Check with seller [Hồ Chí Minh] Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật

Tuyển dụng, việc làm Hồ Chí Minh Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật
Thông báo tuyển dụng Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật
Chi tiết công việc

Thu nhập:
10 Tr - 12 Tr VND
Loại hình:
Toàn thời gian





Chức vụ:
Nhân viên
kỹ thuật
tiếng anh
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Mục Tiêu Chính:
Chuyên viên
Hỗ trợ Kỹ thuật sẽ đảm bảo rằng các khách hàng của công ty luôn có trải nghiệm sử dụng máy cà thẻ suôn sẻ và hiệu quả. Vị trí này sẽ có vai trò quan trọng vì giải quyết các vấn đề kỹ thuật, hỗ trợ triển khai hệ thống, và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng trong quá trình sử dụng
Mô tả công việc:
Hỗ trợ từ xa thông qua Teamviewer, Facetime,... để giải quyết các sự cố kỹ thuật của khách hàng đến từ hệ thống máy cà thẻ, máy tính và thiết bị kỹ thuật số liên quan
Cài đặt phần mềm, máy in, scan và các thiết bị khác.
Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng phần mềm máy cà thẻ và giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến tính năng và cấu hình.
Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh do phần mềm, mạng, thiết bị công ty cung cấp
Theo dõi quá trình sử dụng phần mềm máy cà thẻ của khách hàng của công ty.
Trực tiếp thực hiện các buổi đào tạo bằng hình thức trực tuyến để giúp khách hàng làm quen và tận dụng tối đa các tính năng của máy cà thẻ.
Theo dõi sự ổn định của phần mềm máy cà thẻ và tương tác bộ phận lập trình để cải thiện chức năng phần mềm máy cà thẻ và trải nghiệm của khách hàng.
Note lại các vấn đề thường xuyên hỗ trợ để đề xuất giải pháp tối ưu cho hệ thống.
Tương tác với các bộ phận khác của công ty để tối ưu sự hài lòng của khách hàng với các dịch vụ của công ty.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu ứng viên
1. Kiến Thức Kỹ Thuật:
• Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về hệ thống máy cà thẻ, lập trình và quản lý cơ sở dữ liệu.
• Có kinh nghiệm làm việc với các thiết bị, phần mềm kỹ thuật, và network.
2. Kỹ Năng Giao Tiếp:
• Giao tiếp tốt với khách hàng.
• Khả năng giải thích thông tin kỹ thuật một cách dễ hiểu cho khách hàng.
• Giao tiếp Tiếng Anh nghe, nói, đọc, viết tốt.
3. Tư Duy Phân Tích:
• Khả năng phân tích vấn đề và tìm ra giải pháp nhanh chóng.
• Có thói quen tự tìm tòi, tự học hỏi các kiến thức mới.
4. Kỹ Năng Quản Lý Công Việc và Thời Gian:
• Có khả năng tự quản lý, điều phối công việc trong trường hợp hỗ trợ nhiều khách hàng trong cùng khoảng thời gian hạn định.
Thời gian làm việc: Từ 21h00 tối đến 06h00 sáng từ Thứ Hai đến Thứ Sáu
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Thông tin chung
Thu nhập: 10 Tr - 12 Tr VND
Nơi làm việc
24/5 Võ Oanh, Phường Thạnh Mỹ Tây (Phường 25, Quận Bình Thạnh cũ) , Hồ Chí Minh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút
Ứng tuyển
bên dưới:
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, edunet không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp
văn phòng đại diện rich payment group corp tại tp hồ chí minh
trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của edunet.
Người tìm việc cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
việc làm tuyển gấp Hồ Chí Minh cho người đang tìm việc

Contact seller Share

Comments