Check with seller [Hải Phòng, Bạc Liêu] Warehouse and Customer Service Representative - Order Management Solutions Dep

Tuyển dụng, việc làm Hải Phòng, Bạc Liêu Warehouse and Customer Service Representative - Order Management Solutions Department (Ocean Freight)
Thông báo tuyển dụng Warehouse and Customer Service Representative - Order Management Solutions Department (Ocean Freight)
Chi tiết công việc

Thu nhập:
Thương lượng
Loại hình:
Toàn thời gian





Chức vụ:
Nhân viên





Kinh nghiệm:
1 năm
logistics
Mô tả công việc
1. Overall Job Purpose
• Responsible for delivering DHL commitment to customers, meeting day to day operations requirements of the customers as indicated in SOP
• Ensure FTY understand and acknowledge customers requirement and standard.
2. Main Responsibility
• Warehouse Management
 Oversee inbound and outbound cargo handling in the warehouse
 Manage inventory, pallet positions, and ensure proper storage conditions.
 Supervise loading/unloading, stuffing/de-stuffing of containers, and cargo consolidation.
 Ensure compliance with safety, security, and warehouse SOPs.
 Coordinate with trucking providers and carriers for on-time container movement.
 Monitor warehouse cost efficiency and resource allocation.
 Provide regular updates on warehouse utilization, report and shipment status.
• Customer Service
 Act as primary contact for Key Accounts on shipment planning and status updates.
 Follow up with customers on cargo readiness and shipping instructions.
 Arrange bookings with relevant parties
 Prepare and check shipping documents (BL, CIV, PKL)
 Handle inquiries, resolve issues, and provide proactive updates on shipment progress.
 Support exception management (delays, damages, or discrepancies).
 Ensure 100% compliance with KPIs and customer-agreed performance metrics.
 Manage shipments in strict accordance with customer requirements outlined in the SOP.
• Address issues promptly and escalate to the Team Leader/Managers when potential claims or cost impacts arise.
• Continuously identify service gaps, recommend improvements, and implement solutions to enhance customer satisfaction.
• Communicate instructions and suggestions to vendors and customers for optimal shipment arrangements.
• Ensure all cargo is released and delivered on time without incurring additional charges.
• Complete other assignments as requested by the Team Leader.
Yêu cầu
1. Requirement
• Microsoft Office applications
• Fluent in written and spoken English
• Good analysis skills, results orientation and good team work
• Prefer at least 1 year experience in logistics, forwarding
• Bachelors Degree Certificate
2. Work Location
GLC Warehouse - CN3.2G, Dinh Vu IZ, Dong Hai Ward, Hai Phong
Quyền lợi
Thưởng
Annual Bonus
Chăm sóc sức khoẻ
Private Health Insurance Package
Nghỉ phép có lương
Attractive annual paid leave
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
25/08/2025
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Hậu Cần/Xuất Nhập Khẩu/Kho Bãi > Quản Lý Kho & Phân Phối
KỸ NĂNG
Warehousing Experience, Logistic Forwarding, Ocean Freight, English, Customer Service
LĨNH VỰC
Hậu cần/Giao nhận
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
GLC Warehouse, KCN Đình Vũ, Đông Hải, Hải An, Hai Phong, Vietnam
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút
Ứng tuyển
bên dưới:
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, edunet không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp
công ty cổ phần dhl ecommerce solutions (việt nam)
trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của edunet.
Người tìm việc cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
việc làm tuyển gấp Hải Phòng, Bạc Liêu cho người đang tìm việc

Contact seller Share

Comments