Check with seller [Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai] Guest Relations Supervisor

Tuyển dụng, việc làm Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai Guest Relations Supervisor
Thông báo tuyển dụng Guest Relations Supervisor
Chi tiết công việc

Thu nhập:
Thỏa thuận
Loại hình:
Toàn thời gian





Chức vụ:
Nhân viên
khách sạn
hotel
Job Detail
Offerd Salary (USD)
Login to view salary
Career Level Trưởng Nhóm/ Giám sát
Experience 3-5 Years
Gender Male/Female
Sector
Hồ Chí Minh, Bình Dương , Đồng Nai
Industry
Dịch vụ khách hàng , Du lịch/Khách sạn/ Hàng không , Nhà hàng / Nghỉ dưỡng
Job Description
Oversee and manage all aspects of Guest Relations operations, ensuring strict adherence to the hotels standards and procedures.
Deliver personalized and attentive service to every guest, consistently aligning with hotel protocols.
Ensure the Guest Relations department is adequately staffed and supervised at all times.
Provide warm welcomes and high-quality service to elevate guests experiences.
Protect guest privacy and ensure confidentiality of their information.
Handle guest complaints with professionalism, resolve issues satisfactorily, and document them accordingly.
Utilize necessary equipment and supplies for seamless operations and initiate requisitions when needed.
Monitor and communicate guest feedback and complaints accurately to management.
Stay informed about VIP guest arrivals and their specific needs.
Adhere to schedules, contractual terms, and deadlines as agreed with management.
Perform additional reasonable duties as directed by the Manager.
Benefits:
A competitive salary supplemented with a monthly service charge.
Paid annual leave.
A five-day workweek with two rest days.
Statutory coverage for social insurance, health insurance, and unemployment benefits.
24/24 accident insurance for added protection.
Opportunities to participate in hotel events and activities.
Access to career development and training programs.
Requirement
High school diploma or equivalent qualification.
Prior experience in a customer service-oriented role.
Excellent interpersonal skills and strong communication abilities.
Demonstrated leadership and organizational competence.
Familiarity with hotel management systems.
Capability to handle multiple tasks and set priorities effectively.
Flexibility to work in shifts, including nights, weekends, and public holidays.
Keywords
Headhunter Vietnam
HRChannels Headhunter
Guest Relations Supervisor
Viec lam tai TP. HCM
Thông tin chung
Thu nhập: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút
Ứng tuyển
bên dưới:
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, edunet không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp
công ty cổ phần giải pháp nhân sự việt nam - hrchannels group
trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của edunet.
Người tìm việc cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
việc làm tuyển gấp Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai cho người đang tìm việc

Contact seller Share

Comments