Trong công việc của một MC, việc gặp phải các sự cố trên sân khấu là không thể tránh khỏi. Đôi khi, những sự cố này có thể làm ảnh hưởng đến chất lượng của chương trình, hoặc thậm chí làm mất uy tín của MC. Vậy làm thế nào để MC có thể giải quyết các sự cố trên sân khấu một cách nhanh chóng, linh hoạt và hiệu quả? Dưới đây là một số gợi ý cho bạn.
Sự cố kỹ thuật – Micro đột nhiên tắt, mất điện
Đây là một trong những sự cố kỹ thuật phổ biến nhất mà MC có thể gặp phải. Khi micro bị tắt, hoặc mất điện, MC không thể tiếp tục nói chuyện với khán giả được. Để giải quyết sự cố này, MC có thể làm như sau:
– Nếu có thể, MC nên kiểm tra trước micro và dây nguồn để đảm bảo rằng chúng hoạt động bình thường.
– Nếu micro bị tắt, MC nên kiểm tra xem có bị hết pin hay không. Nếu có, MC nên thay pin mới hoặc dùng micro dự phòng nếu có sẵn.
– Nếu mất điện, MC nên bình tĩnh và không hoảng loạn. MC nên thông báo cho khán giả biết rằng đây là một sự cố kỹ thuật tạm thời và sẽ được khắc phục trong thời gian ngắn nhất. MC nên tận dụng thời gian này để tạo không khí vui vẻ và gần gũi với khán giả bằng cách hát, kể chuyện, đố vui, hay hỏi đáp.
– Nếu không có điện trong thời gian dài, MC nên xin lỗi khán giả và thông báo cho họ biết rằng chương trình sẽ được tiếp tục khi có điện trở lại. MC nên cảm ơn khán giả đã kiên nhẫn và ủng hộ.
Sự cố trong phỏng vấn – giao lưu
Khi phỏng vấn hay giao lưu với khách mời, MC có thể gặp phải những tình huống khó xử như: khách mời không trả lời câu hỏi, trả lời ngắn gọn hoặc lạnh lùng, trả lời sai câu hỏi hoặc không liên quan đến chủ đề, hay có ý kiến trái chiều với MC. Để giải quyết những sự cố này, MC có thể làm như sau:
– Nếu khách mời không trả lời câu hỏi, MC nên lịch sự nhắc lại câu hỏi và giải thích rõ ràng ý định của mình. Nếu khách mời vẫn im lặng hoặc từ chối trả lời, MC nên chuyển sang câu hỏi khác hoặc kết thúc phần phỏng vấn.
– Nếu khách mời trả lời ngắn gọn hoặc lạnh lùng, MC nên cố gắng tạo sự thoải mái và tin tưởng cho khách mời bằng cách tán dương, khen ngợi, hay chia sẻ những điểm chung với khách mời. MC nên đặt những câu hỏi mở, thú vị, và liên quan đến sở thích, kinh nghiệm, hay ý kiến của khách mời để khuyến khích họ nói nhiều hơn.
– Nếu khách mời trả lời sai câu hỏi hoặc không liên quan đến chủ đề, MC nên nhẹ nhàng sửa lại hoặc định hướng lại câu trả lời của khách mời. MC nên tránh chỉ trích, chê bai, hay cãi vã với khách mời. MC nên tôn trọng quan điểm và cảm xúc của khách mời và cố gắng tìm ra những điểm tương đồng hoặc bổ sung cho câu trả lời của họ.
– Nếu có ý kiến trái chiều với MC, MC nên biết cách lắng nghe và hiểu quan điểm của khách mời. MC nên tránh tranh luận hay thuyết phục khách mời thay đổi ý kiến. MC nên tôn trọng sự đa dạng và phong phú của cuộc sống và biết cách chấp nhận sự khác biệt. MC nên dùng những từ ngữ nhẹ nhàng, lịch sự, và vui vẻ để bày tỏ ý kiến của mình và tạo không khí hòa thuận.
Hành động phi văn hóa của khán giả
Khi dẫn chương trình, MC có thể gặp phải những hành động phi văn hóa của khán giả như: la ó, huýt sáo, chửi bới, ném đồ, hay xâm phạm không gian cá nhân của MC. Để giải quyết những sự cố này, MC có thể làm như sau:
– Nếu khán giả la ó, huýt sáo, hay chửi bới, MC nên bỏ qua và không để ý đến họ. MC nên tập trung vào công việc của mình và tiếp tục dẫn chương trình. MC nên tỏ ra tự tin, vui vẻ, và thân thiện với khán giả. MC nên tạo sự liên kết và đồng cảm với khán giả bằng cách khen ngợi, cảm ơn, hay mời gọi họ tham gia vào các hoạt động của chương trình.
– Nếu khán giả ném đồ vào sân khấu, MC nên né tránh và không để cho đồ vật làm ảnh hưởng đến an toàn của mình. MC nên yêu cầu nhân viên an ninh can thiệp và xử lý kịp thời. MC nên lịch sự nhắc nhở khán giả rằng hành động này là không phù hợp và có thể gây nguy hiểm cho người khác. MC nên kêu gọi khán giả bình tĩnh và tuân thủ các quy tắc của chương trình.
– Nếu khán giả xâm phạm không gian cá nhân của MC, ví dụ như kéo áo, bóp má, hay ôm hôn, MC nên từ chối và thoát ra một cách lịch sự. MC nên giữ khoảng cách an toàn với khán giả và không để cho họ tiếp xúc với cơ thể của mình. MC nên giải thích rằng hành động này là không
