Mạng giáo dục việc làm Edunet xin chào quý thầy cô giáo và các bạn học viên! Để xây dựng mối quan hệ tích cực giữa giảng viên và sinh viên, chúng ta cần một người có khả năng kết nối, thấu hiểu và tạo dựng môi trường học tập thân thiện. Dưới đây là bản mô tả công việc, yêu cầu ứng viên và quyền lợi được hưởng cho vị trí này:
Vị trí:
Chuyên viên Hỗ trợ Giảng viên và Sinh viên
Mô tả công việc:
Xây dựng và Duy trì Mối Quan Hệ:
Làm cầu nối giữa giảng viên và sinh viên, tạo điều kiện cho sự giao tiếp cởi mở và hiệu quả.
Tổ chức các hoạt động kết nối (ví dụ: buổi gặp mặt, workshop, hoạt động ngoại khóa) để tăng cường sự gắn kết giữa giảng viên và sinh viên.
Thu thập và phản hồi ý kiến từ sinh viên về chất lượng giảng dạy, trải nghiệm học tập, và các vấn đề liên quan khác.
Hỗ trợ giảng viên trong việc nắm bắt tâm lý, nhu cầu và nguyện vọng của sinh viên.
Hỗ trợ Hoạt động Giảng dạy và Học tập:
Phối hợp với giảng viên trong việc chuẩn bị tài liệu, bài giảng, và các hoạt động hỗ trợ học tập khác.
Hỗ trợ sinh viên trong việc tiếp cận nguồn tài liệu học tập, giải đáp thắc mắc về chương trình học, quy định, và thủ tục hành chính.
Tổ chức các buổi tư vấn, hướng dẫn học tập, kỹ năng mềm cho sinh viên.
Đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng giảng dạy và học tập dựa trên phản hồi từ sinh viên và đánh giá của giảng viên.
Quản lý Thông tin và Truyền thông:
Xây dựng và duy trì kênh thông tin liên lạc hiệu quả giữa giảng viên và sinh viên (ví dụ: email, group chat, forum).
Cập nhật và phổ biến thông tin về các sự kiện, hoạt động, thông báo quan trọng liên quan đến giảng viên và sinh viên.
Soạn thảo các báo cáo định kỳ về tình hình tương tác giữa giảng viên và sinh viên, đề xuất các giải pháp cải thiện.
Giải quyết Vấn đề:
Tiếp nhận và xử lý các phản ánh, khiếu nại từ sinh viên liên quan đến giảng viên hoặc các vấn đề học tập khác.
Hỗ trợ giảng viên trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giảng dạy và quản lý lớp học.
Đề xuất các biện pháp phòng ngừa và giải quyết xung đột giữa giảng viên và sinh viên.
Yêu cầu ứng viên:
Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành: Sư phạm, Tâm lý học, Khoa học Xã hội, Quản lý Giáo dục, Truyền thông.
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (ví dụ: trợ lý giảng viên, chuyên viên tư vấn học vụ, cán bộ công tác sinh viên).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường giáo dục đại học.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, thuyết phục và giải quyết vấn đề xuất sắc.
Kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập và quản lý thời gian hiệu quả.
Khả năng sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các công cụ trực tuyến.
Khả năng viết báo cáo, soạn thảo văn bản rõ ràng, mạch lạc.
Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt (ưu tiên).
Phẩm chất:
Nhiệt tình, năng động, sáng tạo, có trách nhiệm cao trong công việc.
Có khả năng thấu hiểu tâm lý sinh viên và giảng viên.
Có tinh thần học hỏi, cầu tiến và sẵn sàng đối mặt với thử thách.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Quyền lợi được hưởng:
Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng theo hiệu quả công việc và các dịp lễ, Tết.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện và cởi mở.
Cơ hội được đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn và phát triển bản thân.
Tham gia các hoạt động team building, văn hóa, thể thao của công ty/trường.
Các phúc lợi khác theo quy định của công ty/trường (ví dụ: hỗ trợ ăn trưa, đi lại, nhà ở…).
Lưu ý:
Nhấn mạnh sự quan trọng của kinh nghiệm thực tế trong việc xây dựng mối quan hệ.
Liệt kê chi tiết các kỹ năng mềm cần thiết, đặc biệt là kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề.
Đưa ra các quyền lợi hấp dẫn để thu hút ứng viên tiềm năng.
Chúc bạn tuyển dụng thành công!