Check with seller Hồ Chí Minh => Service Area Manager

* Nhiệm vụ chính: - Triển khai và giám sát việc thực hiện đạt kế hoạch kinh doanh dịch vụ của Importer theo đặc thù thị trường và phù hợp với yêu cầu dịch vụ của Volkswagen: Hàng năm phải lập BP cho từng đại lý về các chỉ tiêu Kinh doanh, Đào tạo nhân sự DV, CSKH, Bảo hành, CCDC để xin phê duyệt của công ty và triển khai thực hiện tại các đại lý. Kiểm tra, đánh giá và báo cáo kết quả cho GĐ Hậu mãi hàng tuần/tháng/quý/năm. - Định kỳ đánh giá việc duy trì và thực hiện các Tiêu chuẩn đại lý, đồng thời giám sát việc thực hiện các deadlines của Đại lý nhằm khắc phục các điểm đánh giá còn chưa phù hợp so với tiêu chuẩn của Volkswagen AG và yêu cầu của Importer. - Lập, lưu trữ và cập nhật các hồ sơ đánh giá và tài liệu liên quan. - Phát triển đại lý ủy quyền theo tiêu chuẩn toàn cầu của Volkswagen AG: Các tiêu chuẩn về CI, Hạ tầng, CCDC, thiết bị, Nhân sự, Đào tạo, Hệ thống hoạt động và báo cáo cho VWVN và VW - Lập các bảng dữ liệu về kinh doanh mua hàng và xe vào sửa chữa của các đại lý để làm báo cáo hàng tuần/tháng. - Thực hiện các nhiệm vụ đột xuất khác được GĐ hậu mãi giao. * Nhiệm vụ khác theo năng lực hoặc sự hiểu biết đặc biệt. * Nhiệm vụ/ thành viên của ban/nhóm/dự án: - Thành viên tham gia việc đánh giá, công nhận Đại lý ủy quyền của Importer theo tiêu chuẩn toàn cầu Volkswagen AG. - Được quyền được biết rõ thông tin từ cấp trên trực tiếp về công việc được phân công. - Vị trí này thực thi công việc được chỉ định độc lập và trong phạm vi trách nhiệm. Đồng thời thực hiện một số công việc phát sinh có liên quan mà có thể chưa đề cập đến trong bảng mô tả này. - Được quyền tiếp cận các thông tin quan trọng từ cấp trên trực tiếp trong phạm vi công việc cũng như được sự hỗ trợ của các đồng nghiệp để đảm bảo thực thi công tác. Quyền lợi được hưởng Annual bonus Premium Health Care Abroad Training Programs Yêu cầu kỹ năng - Am hiểu HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 - Trung thực , khách quan, có thái độ nghiêm túc, đúng mực và nhã nhặn trong giao tiếp. - Có kinh nghiệm quản lý DV sau bán hàng ô tô, hiểu các tiêu chuẩn của các hãng ô tô về tiêu chuẩn và hoạt động của đại lý, có hiểu biết về Volkswagen AG đối với Đại lý đạt tiêu chuẩn toàn cầu là lợi thế. - Có khả năng tốt 4 kỹ năng tiếng Anh. - Thành thạo MS Office, Internet, Email. Liên hệ - Người liên hệ: Volkswagen Vietnam - Trend Motor Vietnam Co., Ltd. - Điạ chỉ: R2-03-04-05, Floor 2 of The Oxygen Trade Center, 6***C Hanoi Highway, An Phu ward, Dist. 2, HCMC.

Contact seller Share

Comments