Mạng giáo dục việc làm Edunet xin chào quý thầy cô giáo và các bạn học viên! Dưới đây là mô tả công việc mẫu cho vị trí liên quan đến Hoạt động giải quyết vấn đề theo nhóm (Collaborative Problem-Solving), bao gồm cả yêu cầu ứng viên và quyền lợi:
Mô tả công việc: Chuyên viên/Cán bộ Hợp tác Giải quyết Vấn đề (Collaborative Problem-Solving Specialist)
Mục tiêu công việc:
Chuyên viên/Cán bộ Hợp tác Giải quyết Vấn đề chịu trách nhiệm thúc đẩy và điều phối các hoạt động giải quyết vấn đề theo nhóm trong toàn tổ chức. Vị trí này đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng văn hóa hợp tác, cải tiến quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả hoạt động thông qua việc áp dụng các phương pháp giải quyết vấn đề sáng tạo và có hệ thống.
Trách nhiệm chính:
Điều phối và Facilitate:
Lên kế hoạch, tổ chức và điều phối các buổi làm việc nhóm (workshop), cuộc họp và các hoạt động khác tập trung vào giải quyết vấn đề.
Đóng vai trò là người điều phối (facilitator) trong các buổi thảo luận, đảm bảo mọi thành viên đều có cơ hội đóng góp ý kiến và quá trình diễn ra hiệu quả.
Áp dụng các kỹ thuật và công cụ hỗ trợ giải quyết vấn đề như brainstorming, phân tích nguyên nhân gốc rễ (root cause analysis), sơ đồ xương cá (fishbone diagram), 5 Whys, v.v.
Xây dựng năng lực:
Thiết kế và triển khai các chương trình đào tạo, huấn luyện về kỹ năng giải quyết vấn đề theo nhóm cho nhân viên ở các cấp bậc khác nhau.
Phát triển tài liệu hướng dẫn, công cụ hỗ trợ để phổ biến các phương pháp giải quyết vấn đề hiệu quả.
Cố vấn (mentoring) cho các nhóm làm việc để giúp họ áp dụng các kỹ năng và công cụ đã học vào thực tế.
Phân tích và Cải tiến:
Thu thập và phân tích dữ liệu liên quan đến các vấn đề, thách thức mà tổ chức đang đối mặt.
Đề xuất các giải pháp sáng tạo, khả thi dựa trên kết quả phân tích và ý kiến đóng góp từ các bên liên quan.
Theo dõi, đánh giá hiệu quả của các giải pháp đã triển khai và đề xuất các cải tiến khi cần thiết.
Hợp tác và Truyền thông:
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các bộ phận, phòng ban khác nhau trong tổ chức.
Truyền thông về các hoạt động giải quyết vấn đề, các thành công đạt được để lan tỏa văn hóa hợp tác và cải tiến liên tục.
Báo cáo định kỳ cho cấp trên về tiến độ và kết quả của các dự án, hoạt động liên quan.
Yêu cầu ứng viên:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc trong các lĩnh vực liên quan đến giải quyết vấn đề, cải tiến quy trình, quản lý dự án, hoặc đào tạo và phát triển.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm điều phối các buổi làm việc nhóm, hội thảo.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và làm việc nhóm xuất sắc.
Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề và ra quyết định tốt.
Khả năng sử dụng thành thạo các công cụ tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Ưu tiên ứng viên có kiến thức về các phương pháp giải quyết vấn đề như Lean, Six Sigma, Design Thinking.
Tố chất:
Tính chủ động, sáng tạo và tinh thần trách nhiệm cao.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Khả năng thích ứng nhanh với môi trường làm việc thay đổi.
Bằng cấp:
Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành liên quan đến Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Kỹ thuật, hoặc các ngành liên quan.
Quyền lợi được hưởng:
Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng theo hiệu quả công việc và các dịp lễ, Tết.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển bản thân.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Các phúc lợi khác theo quy định của công ty (ví dụ: du lịch, team building, bảo hiểm sức khỏe…).
Lưu ý:
Đây chỉ là một bản mô tả công việc mẫu. Bạn có thể điều chỉnh nội dung cho phù hợp với yêu cầu cụ thể của tổ chức.
Bạn nên nêu rõ các kỹ năng và kinh nghiệm cụ thể mà bạn đang tìm kiếm ở ứng viên.
Hãy làm nổi bật những quyền lợi và cơ hội phát triển mà công ty bạn mang lại để thu hút ứng viên tiềm năng.
Chúc bạn tìm được ứng viên phù hợp!