Sai sót trong trị liệu là một vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến chất lượng chăm sóc sức khỏe và an toàn bệnh nhân. Theo Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), sai sót trong trị liệu là một hành động không đúng hoặc thiếu sót trong quá trình chẩn đoán, điều trị, phòng ngừa hoặc chăm sóc sức khỏe, dẫn đến hậu quả bất lợi cho bệnh nhân. Sai sót trong trị liệu có thể xảy ra ở bất kỳ giai đoạn nào của quá trình chăm sóc sức khỏe, từ khi tiếp nhận bệnh nhân, cho đến khi xuất viện hoặc theo dõi.
Sai sót trong trị liệu có thể có nhiều nguyên nhân, bao gồm: thiếu kiến thức, kỹ năng hoặc năng lực của nhân viên y tế; thiếu thông tin, giao tiếp hoặc hợp tác giữa các bên liên quan; thiếu hệ thống, quy trình hoặc tiêu chuẩn chất lượng; thiếu tài nguyên, thiết bị hoặc dược phẩm; thiếu giám sát, phản hồi hoặc khắc phục; và thiếu văn hóa an toàn và minh bạch trong tổ chức y tế.
Sai sót trong trị liệu có thể gây ra nhiều hậu quả tiêu cực cho bệnh nhân, nhân viên y tế và xã hội. Đối với bệnh nhân, sai sót trong trị liệu có thể gây ra tổn thương cơ thể, tinh thần hoặc cảm xúc; gia tăng thời gian nằm viện, chi phí điều trị và nguy cơ tái nhập viện; giảm chất lượng cuộc sống và khả năng làm việc; và thậm chí có thể dẫn đến tử vong. Đối với nhân viên y tế, sai sót trong trị liệu có thể gây ra áp lực, lo lắng, mất tự tin, suy giảm năng suất và nguy cơ bị kiện tụng. Đối với xã hội, sai sót trong trị liệu có thể gây ra mất niềm tin vào hệ thống y tế, gia tăng chi phí y tế và giảm hiệu quả sử dụng nguồn lực.
Để giảm thiểu sai sót trong trị liệu, cần có sự nỗ lực của cả các cá nhân và tổ chức liên quan đến chăm sóc sức khỏe. Các biện pháp có thể được áp dụng bao gồm: nâng cao năng lực và trách nhiệm của nhân viên y tế; cải thiện giao tiếp, hợp tác và chuyển giao thông tin giữa các bên; xây dựng và tuân thủ các hệ thống, quy trình và tiêu chuẩn chất lượng; cung cấp đầy đủ tài nguyên, thiết bị và dược phẩm; thực hiện giám sát, phản hồi và khắc phục kịp thời; và tạo ra một văn hóa an toàn và minh bạch trong tổ chức y tế.
Sai sót trong trị liệu là một thách thức lớn đối với chất lượng chăm sóc sức khỏe và an toàn bệnh nhân. Việc phòng ngừa và giảm thiểu sai sót trong trị liệu đòi hỏi sự cam kết và hành động của tất cả các bên liên quan. Chỉ khi đó, chúng ta mới có thể mang lại cho bệnh nhân một dịch vụ y tế hiệu quả, an toàn và nhân văn.