Check with seller Hà Nội => Chuyên Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesales)

'-Gọi điện qua hệ thống Telesales để giới thiệu, tư vấn và chào bán các sản phẩm Thẻ (Tín dụng, Ghi nợ, …) và các dịch vụ liên quan cho khách hàng cá nhân được phân định trong từng thời kỳ; chốt cuộc hẹn để chuyển cho RBO của Bộ phận hoặc CN/PGD (với sản phẩm Thẻ tín dụng) hoặc xử lý tiếp chu trình bán hàng (với sản phẩm Phi tín dụng) để đạt được chỉ tiêu cá nhân đối với phòng ban và các chỉ tiêu bán lẻ khác. -. Tiếp nhận danh sách khách hàng được phân công, xây dựng kế hoạch bán các sản phẩm bán lẻ của ngân hàng trên địa bàn và danh sách khách hàng được giao. - Thực hiện triển khai bán hàng trên các nguồn dữ liệu được phân công nhằm đạt được chỉ tiêu công việc hàng tháng. - Khai thác thêm các cơ sở dữ liệu khách hàng thu thập được từ nguồn bên ngoài hệ thống ngân hàng để tăng lương khách hàng mới cho ngân hàng. - Tư vấn đầy đủ các tính năng sản phẩm, các khoản phí, lãi phải trả và hồ sơ phải cung cấp cho khách hàng. - Chủ động chia nhỏ các chỉ tiêu hàng tháng thành các chỉ tiêu từng ngày (ví dụ số lượng cuộc gọi, cuộc hẹn bán hàng và khách hàng mới hàng ngày cần phải hoàn thành) - Báo cáo hoạt động bán hàng hàng ngày và các chỉ tiêu bán hàng (ví dụ: Cuộc gọi, cuộc hẹn, hồ sơ thu được) cho Trưởng nhóm, Giám đốc Bộ phận bán hàng qua điện thoại. - Thực hiện trả thẻ cho khách hàng (nếu có) - Thiết lập cuộc hẹn & chuyển thông tin cuộc hẹn thiết lập được cho đầu mối tại đơn vị kinh doanh, chi nhánh. - Đảm bảo tuân thủ tuyệt đối các quy định/quy trình/hướng dẫn/chính sách của Techcombank trong việc thẩm định khách hàng/kiểm soát hồ sơ/quản lý sau vay. Quyền lợi được hưởng Chương trình cho vay ưu đãi dành cho cán bộ nhân viên, Thu nhập cạnh tranh Môi trường làm việc: gắn kết, hòa đồng, kỷ luật Yêu cầu kỹ năng '- Trình độ cao đẳng trở lên với chuyên ngành đào tạo: kinh tế, tài chính, ngân hàng, ngoại thương… - Ưu tiên có kinh nghiệm chuyên môn về bán hàng, tiếp cận khách hàng qua điện thoại. - Am hiểu về các sản phẩm và các nghiệp vụ về thẻ, tài khoản, hệ thống thẻ, tài khoản của NHTM. - Kỹ năng giao tiếp tốt, sử dụng hiểu quả các phương tiện truyền thông; có khả năng thuyết trình tốt đảm bảo tính chuyên nghiệp, hiệu quả - Ngoại ngữ (Tiếng Anh): TOEIC tối thiểu 405 Liên hệ - Người liên hệ: Techcombank - Điạ chỉ: Fl 9th, Techcombank HO 119 Tran Duy Hung street, Cau Giay

Contact seller Share

Comments