Việc làm tuyển dụng gấp đi làm ngay nhân viên kinh doanh lazada,tiki batdongsan, sendo shopee, grap, tddd, dien may xanh , bach hoa xanh siêu thị bigc, go, coopmax ... bán hàng phục vụ quán trà sữa cà phê lao động phổ thông vieclam giaoduc tuyen sinh duhoc
» Hồ Chí Minh => Customer Service Manager ( Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng )
Kiểm tra với người bánHồ Chí Minh => Customer Service Manager ( Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng )
Published date:2025-06-22
Location: Hồ Chí Minh, viet-nam
Quản lý và điều phối các hoạt động của Phòng Chăm sóc Khách hàng: Lập kế hoạch tuyển dụng và giám sát công tác đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên Phòng CSKH Hỗ trợ và giám sát việc xử lý các vấn đề phức tạp liên quan đến khiếu nại của khách hàng Theo dõi các chỉ số hoạt động hàng ngày và tham gia xử lý các vấn đề phát sinh của Phòng nhằm duy trì hoạt động hiệu quả và đạt được chỉ tiêu đề ra Lập kế hoạch hoạt động và bố trí nhân sự làm việc hợp lý, đảm bảo sự vận hành của Phòng Chăm sóc khách hàng hoạt động hiệu quả, đáp ứng các mục tiêu về hiệu suất công việc Thực hiện báo cáo ngày, tuần, tháng và đề xuất các biện pháp cải thiện (nếu có) Xây dựng và hoàn thiện quy trình nghiệp vụ nội bộ Hướng dẫn nhân viên thực hiện đúng theo quy trình nghiệp vụ nhằm cung cấp cho khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất Phối hợp với các Phòng ban liên quan để nghiên cứu các giải pháp tối ưu hóa quy trình nghiệp vụ nội bộ, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty Phối hợp, trao đổi với các Phòng ban liên quan để đưa ra các giải pháp xử lý tình huống liên quan tới dịch vụ bán hàng và chăm sóc khách hàng một cách kịp thời Đánh giá năng suất làm việc và nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên Xây dựng các nguyên tắc làm việc của phòng ban và thường xuyên giám sát, nhắc nhở nhân viên tuân thủ các quy định chung của công ty Xây dựng chính sách khích lệ nhân viên và đề xuất khen thưởng nhân viên xuất sắc (nếu có) Xây dựng các tiêu chí đánh giá KPI và giám sát hiệu quả công việc của nhân viên Đề xuất cải thiện các điều kiện làm việc phù hợp với công việc đặc thù của đơn vị Tham gia các buổi họp định kỳ hàng tháng để chia sẻ phương hướng hoạt động của công ty nhằm tạo động lực cho nhân viên gắn kết với công ty Phối hợp với các Phòng ban liên quan để góp ý nâng cao chất lượng dịch vụ Phối hợp với Phòng Công nghệ thông tin để yêu cầu nâng cấp, phát triển thêm các tính năng thiết yếu cho hệ thống Tổng đài và hệ thống bán hàng Thường xuyên hợp tác chặt chẽ với các Phòng ban liên quan để truyền tải nội dung phản ánh và nhu cầu của khách hàng nhằm góp phần nâng cao sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của công ty Quyền lợi được hưởng Team building hàng tháng, Du lịch công ty, Khám sức khỏe hàng năm… Thưởng lương tháng 13 và Thưởng hiệu quả hoạt động kinh doanh Thưởng vào các ngày lễ lớn, dịp đặc biệt trong năm Được làm việc trong môi trường năng động, thân thiện. Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Yêu cầu kỹ năng Ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (35-42 tuổi) Tiếng Anh tốt và kỹ năng phân tích, tổng hợp Am hiểu về phương thức vận hành và giám sát hoạt động của Tổng đài Sử dụng thành thạo hệ thống báo cáo Tổng đài (CMS/ IQ, Contact Recorder, CRM,…) Kiến thức về thương mại điện tử và hiểu biết về lĩnh vực mua sắm tại nhà Liên hệ - Người liên hệ: VTV-Hyundai Home Shopping Co., Ltd - Điạ chỉ: Số 23, Đường số 30, Khu phố 2, phường Cát Lái, Quận 2, Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Tags: 98 Tuyển nhân sự Hồ Chí Minh, tuyển dụng khu vực Hồ Chí Minh, Việc làm TP Hồ Chí Minh, cần tuyển gấp Hồ Chí Minh, tuyển gấp 2025 Hồ Chí Minh
Useful information
Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Nhân viên / Chuyên viên -
Bình Chánh (Hồ Chí Minh)- 2022/08/27 Kiểm tra với người bán
• Hàn các sản phẩm về tủ điện, thang cáp, máng cáp,... • Sử dụng máy mài để mài các mối hàn sao cho có thẩm mỹ. Quyền lợi được hưởng • Mức lương : 8.000.000 - 15.000.000/ tháng tuỳ theo tay nghề mỗi người. • Thời gian làm việc giờ hành chánh: Từ Thứ ...
Nhân viên / Chuyên viên -
Quận 2 (Hồ Chí Minh)- 2022/08/27 Kiểm tra với người bán
- Hỗ trợ thông tin đơn hàng/ hợp đồng/ đề nghị báo giá từ Salesman. - Trực điện thoại hotline ***/7 chuyển khách cho salesman phụ trách. - Đối chiếu số liệu bán hàng với bộ phận kế toán. - Hỗ trợ Salesman tiếp khách tại showroom. - Cùng với Bộ phận K...
Nhân viên / Chuyên viên -
Thủ Đức (Hồ Chí Minh)- 2022/08/27 Kiểm tra với người bán
- Thực hiện bán hàng qua các kênh của công ty; - Tư vấn và chăm sóc khách hàng; - Thực hiện báo cáo kinh doanh định kỳ và giải pháp thực hiện. - Tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho công ty; - Các công việc khác theo yêu cầu cấp trên Quyền lợi được hư...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)
Contact publisher
Name: VTv-Hyundai Home Shopping Co., Ltd
Tuyển giáo viên THCS, THPT, Giảng viên Đại Học cao đẵng mọi ngành nghề: CNTT, Ngoại Ngữ, Tin học
Mạng giáo dục edunet - Việc làm - Tuyển sinh - Bất Động Sản - Công Nghệ Thông Tin - Giáo Dục - Ngoại Ngữ
- Edunet là một mạng giáo dục việc làm trực tuyến, cung cấp các dịch vụ và thông tin liên quan đến lĩnh vực giáo dục và việc làm. - Website edunet.com.vn có hai mảng chính là giáo dục và việc làm, bao gồm: - Kênh tìm kiếm việc làm: cho phép người dùng tìm kiếm các cơ hội việc làm phù hợp với nhu cầu và kỹ năng của mình, cũng như đăng tin tuyển dụng để thu hút ứng viên tiềm năng. Kênh tìm kiếm việc làm của edunet được đánh giá là uy tín, nhanh chóng và hiệu quả. - Mạng thông tin giáo dục tuyển sinh: cập nhật các tin tức, thông báo và hướng dẫn về các kỳ thi, học bổng, du học và các chương trình đào tạo của các trường học, cơ sở giáo dục trong và ngoài nước. Mạng thông tin giáo dục tuyển sinh của edunet giúp người dùng có được cái nhìn tổng quan và chính xác về các cơ hội học tập và phát triển bản thân. - Edunet mong muốn trở thành một người bạn đồng hành tin cậy của người dùng trong việc theo đuổi ước mơ giáo dục và nghề nghiệp của mình.
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)