Check with seller [Hà Nội, Hồ Chí Minh] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tuyển dụng, việc làm Hà Nội, Hồ Chí Minh Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Thông báo tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Chi tiết công việc

Thu nhập:
Cạnh tranh
Loại hình:
Toàn thời gian





Chức vụ:
Nhân viên
tổng đài
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
- Tra cứu định vị, tư vấn, giải đáp thông tin và các khiếu nại qua tổng đài, email, các kênh thông tin khác liên quan đến sản phẩm EMS.
- Tổng hợp, đánh giá phản hồi của khách hàng về dịch vụ, hỗ trợ kiểm soát chất lượng dịch vụ trên toàn mạng lưới.
- Theo dõi quá trình thực hiện nhận hàng, thực hiện nhắc tin, hủy tin và phản hồi của bưu tá về kết quả nhận hàng
-
Chăm sóc khách hàng
lớn, theo dõi, xử lý và
giám sát chất lượng
phát các đơn hàng của KHL
- Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại trong nước và ngoài nước đối với dịch vụ EMS
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc định kỳ và đảm nhận các công việc khác theo sự phân công của quản lý
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
1- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
2- Độ tuổi: Từ 20 đến 35 tuổi
3- Kỹ năng:
+ Có kỹ năng tổ chức, giám sát công việc; kỹ năng phân tích, tổng hợp số liệu
+ Giao tiếp thuyết phục
+ Giải quyết vấn đề và ra quyết định nhanh chóng
+ Sử dụng thuần thục phần mềm ứng dụng soạn thảo văn bản, bảng tính (Excel), sử dụng các thiết bị hỗ trợ cho công việc
4- Yêu cầu khác:
- Giới tính: Nam, nữ
- Có kinh nghiệm ở vị trí/lĩnh vực tương đương
- Có khả năng chịu áp lực về công việc.
- Khả năng làm việc nhóm.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
CLB thể thao
Thông tin chung
Thu nhập: Cạnh tranh
Nơi làm việc
36 Bis Ba Vì, phường 4, quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút
Ứng tuyển
bên dưới:
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, edunet không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp
tổng công ty chuyển phát nhanh bưu điện - công ty cổ phần
trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của edunet.
Người tìm việc cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
việc làm tuyển gấp Hà Nội, Hồ Chí Minh cho người đang tìm việc

Contact seller Share

Comments