Mạng giáo dục việc làm Edunet xin chào quý thầy cô giáo và các bạn học viên! Để giúp bạn, tôi sẽ phác thảo chi tiết về cả hai yêu cầu:
Phần 1: Hướng dẫn Phụ huynh Sử dụng Công cụ/Nền tảng Học tập của Trường
Đây là một bản hướng dẫn mẫu mà bạn có thể tùy chỉnh để phù hợp với các công cụ và nền tảng cụ thể mà trường bạn sử dụng.
Tiêu đề:
Hướng dẫn Sử dụng Nền tảng Học tập Trực tuyến [Tên Trường/Hệ thống] dành cho Phụ huynh
Lời chào:
Kính gửi Quý vị Phụ huynh,
Chào mừng đến với nền tảng học tập trực tuyến của [Tên Trường/Hệ thống]! Chúng tôi rất vui mừng được hợp tác với quý vị để hỗ trợ con em mình trên con đường học vấn. Hướng dẫn này được thiết kế để giúp quý vị làm quen với các công cụ và tính năng chính của nền tảng, từ đó có thể đồng hành và hỗ trợ con em mình một cách hiệu quả nhất.
I. Tổng quan về Nền tảng:
Mục đích:
Nêu rõ mục đích của nền tảng (ví dụ: cung cấp tài liệu học tập, giao bài tập, theo dõi tiến độ học tập, liên lạc giữa giáo viên và phụ huynh, v.v.).
Các công cụ/tính năng chính:
Liệt kê các công cụ/tính năng quan trọng nhất mà phụ huynh cần biết (ví dụ: trang chủ, khóa học, bài tập, lịch, thông báo, tin nhắn, hồ sơ học sinh, v.v.).
II. Hướng dẫn Chi tiết:
(Đối với mỗi công cụ/tính năng, cung cấp hướng dẫn từng bước kèm theo hình ảnh minh họa nếu có thể)
1. Đăng nhập:
Cách truy cập nền tảng (địa chỉ website, ứng dụng di động).
Tên người dùng và mật khẩu (thông tin này lấy ở đâu?).
Hướng dẫn khôi phục mật khẩu nếu quên.
2. Trang chủ:
Giải thích bố cục trang chủ.
Các thông tin hiển thị trên trang chủ (ví dụ: thông báo mới nhất, lịch học, bài tập sắp đến hạn, v.v.).
Cách điều hướng đến các phần khác của nền tảng.
3. Khóa học/Môn học:
Cách tìm và truy cập các khóa học/môn học của con bạn.
Cách xem tài liệu học tập (bài giảng, video, bài đọc, v.v.).
Cách tải xuống tài liệu (nếu có).
4. Bài tập:
Cách xem danh sách bài tập được giao.
Thông tin về hạn nộp bài, hướng dẫn làm bài.
Cách nộp bài trực tuyến (nếu có).
Cách xem điểm và nhận xét của giáo viên.
5. Lịch:
Cách xem lịch học, lịch kiểm tra, lịch sự kiện của trường.
Cách thêm sự kiện vào lịch cá nhân (nếu có).
6. Thông báo:
Cách xem các thông báo từ trường và giáo viên.
Cách thiết lập thông báo (ví dụ: nhận thông báo qua email, ứng dụng).
7. Tin nhắn:
Cách gửi và nhận tin nhắn với giáo viên.
Lưu ý về thời gian phản hồi của giáo viên.
8. Hồ sơ Học sinh:
Cách xem thông tin cá nhân của học sinh.
Cách xem điểm số, kết quả học tập.
Cách theo dõi tiến độ học tập của con bạn.
III. Mẹo và Thủ thuật:
Đặt thông báo:
Hướng dẫn phụ huynh cách bật thông báo để không bỏ lỡ thông tin quan trọng.
Kiểm tra thường xuyên:
Khuyến khích phụ huynh thường xuyên kiểm tra nền tảng để nắm bắt tình hình học tập của con.
Liên lạc với giáo viên:
Khuyến khích phụ huynh liên lạc với giáo viên khi có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ.
Sử dụng ứng dụng di động:
Nếu có ứng dụng di động, hãy hướng dẫn phụ huynh cách tải và sử dụng để tiện theo dõi.
IV. Hỗ trợ:
Thông tin liên hệ:
Cung cấp thông tin liên hệ của bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của trường.
Câu hỏi thường gặp (FAQ):
Liệt kê các câu hỏi thường gặp và câu trả lời để giúp phụ huynh tự giải quyết vấn đề.
Tài liệu tham khảo:
Cung cấp liên kết đến các tài liệu hướng dẫn khác (nếu có).
Lời kết:
Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này sẽ giúp quý vị sử dụng nền tảng học tập trực tuyến của [Tên Trường/Hệ thống] một cách hiệu quả. Sự hợp tác của quý vị là vô cùng quan trọng để giúp con em chúng ta đạt được thành công trong học tập.
Trân trọng,
[Tên Trường/Hệ thống]
Phần 2: Mẫu Mô tả Công việc (Job Description) và Yêu cầu Tuyển dụng
Vị trí:
Chuyên viên/Nhân viên Hỗ trợ Kỹ thuật Nền tảng Học tập
Mô tả công việc:
Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho phụ huynh, học sinh và giáo viên về việc sử dụng các nền tảng và công cụ học tập trực tuyến của trường (ví dụ: [Liệt kê tên các nền tảng/công cụ cụ thể]).
Giải quyết các vấn đề kỹ thuật liên quan đến đăng nhập, truy cập tài liệu, nộp bài tập, sử dụng các tính năng của nền tảng, v.v.
Soạn thảo và cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng nền tảng cho người dùng.
Tổ chức các buổi đào tạo, hướng dẫn trực tuyến hoặc trực tiếp cho phụ huynh và giáo viên về cách sử dụng nền tảng.
Phối hợp với bộ phận IT để báo cáo và khắc phục các lỗi kỹ thuật của nền tảng.
Thu thập phản hồi từ người dùng để cải thiện trải nghiệm sử dụng nền tảng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu ứng viên:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT, Sư phạm Tin học hoặc các ngành liên quan.
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm
ở vị trí tương đương (hỗ trợ kỹ thuật, đào tạo người dùng về phần mềm/ứng dụng).
Hiểu biết về các nền tảng học tập trực tuyến phổ biến (ví dụ: Google Classroom, Microsoft Teams for Education, Moodle, v.v.).
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng giải thích vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu cho người không chuyên.
Kiên nhẫn, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực giáo dục.
Quyền lợi được hưởng:
Mức lương: [Thỏa thuận theo năng lực]
Thưởng: Theo quy định của công ty.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển bản thân.
Được đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
Các phúc lợi khác: [Liệt kê các phúc lợi khác như: ăn trưa, gửi xe, du lịch, v.v.]
Lưu ý:
Hãy điều chỉnh mô tả công việc, yêu cầu ứng viên và quyền lợi được hưởng sao cho phù hợp với vị trí cụ thể và chính sách của công ty/trường học của bạn.
Bạn có thể thêm các yêu cầu khác như kỹ năng ngoại ngữ, chứng chỉ liên quan, v.v.
Hy vọng những thông tin này hữu ích cho bạn! Chúc bạn thành công!