Check with seller [Hà Nội] Air Customer Service Executive

Tuyển dụng, việc làm Hà Nội Air Customer Service Executive
Thông báo tuyển dụng Air Customer Service Executive
Chi tiết công việc

Thu nhập:
Thỏa thuận
Loại hình:
Toàn thời gian





Chức vụ:
Nhân viên





Kinh nghiệm:
1 - 3 năm
xuất nhập khẩu
Mô tả công việc
Tasks and Responsibilities:
• Complete daily customer service activity within respective customer servicing cluster, including standard operating procedure (SOP), shipment reports, system operation, customer requirements.
• Understand shipment process flows & systems, take corrective action to fix problems and improve continuously.
• Work closely with terminal handling team/ nominated agent/local service suppliers to ensure cargo operation and dispatch of airfreight in accordance with relevant parties.
• Play an integral part to liaise with customers and ensure the timely feedback and solution offered to customer for complaints and enquiries.
• Communicate operational and commercial needs of the branch and the branchs clients to overseas colleagues, guaranteeing operational consistency and customer satisfaction.
• Build and maintain customer relationships and improve customer retention through daily communication.
• Data entry, documentation, EDI/milestones transmission and monitor AR, AP, month end files closing.
• Complete KPI while adhering to all processes and legal constraints.
• Other jobs per request on demands.
Yêu cầu
Job Requirement:
1. 1-3 years + relevant experience in freight forwarding industry.
2. Possessing expertise in managing electronics accounts is an advantage
3. Must be fluent in English, Chinese is a plus.
4. High quality written and verbal communication skills
5. Flexibility to adapt to change and thrive in a fast-paced environment.
6. Dependability.
7. Ability to multitask required.
8. Attention to detail.
9. Accurate and able to produce quality work.
10. Proficient in Microsoft Office.
Quyền lợi
13th month Salary, Bonus
Full paid for Social Insurance, Health Insurance
Team activities, company outing trip
Thông tin chung
Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- 22nd floor, Leadvisors Tower, 643 Pham Van Dong Street, Co Nhue 1 Ward, Bac Tu Liem District, Hanoi
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút
Ứng tuyển
bên dưới:
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, edunet không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp
apex logistics international (vietnam) co.,ltd
trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của edunet.
Người tìm việc cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
việc làm tuyển gấp Hà Nội cho người đang tìm việc

Contact seller Share

Comments