Check with seller Quận Tân Phú, Hồ Chí Minh => DOCUMENTATION SUPERVISOR Tân Phú

Nhận xác nhận booking từ bộ phận chăm sóc khách hàng và các thông tin tin chi tiết (SI, VGM, ISF, file giá,..) từ sales và khách hàng. - Gửi pre-alert cho đại lý & những hướng dẫn cần thiết. - Gửi thông tin chi tiết HB, ISF cho khách hàng/ đại lý. - Kiểm tra và điều chỉnh HB/L và MB/L (nếu có) - Trình và theo dỗi kết quả AMS (cho hàng hóa đi Mỹ), ACI (cho hàng hóa đi Canada), AFR (cho hàng hóa đi Nhật)…. - Gửi hãng tàu thông tin chi tiết (VGM, SI) của lô hàng. - Hoàn thành nhập liệu và bổ sung các thông tin trên hệ thống theo quy trình nội bộ Customer: - Theo dõi thông tin vận chuyển hàng hóa và cập nhật/phản hồi cho khách hàng/đại lý - Phối hợp các bên có liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có) Financial: - Kiểm tra đối chiếu, và lấy thông tin xác nhận từ khách hàng để gửi thông tin báo nợ - Đôn đốc, kiểm tra và đối soát các thông tin cước phí liên quan của hãng tàu, bộ phận pricing/Sales để kế toán thanh toán cho các nhà cung cấp - Phối hợp kế toán xuất hóa đơn và đôn đốc khách hàng trong phần thanh toán công nợ đúng hạn Management/People: - Hỗ trợ đào tạo các thực tập sinh, các nhân viên mới (khi có yêu cầu) - Hỗ trợ các phòng ban khác xử lý công việc liên quan khi cần thiết. - Sắp sếp, phân bổ công việc phù hợp cho từng thành viên trong nhóm nhằm đảm bảo chất lượng công việc. - Duy trì số headcount và duy trì tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên (do các nguyên nhân về workload, hoặc phân trách nhiệm không rõ ràng) – không vượt quá 1 người ở mỗi team sea hoặc air. - Theo dõi, giám sát việc thi hành công việc trong nhóm - Hỗ trợ train và coach thành công các bạn team leader (team Air + Sea) có thể tiếp quản và lead team theo thông số KPI đã cam kết của team Others: - Thực hiện các báo cáo định kỳ (hàng tuần, hàng tháng, hàng năm) và các báo cáo nội bộ theo yêu cầu (nếu có) - Các công việc khác được ủy quyền và giao phó theo từng giai đoạn phát triển của công ty - Tuân thủ các quy định và nội quy công ty Quyền lợi được hưởng – Được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động. – Thưởng các dịp Lễ, thưởng quý, năm theo hiệu quả công việc. – Có cơ hội được thăng tiến theo chính sách của Công ty. – Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ theo quy định của Công ty và quy định của Pháp luật. – Có cơ hội được phát triển bản thân – Có cơ hội được tham gia các hoạt động văn hóa doanh nghiệp của Công ty,.... Yêu cầu kỹ năng  Kiến thức Incoterm 2010 - Hiểu đặc tính các sản phẩm/dịch vụ tích hợp của mô hình công ty giao nhận vận chuyển - Kiến thức về quy trình tổng quan xuất nhập khẩu hàng hóa (hoặc của các thị trường đặc thù: Mỹ, Nhật, Canada, Trung Quốc) - Kỹ giải quyết vấn đề - Khả năng sử dụng hệ thống file AMS/ACI/AFR - Kỹ năng dịch vụ khách hàng - Kỹ năng giao tiếp - Khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ - nghe, nói, đọc viết (Tiếng Anh) Liên hệ - Người liên hệ: Super Cargo Service - Điạ chỉ: Super Cargo Service 3G Phổ Quang, Tòa nhà Hoàng Triều, P. 2, Q. Tân Bình, TP. HCM

Contact seller Share

Comments