Check with seller Hồ Chí Minh => Trưởng Phòng Kinh Doanh Tư Vấn Thẩm Mỹ

Đào tạo, kiểm tra và hướng dẫn các nhân viên phòng dịch vụ thực hiện đúng các Quy trình, quy định liên quan Quản lý, phân công nhân sự bộ phận thực hiện các dịch vụ cho khách hàng theo chuyên môn của từng nhân viên Triển khai các hoạt động kinh doanh có hiệu quả Quản lý, đào tạo kiến thức dịch vụ cho nhân viên bộ phận để Giải đáp các thắc mắc và tư vấn cho khách hàng về các gói dịch vụ và sản phẩm dựa trên tình trạng của khách Triển khai thực hiện hoàn thành các mục tiêu (hàng tháng, quí, năm) nhằm cung cấp dịch vụ tư vấn đảm bảo theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ đã ban hành mang đến sự lòng nhất cho Khách hàng Theo dõi việc chăm sóc khách hàng theo lịch hẹn & khách hàng tiềm năng đặc biệt; Phổ biến và đảm bảo nhân sự bộ phận thực hiện đúng các thông báo chương trình khuyến mãi & dịch vụ/công nghệ mới và chính sách ưu đãi. Phối hợp với bộ phận Marketing, Dịch vụ khách hàng tổ chức và chịu trách nhiệm hoàn thành các công việc (livestream, chụp hình ảnh, chọn lọc hình ảnh, quay video…) đạt được mục tiêu có đủ tư liệu chất lượng phục vụ cho hoạt động truyền thông tới khách hàng theo từng giai đoạn, thời điểm. Phân công, điều tiết thực hiện công việc hàng ngày của nhân viên bộ phận nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đạt mục tiêu kinh doanh của bộ phận; Kiểm tra lịch hẹn khách hàng, phân công nhân viên bộ phận thực hiện chăm sóc khách hàng Trước, trong và sau khi thực hiện dịch vụ Thực hiện các báo cáo kết quả kinh doanh, kết quả thực hiện chỉ tiêu của Bộ phận định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của Ban Giám đốc; Phân tích tình hình hoạt động của Bộ phận, những điểm mạnh, điểm yếu và đề xuất phương án nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của Bộ phận Kiểm tra tình trạng hoạt động của các thiết bị máy móc để có kế hoạch bảo trì, sửa chữa kịp thời. Kiểm tra, giám sát việc sử dụng vật tư tiêu hao, sản phẩm của bộ phận, đảm bảo luôn đầy đủ để thực hiện dịch vụ cho khách hàng, kiểm tra lượng tồn kho và giám sát sản phẩm không để quá thời gian sử dụng. Đảm bảo quá trình thực hiện dịch vụ sử dụng lưu lượng vật tư tiêu hao không vượt quá định mức cho phép. Rà soát kiểm tra việc thực hiện báo cáo công việc của nhân viên, bộ phận kịp thời, đầy đủ dữ liệu theo quy định và theo yêu cầu. Tổ chức triển khai thực hiện các hoạt động Marketing được giao để quảng bá dịch vụ cho khách hàng theo yêu cầu. Xây dựng lịch làm việc, phân công nhân sự kiểm tra, giữ vệ sinh khu vực giường, phòng trị liệu, các loại thiết bị máy móc và thay mới dụng cụ sau mỗi lần thực hiện dịch vụ, đảm bảo khu vực dịch vụ gọn gàng, sạch sẽ, chuyên nghiệp Phối hợp cùng Bác sĩ/QLCN thực hiện đánh giá năng lực, hiệu suất làm việc nhân viên định kỳ Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc chi nhánh Quyền lợi được hưởng Lương thưởng cạnh tranh. Chế độ đãi ngộ tốt, được hưởng phụ cấp, phúc lợi, liên hoan và du lịch. Cơ chế thăng tiến rõ ràng. Được hưởng các phúc lợi theo quy định của Nhà Nước. Yêu cầu kỹ năng - Trình độ Cao đẳng trở lên - Chuyên ngành Tốt nghiệp ngành điều dưỡng đa khoa Chuyên ngành chăm sóc sắc đẹp, da liễu - Kinh nghiệm 1 năm vị trí trưởng nhóm (Leader) tại các đơn vị y tế - chăm sóc sức khoẻ Ưu tiên ứng viên biết sử dụng máy công nghệ cao IPL, Laser, Hifu,…. Ưu tiên ứng viên biết tư vấn chốt sale - Kiến thức Hiểu biết các kiến thức về da và các dịch vụ điều trị da liễu Nắm vững các kiến thức điều dưỡng cơ bản Trung thực, tuân thủ nội quy, nhiệt tình với công việc, yêu thích và có khả năng làm việc trong ngành thẩm mỹ. - Kỹ năng Kỹ năng quản lý đội nhóm Cẩn thận, lịch sự, ngăn nắp, sạch sẽ Kỹ năng giao tiếp, xử lý các tình huống, nắm bắt tâm lý khách hàng tốt Kỹ năng tiếp nhận kiến thức và truyền đạt thông tin rõ ràng Kỹ năng bán hàng, tư vấn khách hàng tốt Kỹ năng làm việc nhóm Thành thạo sử dụng máy tính và phần mềm Office - Làm việc tại: 666 CMT8, Phường 5, Quận Tân Bình, TPHCM Liên hệ - Người liên hệ: SCI Group - Điạ chỉ: *** Kim Mã, Ba Đình, HN

Contact seller Share

Comments