Check with seller GO OMC - Giám đốc nhiệm vụ

Mô tả công việc
• Kiểm soát quá trình phục vụ chuyến đi bay như check-in, nối chuyến, phục vụ khách chậm, a chuyến bay, chuyển hướng, chuyến bay VIP, đổi tàu bay khai thác dẫn đến quá phòng hoặc tổ bay chuyển sân (overbook)… .
• Là đầu mối thu nhận từ Trực ban khai thác/Đại giao diện tại sân bay và các đơn vị liên quan, xử lý lý và cung cấp các thông tin liên quan đến công tác phục vụ hành khách bao gồm mặt đất và trên không. Tổng hợp thông tin và báo cáo Trực quan để làm cơ sở quyết định điều chỉnh lịch.
• Tổng hợp các thông tin từ Trực ban khai thác/Đại giao diện tại sân bay và các đơn vị liên quan về các chuyến bay có nguy hiểm xảy ra bất ngờ, có thể khó khăn trong công tác phục vụ, chuẩn bị các phương án xử lý.
• Giữ liên lạc với Trực ban khai thác/đại diện tại các sân bay, phối hợp với thương mại thực tế xem xét tính toán và đề xuất các phương án xử lý trực tiếp điều hành chính.
• Ra quyết định về phương án phục vụ hành trình của du khách các chuyến bay sẽ có ảnh hưởng và phát triển, hướng dẫn thực hiện các chuyến bay đầu sân.
• Giám sát quá trình xử lý chuyến bay tại sân bay bao gồm làm thủ tục, bay quá cảnh, gián đoạn chuyến bay (hoãn, hủy, chuyển hướng…), di chuyển của VIP và đổi máy bay có thể gây ra tình trạng đặt trước quá nhiều hoặc thay đổi vị trí của phi hành đoàn.
• Là người điều phối chính để thu thập và phổ biến thông tin vận hành mặt đất từ ​​Giám đốc trực trạm/mặt đất. Đại diện liên quan đến việc xử lý hành khách và dịch vụ trên chuyến bay. Các thông tin này sẽ được tập trung và báo cáo cho Giám đốc trực để xem xét việc thay đổi lịch trình.
• Là người điều phối chính để thu thập và phổ biến thông tin khai thác mặt đất từ ​​Giám đốc trực sân ga/mặt đất
• Đại diện liên quan đến gián đoạn chuyến bay gây khó khăn trong việc xử lý mặt đất và phục hồi dịch vụ.
• Tiếp tục kết nối với Giám đốc nhiệm vụ Trạm/Đại diện mặt đất và liên lạc với Giám đốc nhiệm vụ thương mại để xem xét và đề xuất lịch trình hoạt động với Giám đốc nhiệm vụ OMC.
• Quyết định việc phục hồi dịch vụ hành khách cho các chuyến bay điều chỉnh; phổ biến hướng dẫn xử lý đến các trạm liên quan.
Yêu cầu
1. Học vấn:
• Có các văn bản được công nhận như Cử nhân, Cao học, Bằng chuyên ngành Thương mại, Vận tải Hàng Không, Kế toán, Ngôn ngữ hoặc văn bằng tương thích.
2. Kinh nghiệm:
• Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong vị trí tương đương tại công việc điều phối khai thác mặt đất.
3. Ngoại ngữ:
• Có kỹ năng nói và viết tiếng Anh thành phố (TOEIC 600 trở lên).
4. Kỹ năng học văn phòng:
• Kỹ năng vi tính tốt và thành viên sử dụng các phần mềm: Excel, Word, Outlook.
5.Yêu cầu khác:
• Có các ưu điểm cá nhân: thân thiện, chính xác, khiêm tốn, chân thật, tỉ tỉ, chủ động, khả năng làm việc tốt trong môi trường áp lực.
• Có mối quan hệ tốt với đại diện tại sân bay và nhà chức vô địch.
• Làm việc theo ca và phân công việc cuối tuần, ngày lễ.

Contact seller Share

Comments