Check with seller [Hà Nội] Nhân Viên Giải Quyết Khiếu Nại/ Chăm Sóc Khách Hàng

Tuyển dụng, việc làm Hà Nội Nhân Viên Giải Quyết Khiếu Nại/ Chăm Sóc Khách Hàng
Thông báo tuyển dụng Nhân Viên Giải Quyết Khiếu Nại/ Chăm Sóc Khách Hàng
Chi tiết công việc

Thu nhập:
Thoả thuận
Loại hình:
Toàn thời gian





Chức vụ:
Nhân viên
sản xuất
Mô tả công việc
+ Theo dõi xử lý và
Giám sát chất lượng
phát của các đơn hàng của KH lớn, đôn đốc với các đơn vị liên quan để xử lý nhanh chóng và phản hồi kết quả xử lý cho khách hàng.
+ Giải quyết khiếu nại và bồi thường đối với KH lớn
+ Tổng hợp và báo cáo sản lượng, chất lượng ... theo ngày/tuần/tháng hoặc báo cáo đột xuất theo yêu cầu của Phụ trách phòng và Lãnh đạo Trung tâm
+ Thực hiện các công việc khác theo sự điều động và phân công của Phụ trách Phòng và Lãnh đạo Trung tâm
Yêu cầu
1- Trình độ:
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức, hiểu biết về lĩnh vực chuyển phát nhanh, có kinh nghiệm về
chăm sóc khách hàng
, tư vấn, giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
2- Độ tuổi: Tuổi từ 25 đến 40 tuổi (Ưu tiên: Nữ giới)
3- Kỹ năng:
+ Ưu tiên có kinh nghiệm liên quan đến vị trí ứng tuyển, không biết sẽ được đào tạo, hướng dẫn.
+ Chăm chỉ, nhiệt tình trong công việc
+ Có ý thức chung và tinh thần làm việc nhóm
+ Có kỹ năng giao tiếp thuyết phục và thương lượng tốt với khách hàng
4- Yêu cầu khác:
+ Ngoại ngữ: Tiếng Anh tương đương TIẾNG ANH GIAO TIẾP CƠ BẢN
+ Biết sử dụng tin học văn phòng (word, excel...)
Quyền lợi
- Thu nhập: Thỏa thuận
- Thưởng hiệu quả công tác theo quý, năm theo quy định.
- Chính sách phúc lợi khác: Theo quy định của Tổng công ty;
- Được đào tạo về các sản phẩm dịch vụ và lĩnh vực hoạt động của Tổng công ty;
- Làm việc trong môi trường hiện đại, trẻ trung. Văn hóa Tổng công ty chuyên nghiệp và nhiều cơ hội phát triển.
Thông tin chung
Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- Hà Nội: Tầng 2, Tòa nhà khai thác EMS trong nước , Km số 1 đường Võ Văn Kiệt, Kim Chung, Đông Anh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút
Ứng tuyển
bên dưới:
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, edunet không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp
tổng công ty chuyển phát nhanh bưu điện - công ty cổ phần
trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của edunet.
Người tìm việc cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
việc làm tuyển gấp Hà Nội cho người đang tìm việc

Contact seller Share

Comments