Mạng giáo dục việc làm Edunet xin chào quý thầy cô giáo và các bạn học viên! Dưới đây là mô tả công việc mẫu cho vị trí “Nhân viên/Tình nguyện viên Nhóm tham vấn/lắng nghe đồng đẳng”, có điều chỉnh để phù hợp với yêu cầu kinh nghiệm trên 1 năm và các quyền lợi tương ứng:
Mô tả công việc: Nhân viên/Tình nguyện viên Nhóm Tham Vấn/Lắng Nghe Đồng Đẳng
Về [Tên tổ chức/dự án]:
[Giới thiệu ngắn gọn về tổ chức/dự án, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, và đối tượng phục vụ.]
Mô tả công việc:
Nhân viên/Tình nguyện viên Nhóm Tham Vấn/Lắng Nghe Đồng Đẳng đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp hỗ trợ tâm lý, lắng nghe và tư vấn cho các thành viên khác trong cộng đồng (học sinh, sinh viên, nhân viên, v.v.). Ứng viên sẽ tạo ra một môi trường an toàn, tôn trọng và thấu hiểu, giúp mọi người giải quyết các vấn đề cá nhân, học tập, hoặc các vấn đề liên quan đến mối quan hệ.
Trách nhiệm chính:
Lắng nghe tích cực:
Lắng nghe một cách chân thành và không phán xét những chia sẻ của người khác.
Tham vấn đồng đẳng:
Cung cấp lời khuyên, hỗ trợ và hướng dẫn dựa trên kinh nghiệm cá nhân và kiến thức được đào tạo.
Giữ bí mật:
Đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối cho thông tin cá nhân của người được tham vấn.
Xây dựng mối quan hệ:
Tạo dựng và duy trì mối quan hệ tin cậy với các thành viên trong cộng đồng.
Nhận biết và chuyển gửi:
Nhận biết các trường hợp cần hỗ trợ chuyên sâu hơn và chuyển gửi đến các chuyên gia tâm lý hoặc các dịch vụ hỗ trợ phù hợp.
Tham gia đào tạo:
Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo và tập huấn để nâng cao kỹ năng tham vấn và kiến thức chuyên môn.
Báo cáo:
Báo cáo định kỳ về các hoạt động và kết quả đạt được cho người quản lý.
Tuân thủ:
Tuân thủ các quy tắc và quy định của tổ chức/dự án.
Đóng góp:
Tham gia vào các hoạt động chung của tổ chức/dự án.
Yêu cầu ứng viên:
Kinh nghiệm:
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc hoặc hoạt động tình nguyện trong lĩnh vực tham vấn, hỗ trợ tâm lý, hoặc các lĩnh vực liên quan.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với [đối tượng mục tiêu cụ thể của tổ chức/dự án, ví dụ: thanh thiếu niên, sinh viên, người LGBT+].
Kỹ năng:
Kỹ năng lắng nghe tích cực xuất sắc.
Kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và đưa ra lời khuyên.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Khả năng giữ bí mật và tôn trọng sự riêng tư.
Sử dụng thành thạo các công cụ giao tiếp trực tuyến (ví dụ: email, chat, video call) nếu cần thiết.
Phẩm chất:
Tính cách hòa đồng, cởi mở, và dễ gần.
Sự đồng cảm, thấu hiểu và kiên nhẫn.
Tinh thần trách nhiệm cao và cam kết với công việc.
Mong muốn giúp đỡ người khác và tạo ra sự khác biệt.
Trình độ học vấn:
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Ưu tiên ứng viên có bằng cấp hoặc chứng chỉ liên quan đến tâm lý học, xã hội học, hoặc các lĩnh vực liên quan.
Quyền lợi được hưởng:
Đối với nhân viên:
Mức lương cạnh tranh, tương xứng với kinh nghiệm và năng lực.
Các khoản phụ cấp (nếu có) như phụ cấp ăn trưa, đi lại, điện thoại.
Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Môi trường làm việc thân thiện, năng động và chuyên nghiệp.
Cơ hội đóng góp vào một dự án ý nghĩa, tạo ra tác động tích cực cho cộng đồng.
[Các quyền lợi khác, ví dụ: ngày nghỉ phép, thưởng, v.v.]
Đối với tình nguyện viên:
Cơ hội phát triển kỹ năng cá nhân và kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội làm việc trong một môi trường năng động và ý nghĩa.
Được hỗ trợ chi phí đi lại, ăn uống (nếu có).
Được cấp giấy chứng nhận tham gia hoạt động tình nguyện.
Cơ hội mở rộng mạng lưới quan hệ xã hội.
Sự công nhận và đánh giá cao từ tổ chức/dự án.
Cách thức ứng tuyển:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, thư xin việc, các bằng cấp/chứng chỉ liên quan) đến [địa chỉ email] trước ngày [hạn nộp hồ sơ].
Lưu ý:
Mô tả công việc này có thể được điều chỉnh để phù hợp với yêu cầu cụ thể của từng tổ chức/dự án.
Nên nêu rõ các quyền lợi cụ thể mà ứng viên sẽ được hưởng, đặc biệt là đối với tình nguyện viên.
Khuyến khích sử dụng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu và truyền cảm hứng để thu hút ứng viên tiềm năng.
Chúc bạn tìm được ứng viên phù hợp!