Check with seller Hậu Giang => Quản lý Khách sạn ( Làm việc tại tỉnh Hậu Giang)

Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh Định kỳ phối hợp với các bộ phận liên quan đặt ra chỉ tiêu, định hướng và lập kế hoạch kinh doanh phù hợp với tình hình chung. Triển khai thực hiện các kế hoạch có hiệu quả, mang lại nguồn doanh thu, lợi nhuận cao nhất cho khách sạn. Quản lý, điều phối hoạt động trong khách sạn Kiểm soát chất lượng các sản phẩm, dịch vụ phục vụ khách hàng. Duy trì và đảm bảo hoạt động của các bộ phận trong khách sạn luôn vận hành tốt ở mọi thời điểm. Giám sát, điều chỉnh thái độ - chất lượng phục vụ của nhân viên. Thường xuyên kiểm tra chất lượng phòng khách, phòng khách VIP, vệ sinh sảnh, các lối đi… Kiểm soát công tác bảo trì – bảo dưỡng, nâng cấp trang thiết bị, tài sản của khách sạn. Xây dựng quy trình hoạt động tiêu chuẩn cho khách sạn Phối hợp với các bộ phận liên quan xây dựng mô tả công việc, quy trình chuẩn hướng dẫn nghiệp vụ cho từng vị trí công việc. Triển khai áp dụng cho nhân viên làm việc theo đúng quy trình chuẩn đã được phê duyệt và giám sát quá trình thực hiện để có những điều chỉnh cần thiết. Tiến hành thay đổi, cải tiến các quy trình cho phù hợp với định hướng mới của khách sạn Giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh Hỗ trợ nhân viên cấp dưới giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh trong khách sạn (Khách phàn nàn chất lượng dịch vụ, khách bị ngộ độc, sự cố cháy nổ…) Nhanh chóng phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý có hiệu quả các sự cố, vấn đề phát sinh để đem lại sự hài lòng nhất cho khách hàng. Quản lý nhân sự Lập kế hoạch nhu cầu nhân sự của khách sạn và trình cấp trên phê duyệt. Xây dựng đội ngũ nhân sự đáp ứng tốt nhất các yêu cầu công việc theo định hướng của khách sạn. Tham gia vào quá trình phỏng vấn tuyển dụng, đàm phán chế độ đãi ngộ với những vị trí phụ trách quản lý trong khách sạn. Kiểm soát việc thực hiện các chính sách nhân sự. Quản lý trực tiếp toàn bộ hệ thống nhân sự của khách sạn hoặc gián tiếp thông qua Trưởng các bộ phận. Đánh giá nhân sự, đề xuất khen thưởng, thăng chức hay kỷ luật nhân viên. Đào tạo, bồi dưỡng nhân sự Phối hợp với bộ phận liên quan lập kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nhân sự cho khách sạn. Tham gia huấn luyện, đào tạo – bồi dưỡng nâng cao trình độ cho đội ngũ nhân sự các bộ phận. Xây dựng đội ngũ nhân sự kế cận có chất lượng để chuẩn bị đảm nhận công việc của bộ khung ban quản lý khách sạn. Các công việc khác Là đại điện của khách sạn phát ngôn với cơ quan báo chí, truyền thông. Tham gia vào các kế hoạch tiếp thị, truyền thông quảng bá hình ảnh khách sạn. Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, nhà cung cấp, chính quyền địa phương… Chủ động đề xuất với cấp trên những giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động, doanh thu cho khách sạn. Chịu trách nhiệm phê duyệt, đánh giá các kế hoạch, công việc của các bộ phận thuộc thẩm quyền quản lý. Tham gia đầy đủ các cuộc họp với Ban giám đốc của khách sạn và làm các báo cáo công việc theo quy định. Tổ chức, chủ trì các cuộc họp trong khách sạn. Tham gia các chương trình bồi dưỡng nâng cao trình độ cho Quản lý khách sạn. Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên giao phó. Quyền lợi được hưởng Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Du lịch nước ngoài, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm, CLB thể thao Yêu cầu kỹ năng Bằng Du lịch, Quản trị nhà hàng - khách sạn, Quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan. Thành thạo Microsoft Office, phần mềm quản lý khách sạn (PMS). Kinh nghiệm làm trưởng bộ phận, giám sát hoặc quản lý khách sạn. Kỹ năng chăm sóc khách hàng tuyệt vời cũng như tư duy kinh doanh. Hiểu biết về tất cả các thông lệ trong quản lý khách sạn và các quy định liên quan. Đáng tin cậy với khả năng đa tác vụ và làm việc tốt dưới áp lực. Khả năng ra quyết định và giải quyết vấn đề. Kỹ năng lãnh đạo xuất sắc và chú ý đến chi tiết. Liên hệ - Người liên hệ: Công ty TNHH HTC Law firm - Điạ chỉ: Hậu Giang

Contact seller Share

Comments