Kiểm tra với người bán Hồ Chí Minh => Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng (Qa / Qc Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại)
- Location: Hồ Chí Minh, viet-nam
- Nghe lại ghi âm và chấm điểm cuộc gọi của các tổng đài viên theo phân công hàng ngày, với các tiêu chí đã được xây dựng và thống nhất. - Cung cấp thông tin/ nhận định chi tiết để trưởng nhóm phản hồi về các điểm đạt/ chưa đạt tới các tổng đài viên thông qua kết quả giám sát hàng ngày. - Kiểm tra chất lượng theo quy trình, đảm bảo nhân viên được kiểm soát thực hiện theo đúng quy trình. - Phát hiện và báo cáo kịp thời các lỗi nghiệp vụ/ vấn đề ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ. - Chủ động đưa ra các sáng kiến chất lượng bằng cách yêu cầu tuân thủ các chính sách và thủ tục đảm bảo chất lượng; phát triển mô hình mới; thực hiện thay đổi nhằm duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ. - Ghi nhận chi tiết kết quả chấm điểm các cuộc gọi và chấm điểm tuân thủ quy trình và báo cáo trưởng nhóm hàng ngày. - Duy trì việc cập nhật các kiến thức chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên nhằm đảm bảo công tác giám sát được thực hiện chặt chẽ với các quy định/ thông tin hiện hành. Quyền lợi được hưởng - Bảo hiểm tai nạn ***/***. - Khám sức khỏe định kỳ. - Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước. - Ký Hợp đồng Lao động chính thức. - 15 ngày phép/năm. - Lương tháng 13, thưởng và phụ cấp tùy theo từng vị trí. Yêu cầu kỹ năng 1. Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng. 2. Kinh nghiệm & kỹ năng: - Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm thẩm định tín dụng/ kiểm soát chất lượng - thẩm định tín dụng Công ty tài chính/ Ngân hàng là một lợi thế. - Kỹ năng lắng nghe và phân tích vấn đề. - Thành thạo vi tính văn phòng. - Chi tiết, trung thực, cẩn thận. - Khả năng làm việc theo nhóm/ làm việc độc lập. - Có kiến thức về các nguyên tắc dịch vụ khách hàng và các công việc giám sát chất lượng tại Call Center. - Khả năng xử lý tình huống, công việc phát sinh Liên hệ - Người liên hệ: Công Ty Tài Chính TNHH HD SAISON - Điạ chỉ: Tầng 3, Tòa nhà VIT, 519 Kim Mã, Quận Ba Đình, Hà Nội
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Thông tin tuyển dung gần đây
-
![Hồ Chí Minh => [PVD] - Nhân viên Lễ tân - Part time](https://edunet.com.vn/oc-content/themes/bender/images/no_photo.gif)
Hồ Chí Minh => [PVD] - Nhân viên Lễ tân - Part timeNhân viên / Chuyên viên - (Hồ Chí Minh) - 2022/08/27 Kiểm tra với người bánĐón tiếp và hướng dẫn khách hàng ra vào các sảnh tiệc Giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi cần thiết Thời gian làm việc: 5h/ngày xoay ca (9h-14h/ 17h-22h) Quyền lợi được hưởng Đồng phục, Đào tạo, Nghỉ phép năm Yêu cầu kỹ năng Ngoại hình sáng, cân...
-
Hồ Chí Minh => Chuyên Viên Pháp LýUrgent jobNhân viên / Chuyên viên - Quận 1 (Hồ Chí Minh) - 2022/08/27 Kiểm tra với người bán
• Tư vấn pháp lý và thực hiện toàn bộ thủ tục pháp lý liên quan đến kinh doanh và đầu tư của Công ty. • Làm việc với các cơ quan nhà nước liên quan đến nhiệm vụ công việc. • Đàm phán, soạn thảo và rà soát các loại hợp đồng. • Nghiên cứu, cập nhật các...
-
Hồ Chí Minh => TRƯỞNG PHÒNG XÂY DỰNG CƠ BẢN (Làm việc tại Hồ Chí Minh )Nhân viên / Chuyên viên - (Hồ Chí Minh) - 2022/08/27 Kiểm tra với người bán
- Giám sát việc lên thiết kế các bộ bản vẽ XDCB vè kiến trức và cơ điện M&E các dự án cải tạo hoặc mở mới, tuân thủ tiêu chuẩn nội thất chung của cửa hàng, siêu thị. - Chịu trách nhiệm trước BGĐ về toàn bộ hoạt động và kết quả hoạt động của Phòng Xây...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)