Check with seller Hồ Chí Minh => Chuyên Viên Bàn Giao Tài Sản Và Quản Lý Cụm Dự Án

Mô tả chung Đảm bảo việc bàn giao sản phẩm của công ty cho khách hàng mua theo đúng kế hoạch và đạt sự mong đợi của khách hàng Hỗ trợ hiệu quả hoạt động của Phòng QLBĐS bằng việc thực hiện công tác văn phòng, công tác quản lý hành chính Thực hiện công tác nhận bàn giao, bàn giao tại các dự án, hoạt động hiệu quả giữa các nhóm Đảm bảo tất cả các tài sản của công ty, bao gồm nhưng không giới hạn: Các khu vực công cộng, các khu vực sử dụng chung, các khu vực do công ty sở hữu, các tài sản, vật tư, máy móc, trang thiết bị vật dụng do công ty đầu tư, mua sắm luôn trong tình trạng đầy đủ, không thất thoát, không bị hư hỏng hay bị chiếm dụng Thực hiện yêu cầu công việc khác do Trưởng/Phó phòng QLBĐS đưa ra Nhiệm vụ chính Xây dựng các kênh thông tin để Khách thuê/Khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty nói chung và từng dự án nói riêng Là đầu mối tiếp nhận mọi thông tin về phản ánh, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng. Đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng/Phó phòng xin ý kiến và triển khai thực hiện Tổ chức thực hiện đánh giá, đo lường mức thoả mãn của khách hàng 2 lần/năm. Báo cáo kết quả tới Trưởng, Phó phòng, tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt của khách hàng, đề xuất giải pháp cải tiến Tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát và điều chỉnh kế hoạch. Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc Lưu giữ và sắp xếp toàn bộ tài liệu, dữ liệu về Cư dân/Khách thuê/Khách hàng/Nhà thầu dưới 2 dạng - Bản cứng (Copy): Hồ sơ, hợp đồng, biên bản, biên bản bàn giao, bản vẽ, các giao dịch, … . - Bản mềm: Trên File quản lý cơ sở dữ liệu (data base) Hỗ trợ nhân viên các bộ phận Hành chính, Kế toán, CSKH, Lễ tân tại các dự án khi có yêu cầu Tiếp nhận và hướng dẫn giải quyết các sự việc từ nhân viên các bộ phận Hành chính, Kế toán, CSKH, Lễ tân tại các dự án Thực hiện công tác quản lý các công việc hành chính như được phân công Nắm bắt kế hoạch chung của công ty và kế hoạch chi tiết của phòng DVKH trong công tác bàn giao sản phẩm của công ty cho khách hàng Lập kế hoạch kiểm tra mức độ hoàn thiện của sản phẩm chuẩn bị bàn giao. Báo cáo cấp trên những tồn đọng và đề xuất hướng xử lý Tiến hành bàn giao theo đúng kế hoạch và thông báo tới các bộ phận liên quan kết quả bàn giao và đưa sản phẩm khách hàng mua vào danh sách quản lý Tham dự các buổi họp với Trưởng/Phòng và nhân viên văn phòng quản lý Quyền lợi được hưởng Chế độ bảo hiểm Du Lịch Phụ cấp Đồng phục Chế độ thưởng Chăm sóc sức khỏe Đào tạo Tăng lương Công tác phí Nghỉ phép năm Yêu cầu kỹ năng Chuyên ngành: Kinh tế / Thương mại / Quản trị kinh doanh hoặc tương đương Chứng chỉ:Các chứng chỉ chuyên ngành Trình độ: Đại học /Cao đẳng hoặc tương đương Kinh nghiệm: ≥ 02 năm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản, đặc biệt trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng. Các kỹ năng cơ bản Kỹ năng/Khả năng: Có khả năng khuyến khích và lãnh đạo nhóm đạt kế hoạch đề ra Có khả năng tiếp thu nhanh và đáp ứng môi trường làm việc mới/ Có thể giao tiếp hiệu quả để giải đáp tốt các câu hỏi và yêu cầu Thành thạo tiếng Anh và tiếng Việt (cả viết và nói) Kỹ năng giao tiếp và tương tác tốt Sử dụng thành thạo tin học văn phòng: Word, Exel, Power-point

Contact seller Share

Comments