Mạng giáo dục việc làm Edunet xin chào quý thầy cô giáo và các bạn học viên! Để giúp bạn lập kế hoạch du lịch tự túc cho nhóm sinh viên và viết mô tả công việc cho vị trí liên quan đến du lịch, tôi sẽ chia thành hai phần:
Phần 1: Kế hoạch Du Lịch Tự Túc Cho Nhóm Sinh Viên
Để kế hoạch này hiệu quả, tôi cần thêm một số thông tin từ bạn:
Ngân sách dự kiến:
Tổng số tiền mà mỗi người có thể chi trả cho chuyến đi.
Thời gian:
Chuyến đi kéo dài bao lâu?
Địa điểm:
Các bạn muốn đến đâu? (Nếu chưa có địa điểm cụ thể, hãy cho tôi biết loại hình du lịch mà các bạn thích: biển, núi, thành phố, văn hóa, v.v.)
Sở thích chung:
Các bạn thích làm gì khi đi du lịch? (Ví dụ: khám phá địa điểm mới, chụp ảnh, tham gia hoạt động mạo hiểm, thư giãn, v.v.)
Tuy nhiên, dựa trên kinh nghiệm chung, tôi sẽ đưa ra một số gợi ý và khung kế hoạch chung:
I. Giai đoạn Chuẩn Bị (Trước Chuyến Đi 1-2 Tháng):
1. Xác định Mục Tiêu và Ngân Sách:
Thống nhất địa điểm, thời gian, và loại hình du lịch.
Lập ngân sách chi tiết (bao gồm chi phí đi lại, ăn ở, vui chơi, mua sắm, phát sinh). Chia nhỏ ngân sách cho từng hạng mục để dễ quản lý.
2. Nghiên Cứu và Lên Lịch Trình:
Tìm kiếm thông tin về địa điểm: địa điểm tham quan, hoạt động vui chơi, ẩm thực đặc sản, văn hóa địa phương.
Lên lịch trình chi tiết:
Ngày 1: Di chuyển, nhận phòng, tham quan…
Ngày 2: Hoạt động buổi sáng, buổi chiều, buổi tối…
…
Sử dụng các công cụ hỗ trợ: Google Maps, TripAdvisor, các blog du lịch, v.v.
3. Đặt Vé và Chỗ Ở:
Vé máy bay/tàu/xe: Đặt sớm để có giá tốt.
Chỗ ở:
Ký túc xá, hostel, homestay: lựa chọn tiết kiệm, phù hợp với sinh viên.
Khách sạn: nếu ngân sách cho phép và muốn sự thoải mái.
Airbnb: có thể tìm được chỗ ở độc đáo và tiện nghi.
Đọc kỹ đánh giá trước khi đặt.
4. Chuẩn Bị Giấy Tờ và Vật Dụng:
Giấy tờ tùy thân: CMND/CCCD, hộ chiếu (nếu đi nước ngoài), thẻ sinh viên (để được giảm giá).
Tiền mặt và thẻ ngân hàng.
Quần áo phù hợp với thời tiết và hoạt động.
Đồ dùng cá nhân (kem chống nắng, thuốc men, v.v.).
Máy ảnh, điện thoại, sạc dự phòng.
5. Phân Công Nhiệm Vụ:
Người tìm kiếm thông tin và lên lịch trình.
Người đặt vé và chỗ ở.
Người quản lý tài chính.
Người chuẩn bị đồ dùng chung (thuốc men, bản đồ, v.v.).
II. Trong Chuyến Đi:
1. Tuân Thủ Lịch Trình (Linh Hoạt):
Cố gắng bám sát lịch trình đã lên, nhưng cũng nên linh hoạt điều chỉnh nếu có sự cố hoặc phát hiện địa điểm thú vị bất ngờ.
2. Quản Lý Chi Tiêu:
Ghi chép chi tiêu hàng ngày để đảm bảo không vượt quá ngân sách.
3. An Toàn Là Trên Hết:
Luôn để ý đến đồ đạc cá nhân.
Tìm hiểu về phong tục tập quán địa phương.
Không đi một mình vào ban đêm ở những khu vực vắng vẻ.
Mua bảo hiểm du lịch (nếu cần).
4. Tận Hưởng Chuyến Đi:
Đừng quá căng thẳng về việc phải hoàn thành hết mọi thứ trong lịch trình. Hãy thư giãn, khám phá, và tận hưởng những khoảnh khắc đáng nhớ cùng bạn bè.
III. Sau Chuyến Đi:
1. Chia Sẻ Hình Ảnh và Kỷ Niệm:
Tạo một album ảnh chung hoặc chia sẻ trên mạng xã hội.
2. Rút Kinh Nghiệm:
Thảo luận về những điều đã làm tốt và những điều cần cải thiện cho những chuyến đi sau.
Phần 2: Mô Tả Công Việc (Ví dụ: Chuyên Viên/Nhân Viên Tư Vấn Du Lịch)
Mô tả công việc:
Vị trí:
Chuyên Viên/Nhân Viên Tư Vấn Du Lịch
Báo cáo cho:
Trưởng phòng Kinh doanh/Quản lý
Mô tả công việc:
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng lựa chọn các sản phẩm du lịch phù hợp với nhu cầu và ngân sách (tour du lịch, vé máy bay, đặt phòng khách sạn, dịch vụ visa, bảo hiểm du lịch, v.v.).
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng mới.
Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh để đưa ra các sản phẩm và dịch vụ du lịch hấp dẫn.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (điều hành tour, marketing, kế toán) để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Giải quyết các khiếu nại và thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Cập nhật kiến thức về các sản phẩm, dịch vụ du lịch mới, các điểm đến hấp dẫn.
Đảm bảo đạt được các chỉ tiêu doanh số được giao.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu ứng viên:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành du lịch, quản trị kinh doanh, hoặc các chuyên ngành liên quan.
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (tư vấn du lịch, bán tour, điều hành tour, v.v.).
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, và giải quyết vấn đề tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Nhiệt tình, năng động, trung thực, và có trách nhiệm cao trong công việc.
Am hiểu về các điểm đến du lịch trong và ngoài nước.
Khả năng sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các công cụ tìm kiếm trực tuyến.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm quản lý du lịch (CRM).
Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng:
Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng doanh số hấp dẫn, thưởng theo quý, thưởng cuối năm.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng mềm.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Các chế độ phúc lợi khác: du lịch hàng năm, team building, sinh nhật, v.v.
Giảm giá đặc biệt khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ du lịch của công ty.
Lưu ý:
Đây chỉ là một ví dụ. Bạn cần điều chỉnh mô tả công việc, yêu cầu ứng viên, và quyền lợi được hưởng cho phù hợp với đặc thù của công ty và vị trí công việc cụ thể.
Hãy nhấn mạnh những điểm khác biệt và hấp dẫn của công ty để thu hút ứng viên tiềm năng.
Chúc bạn thành công!