Check with seller Hồ Chí Minh => Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Quận 4

* Inbound: - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng thông qua hệ thống tổng đài (Call center). - Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về những dịch vụ và sản phẩm, khách hàng là đối tượng đang sử dụng dịch vụ của công ty. - Ghi chú lại những thông tin cần thiết và chuyển cho các bộ phận liên quan xử lý những trường hợp đặc biệt. - Thực hiện các công việc khác được yêu cầu từ quản lý trực tiếp. *Thời gian làm việc: - Ca xoay trong khung giờ 07:00 – 19:00 (bao gồm 01 tiếng ăn trưa). - Off bất kỳ 1 ngày trong tuần, 1 tháng trực đêm 1 ngày. * Outbound: - Gọi ra chăm sóc những khách hàng đang sử dụng dịch vụ về Card/ Loan. - Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về những dịch vụ và sản phẩm, khách hàng là đối tượng đang sử dụng dịch vụ của công ty. - Ghi chú lại những thông tin cần thiết và chuyển cho các bộ phận liên quan xử lý những trường hợp đặc biệt. - Thực hiện các công việc khác được yêu cầu từ quản lý trực tiếp. *Thời gian làm việc: - Ca HC: 08:00 – 17:00 (bao gồm 01 tiếng ăn trưa). - Off chủ nhật hàng tuần, không trực đêm. Quyền lợi được hưởng - Phép năm - Lương tháng 13 - Tổng thu nhập: 7.000.000 đ – 10.000.000 đ (Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng KPI) - Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định nhà nước - Khám sức khỏe định kỳ - Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và cạnh tranh, nhiều cơ hội thăng tiến và cơ hội đào tạo nghề nghiệp - Companytrip, Year End Party, Teambuilding,... - Được tham gia miễn phí các hoạt động, khoá đào tạo, phát triển kỹ năng giao tiếp và các kỹ năng mềm của công ty Yêu cầu kỹ năng - Không yêu cầu kinh nghiệm - Tốc độ đánh máy 25 – 30 từ/phút - Tốt nghiệp THPT trở lên - Kỹ năng xử lý giao tiếp tốt bằng điện thoại, giọng nói nhẹ nhàng, rõ ràng và mạch lạc Liên hệ - Người liên hệ: Công ty TNHH SÀI GÒN BPO - Điạ chỉ: Tầng 4, Cao ốc H3, 384 Hoàng Diệu, phường 6, quận 4, TP. HCM.

Contact seller Share

Comments