Mạng giáo dục việc làm Edunet xin chào quý thầy cô giáo và các bạn học viên! Dưới đây là bản mô tả công việc mẫu cho vị trí “Chuyên viên/Nhân viên Kiểm tra, Đánh giá và Phản hồi” (Assessment & Feedback), bao gồm các yếu tố bạn yêu cầu:
TIÊU ĐỀ CÔNG VIỆC:
Chuyên viên/Nhân viên Kiểm tra, Đánh giá và Phản hồi
BỘ PHẬN:
(Tùy thuộc vào cơ cấu tổ chức công ty, ví dụ: Bộ phận Đào tạo, Bộ phận Quản lý Chất lượng, Bộ phận Nhân sự,…)
BÁO CÁO CHO:
Trưởng phòng/Giám sát (tùy thuộc vào cấp bậc quản lý)
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Mục tiêu chung:
Đảm bảo chất lượng và hiệu quả của các chương trình đào tạo, hoạt động, dịch vụ hoặc sản phẩm thông qua việc xây dựng và triển khai các quy trình kiểm tra, đánh giá và phản hồi có hệ thống.
Thu thập, phân tích và cung cấp thông tin phản hồi có giá trị để cải thiện liên tục và đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Nhiệm vụ cụ thể:
Xây dựng và triển khai hệ thống đánh giá:
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xác định các tiêu chí, chỉ số đánh giá (KPIs) phù hợp với mục tiêu của tổ chức.
Xây dựng và chuẩn hóa các công cụ đánh giá (bảng khảo sát, bài kiểm tra, phiếu đánh giá,…) cho các chương trình, hoạt động cụ thể.
Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động đánh giá định kỳ hoặc đột xuất.
Thu thập và phân tích dữ liệu:
Thu thập dữ liệu đánh giá từ nhiều nguồn khác nhau (khảo sát, phỏng vấn, quan sát, dữ liệu hệ thống,…).
Sử dụng các phương pháp thống kê và phân tích dữ liệu để xác định xu hướng, điểm mạnh, điểm yếu và các vấn đề cần cải thiện.
Cung cấp phản hồi:
Tổng hợp và trình bày kết quả đánh giá một cách rõ ràng, dễ hiểu dưới dạng báo cáo, biểu đồ, thuyết trình,…
Cung cấp phản hồi chi tiết, mang tính xây dựng cho các cá nhân, nhóm hoặc bộ phận liên quan.
Đề xuất các giải pháp cải thiện dựa trên kết quả đánh giá và phân tích.
Theo dõi và đánh giá hiệu quả:
Theo dõi việc triển khai các giải pháp cải thiện.
Đánh giá hiệu quả của các giải pháp đã thực hiện thông qua các hoạt động đánh giá tiếp theo.
Đề xuất các điều chỉnh cần thiết để đảm bảo đạt được kết quả mong muốn.
Các nhiệm vụ khác:
Nghiên cứu và cập nhật các phương pháp đánh giá mới.
Tham gia vào các dự án cải tiến chất lượng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kiểm tra, đánh giá, quản lý chất lượng, đào tạo hoặc các vị trí tương đương.
Kiến thức:
Hiểu biết về các phương pháp đánh giá và phản hồi hiệu quả.
Có kiến thức về thống kê và phân tích dữ liệu.
Nắm vững các công cụ tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình tốt.
Kỹ năng phân tích, tổng hợp thông tin.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Kỹ năng giải quyết vấn đề.
Kỹ năng quản lý thời gian.
Phẩm chất:
Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm cao trong công việc.
Chủ động, sáng tạo, có tinh thần học hỏi.
Khả năng chịu áp lực công việc.
Bằng cấp:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành liên quan (Quản trị Nhân lực, Quản lý Chất lượng, Sư phạm, Kinh tế,…)
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
Lương:
(Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực)
Thưởng:
(Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ, Tết,…)
Phụ cấp:
(Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại,…)
Bảo hiểm:
(Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật)
Đào tạo:
(Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ)
Cơ hội phát triển:
(Cơ hội thăng tiến trong công việc)
Môi trường làm việc:
(Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện)
Ngày nghỉ:
(Nghỉ phép năm theo quy định của pháp luật)
Các phúc lợi khác:
(Du lịch, teambuilding,…)
LƯU Ý:
Bạn cần điều chỉnh các thông tin trong bản mô tả công việc này sao cho phù hợp với đặc thù của công ty và vị trí cụ thể.
Hãy nêu rõ mức lương và các khoản phụ cấp cụ thể để thu hút ứng viên tiềm năng.
Nhấn mạnh các cơ hội phát triển và môi trường làm việc tốt để tạo ấn tượng với ứng viên.
Chúc bạn tuyển dụng thành công!