình đào tạo của các trường học, cơ sở giáo dục trong và ngoài nước. Mạng thông tin giáo dục tuyển sinh của edunet giúp người dùng có được cái nhìn tổng quan và chính xác về các cơ hội học tập và phát triển bản thân. - Edunet mong muốn trở thành một người bạn đồng hành tin cậy của người dùng trong việc theo đuổi ước mơ giáo dục và nghề nghiệp của mình.
Quận Hoàng Mai, Hà Nội => TUYỂN DỤNG TRÌNH DƯỢC VIÊNNhân viên / Chuyên viên - Quận Hoàng Mai (Hà Nội) - 2022/08/27 Kiểm tra với người bán
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)