Check with seller Hồ Chí Minh => Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi Thủ Đức
- Location: Tầng 6, Tầng 8, Tầng 9, Tòa nhà Cantavil Premier, Số 01, Đường Song Hành Xa Lộ Hà Nội, Phường An Phú, Thủ Đức, Hồ Chí Minh, viet-nam
• Giám sát cuộc gọi và đánh giá chất lượng cuộc gọi của các tổng đài viên theo phân công, chỉ tiêu và các tiêu chí đã được đề ra • Ghi nhận chi tiết các cuộc gọi được đánh giá chất lượng • Cung cấp thông tin phản hồi tới các tổng đài viên thông qua kết quả giám sát định kỳ • Phát hiện và báo cáo kịp thời các lỗi nghiệp vụ/ vấn đề ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ • Chủ động đưa ra các sáng kiến chất lượng bằng cách yêu cầu tuân thủ các chính sách và thủ tục đảm bảo chất lượng; phát triển mô hình mới; thực hiện thay đổi nhằm duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ • Duy trì việc cập nhật các kiến thức chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên nhằm đảm bảo công tác giám sát được thực hiện chặt chẽ với các quy định/ thông tin hiện hành. Quyền lợi được hưởng • Thưởng KPI hàng tháng. • Lương cơ bản từ 12.000.000 - 15.000.000đ +thưởng bonus theo KPI • Lương tháng 13 • Được tham gia BHXH, BHYT theo quy định của pháp luật khi ký hợp đồng chính thức với công ty • Đánh giá tăng lương 6 tháng/1 lần • Làm việc trong môi trường tài chính nước ngoài chuyên nghiệp • Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp • Được hưởng chế độ đãi ngộ tất cả các ngày lễ, tết,… trong năm Yêu cầu kỹ năng • Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan tới quản lý chất lượng dịch vụ, tài chính, quan hệ khách hàng • Có kiến thức/ kinh nghiệm (tối thiểu 02 năm) về các nguyên tắc dịch vụ khách hàng và các công việc giám sát chất lượng tại Call Center/ các tổ chức tài chính • Thành thạo vi tính văn phòng • Kỹ năng lắng nghe và phân tích vấn đề • Chi tiết, trung thực, cẩn trọng • Khả năng làm việc theo nhóm/ làm việc độc lập Liên hệ - Người liên hệ: CÔNG TY TNHH TƯ VẤN ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH ONCREDIT - Điạ chỉ: Tầng 09, Số 01 Đường Song Hành Xa Lộ Hà Nội, Phường An Phú, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Hồ Chí Minh => C&B ExecutiveUrgent jobNhân viên / Chuyên viên - (Hồ Chí Minh) - 2022/08/27 Check with sellerTimesheet recorders: • Do monthly timesheet for staffs. • Do monthly timesheet for sale force staffs, agency staffs… Payroll: Review & confirm Sales force & Agency staff payroll Social insurance: • Responsible for works of Social Insurance, Health In...
-
Hồ Chí Minh => Telesales Bán Hàng Qua Điện ThoạiNhân viên / Chuyên viên - - 2022/08/27 Check with seller
- Hướng dẫn sử dụng sản phẩm Công Nghệ cho khách hàng - Hỗ Trợ làm hợp đồng Dịch Vụ cho khách hàng - Tiếp nhận ý tưởng về Sản Phẩm của khách hàng - Giám Sát tiến độ làm việc của phòng Kĩ Thuật Quyền lợi được hưởng - Đào Tạo: Được chuyên gia đào tạo t...
-
Hồ Chí Minh => Chuyên Viên Kinh Doanh Đất Nền Thu Nhập Lên Đến 20 Triệu (Dự Án Gem Sky World Long ThNhân viên / Chuyên viên - - 2022/08/27 Check with seller
1. Tìm kiếm, lựa chọn khách hàng có tiềm năng. 2. Đăng tin lên các website, salesphone cho KH. 3. Tư vấn, thực hiện chăm sóc khách hàng, đưa khách hàng tham quan dự án. 4. Phát triển mạng lưới – dữ liệu khách hàng và báo cáo với cấp trên khi có yêu c...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)