Check with seller Hồ Chí Minh => Chuyên Viên / Nhân Viên Xử Lý Nợ Hiện Trường

1. Tiếp nhận danh sách Khách hàng chuyển giao từ Mảng xử lý nợ qua điện thoại và thực hiện công việc đối với nhóm Khách hàng tồn đọng chưa xử lý được từ các tháng trước được phân công. - Trực tiếp tham gia xử lý đối với danh mục khách hàng được bàn giao, tiến hành thực địa tất cả địa chỉ theo Hồ sơ bàn giao từ Mảng Xử lý nợ qua điện thoại - Chủ động lập kế hoạch thực hiện để tìm kiếm Khách hàng. Trong quá trình tác nghiệp phải đảm bảo tuân thủ các quy định của Ngân hàng, bảo vệ hình ảnh và uy tín của ngân hàng. 2. Phối hợp, hỗ trợ tiến hành các biện pháp xử lý các vấn đề thu nợ tại địa bàn, hiện trường của Khách hàng. - Thực hiện Xử lý nợ hiện trường xử lý các tình huống khó tiếp cận, những địa bàn phức tạp hoặc có mức độ rủi ro cao. - Áp dụng các biện pháp cứng rắn thu hồi nợ (thực hiện công việc theo đội nhóm) đối với Khách hàng không thiện chí hợp tác, có đe dọa và địa bàn phức tạp, rủi ro cao. 3. Tham gia họp đầu ngày để triển khai công việc đối với cán bộ Xử lý nợ hiện trường, ý kiến đóng góp biện pháp để cải thiện và phát triển kỹ năng nghề nghiệp. 4. Đưa ra biện pháp xử lý các thắc mắc, khiếu nại từ Đơn vị kinh doanh và khách hàng thông qua các kệnh thông tin của SCB. 5. Thống kê và báo cáo trình trạng nợ, quá trình xử lý nợ và thu hồi nợ toàn hàng theo sự phân công. Quyền lợi được hưởng - Lương Kinh doanh KHÔNG GIỚI HẠN & chi trả ngay trong kỳ. - Ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương tại các Ngân hàng khác sẽ được trả lương theo năng lực. - Phúc lợi đa dạng chăm lo cho bản thân và gia đình - Với các bạn nhân viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo chuyên nghiệp trong quá trình làm việc. - Lương cơ bản hàng tháng cạnh tranh trên thị trường. - Các ưu đãi dịch vụ Ngân hàng dành riêng cho nhân viên của SCB. - Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định pháp luật và gói bảo hiểm cao cấp từ các đối tác độc quyền của SCB Yêu cầu kỹ năng Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành luật kinh tế, tài chính ngân hàng, quản trị kinh doanh hoặc các ngành có liên quan. Kinh nghiệm: - Nhân viên: Tối thiểu 1 năm làm việc trong lĩnh vực liên quan đến hoạt động quản lý, xử lý nợ thẻ tín dụng - Chuyên viên: Tối thiểu có 2 năm làm việc trong lĩnh vực liên quan đến hoạt động quản lý, xử lý nợ thẻ tín dụng hoặc tại vị trí tương đương. Kiến thức/năng lực chuyên môn: - Am hiểu về các nguyên tắc và giải pháp xử lý nợ tại ngân hàng; - Am hiểu về pháp luật có liên quan (tài chính, ngân hàng, dân sự, tố tụng, tư vấn…); hoạt động có liên quan (quản lý, xử lý, mua bán nợ…). Kỹ năng - Kỹ năng tổng hợp, thống kê, phân tích - Kỹ năng làm việc nhóm - Kỹ năng quản lý thời gian - Kỹ năng soạn thảo văn bản - Kỹ năng quản lý xung đột, mâu thuẫn Liên hệ - Người liên hệ: Phòng Thu hút Nhân tài - Điạ chỉ: 19-21-23-25 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM

Contact seller Share

Comments