Check with seller Hồ Chí Minh => Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Qua Điện Thoại (Inbound Call Center) Bình Thạnh
- Location: 87 Đường Nguyễn Gia Trí, Phường 25, Q. Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh, viet-nam
Trách nhiệm chính: Chịu trách nhiệm chính trong việc (i) thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng qua điện thoại để gia tăng sự hài lòng và gắn kết của khách hàng với VIB và (ii) thực hiện bán chéo để tối ưu hóa cơ hội kinh doanh cho Khối NHBL. Chi tiết: - Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng sử dụng sản phẩm Khối NHBL để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm và dịch vụ của VIB. - Tuân thủ 05 giá trị cốt lõi của VIB (Hướng tới khách hàng, Nỗ lực vượt trội, Trung thực, Tinh thần đồng đội và Tuân thủ kỷ luật). - Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng mục tiêu theo chính sách Khối NHBL để gia tăng sự hài lòng và gắn kết của khách hàng với VIB - Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý. Quyền lợi được hưởng - Ký HĐLĐ chính thức với VIB - Chế độ BHXH full 100% - Lương cơ bản + bonus theo năng suất làm việc - Ngày nghỉ, phép theo quy định 15 ngày phép/năm - Lương thưởng cạnh tranh, hấp dẫn (thưởng cuối năm) - Lộ trình công việc thăng tiến rõ ràng Yêu cầu kỹ năng - Tối thiểu kinh nghiệm 5 năm (đối với Chuyên viên cao cấp)/ 3 năm (đối với Chuyên viên chính)/ 2 năm (đối với Chuyên viên) về Call Center tại các tổ chức tài chính. - Chất giọng tốt & kỹ năng giải quyết vấn đề. - Tốt nghiệp Cử nhân. Chuyên ngành: Tài chính & Ngân hàng, Quản trị kinh doanh. - Kỹ năng giao tiếp & xây dựng quan hệ tốt. - Kiến thức về dịch vụ khách hàng. - Hiểu biết về thị trường KHCN, nhu cầu khách hàng, sản phẩm và dịch vụ ngân hàng, chính sách và quy định ngân hàng, hệ thống hoạt động ngân hàng. - Tiếng Anh giao tiếp cơ bản. - Có thể đáp ứng giờ làm theo ca (3 ca đêm/tháng)
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Hồ Chí Minh => Chuyên Viên / Chuyên Viên Cao Cấp Quan Hệ Khách Hàng Doanh NghiệpNhân viên / Chuyên viên - Thủ Đức (Hồ Chí Minh) - 2022/08/27 Check with seller1. Phát triển kinh doanh: Thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo danh mục các sản phẩm dành cho KHDN - phân khúc khách hàng SME: - Chủ động mở rộng tập khách hàng mới, khách hàng tiềm năng có chất lượng nhằm tư vấn và khai thác nhu cầu sử dụng các sản phẩm...
-
Hồ Chí Minh => 60069 - Safety EngineerNhân viên / Chuyên viên - (Hồ Chí Minh) - 2022/08/27 Check with seller
Job Details Position: Safety Engineer Job Code: 60069 Responsibility - To provide training for all employees and subcontractors to be aware of the hazards and the risk factors in the work process to prevent accidents and occupation disease. - To impl...
-
Hồ Chí Minh => Chuyên Viên Cao Cấp Tái Thẩm Định Khách Hàng Doanh Nghiệp Lớn - Hồ Chí MinhNhân viên / Chuyên viên - (Hồ Chí Minh) - 2022/08/27 Check with seller
1. Thẩm định thực tế khách hàng: Đánh giá sơ bộ về tình hình hoạt động kinh doanh, cơ sở sản xuất kinh doanh của khách hàng Tham gia thẩm định trực tiếp khách hàng/ thực địa cơ sở sản xuất kinh doanh cùng ĐVKD Đưa ra quan điểm đánh giá tình hình thẩm...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)