Check with seller [Hà Nội] Ticketing & Customer Service Specialist VnExpress Marathon

Tuyển dụng, việc làm Hà Nội Ticketing & Customer Service Specialist VnExpress Marathon
Thông báo tuyển dụng Ticketing & Customer Service Specialist VnExpress Marathon
Chi tiết công việc

Thu nhập:
Thỏa thuận
Loại hình:
Toàn thời gian





Chức vụ:
Nhân viên





Kinh nghiệm:
2 năm
Mô tả công việc

Trực các kênh CSKH bao gồm: Nghe điện thoại hotline, trả lời email vận động viên, trực kênh fanpage của giải, trực trả lời website của giải.

Hỗ trợ công việc đối soát, hợp tác với các đối tác bán vé bên ngoài

Phối hợp giám sát tiến độ và chất lượng của các công việc liên quan tới đối tác hợp tác, bán vé sự kiện.

Hỗ trợ các đối tác bán vé giải đáp thắc mắc khách hàng mua vé qua hệ thống của đối tác.

Đối soát, xác minh thành tích của Vận động viên sau giải đấu.

Đóng góp xây dựng, chỉnh sửa kịch bản CSKH các kênh.

Đối trừ xuất hóa đơn hàng tháng và hoàn phí cho các vận động viên.

Thực hiện các công việc CSKH tại sự kiện theo phân công của bộ phận.

Theo sát checklist công việc được giao nhằm đảm bảo hiệu quả công việc.

Thực hiện các báo cáo định kì và phát sinh.

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Đại học trở lên.

Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực có liên quan đến CSKH, tư vấn dịch vụ.

Tiếng Anh cơ bản (nghe, nói, đọc, viết).

Thành tạo máy tính văn phòng: word, excel.

Giao tiếp tốt, lưu loát, linh hoạt.

Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.

Ưu tiên ứng viên nữ.

Cẩn thận & thật thà.

Sẵn sàng làm việc ngoài giờ (buổi tối, ngày nghỉ, ngày lễ).

Sẵn sàng đi công tác khi có yêu cầu.

Quyền lợi

Thu nhập xứng đáng và hấp dẫn.

Thưởng tháng 13.

Thưởng sinh nhật công ty (1/2 tháng).

Thưởng theo hiệu quả công việc.

Chế độ nghỉ mát hàng năm (từ 4 - 6 triệu/năm).

Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại (1,2 - 1,4 triệu/tháng).

Hỗ trợ trang phục (5 triệu/năm), laptop: theo quy định của công ty.

Chế độ chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên và người thân

Chính sách đào tạo nâng cao tiếng Anh, nghiệp vụ, kỹ năng.

Các hoạt động ngoại khóa Teambuilding.

Thông tin chung
Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
Tầng10- Tòa nhà FPT, 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút
Ứng tuyển
bên dưới:
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, edunet không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp
báo điện tử vnexpress.net
trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của edunet.
Người tìm việc cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
việc làm tuyển gấp Hà Nội cho người đang tìm việc

Contact seller Share

Comments