Mạng giáo dục việc làm Edunet xin chào quý thầy cô giáo và các bạn học viên! Dưới đây là mô tả công việc, yêu cầu ứng viên và quyền lợi được hưởng cho vị trí chuyên viên/nhân viên phụ trách phối hợp giải quyết các vấn đề phát sinh trong nhà trường, với kinh nghiệm từ 1 năm trở lên:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí:
Chuyên viên/Nhân viên Phối hợp và Giải quyết Vấn đề Học đường
Mục tiêu công việc:
Đảm bảo môi trường học đường an toàn, thân thiện và hiệu quả bằng cách phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh, hỗ trợ học sinh, giáo viên và phụ huynh.
Nhiệm vụ chính:
Tiếp nhận và xử lý thông tin:
Tiếp nhận thông tin về các vấn đề phát sinh trong trường học từ học sinh, giáo viên, phụ huynh và các bộ phận khác.
Phân loại, đánh giá mức độ nghiêm trọng của vấn đề và chuyển đến các bộ phận liên quan để xử lý.
Phối hợp giải quyết vấn đề:
Làm việc chặt chẽ với Ban Giám hiệu, giáo viên chủ nhiệm, bộ phận tư vấn tâm lý, bộ phận quản lý học sinh và các bộ phận khác để tìm hiểu nguyên nhân và giải pháp cho các vấn đề.
Tham gia vào quá trình điều tra, thu thập thông tin, phỏng vấn các bên liên quan để có cái nhìn toàn diện về vấn đề.
Đề xuất các biện pháp can thiệp, hòa giải, kỷ luật phù hợp với quy định của nhà trường và pháp luật.
Theo dõi, đánh giá hiệu quả của các biện pháp đã thực hiện và điều chỉnh khi cần thiết.
Hỗ trợ học sinh:
Cung cấp thông tin, tư vấn và hỗ trợ cho học sinh gặp khó khăn trong học tập, sinh hoạt, quan hệ bạn bè, gia đình.
Kết nối học sinh với các nguồn lực hỗ trợ bên ngoài (tổ chức xã hội, chuyên gia tâm lý…) nếu cần thiết.
Xây dựng và triển khai các chương trình phòng ngừa các vấn đề học đường (bạo lực học đường, bắt nạt, xâm hại…).
Giao tiếp và làm việc với phụ huynh:
Liên lạc với phụ huynh để thông báo về các vấn đề liên quan đến con em họ và phối hợp tìm giải pháp.
Cung cấp thông tin, tư vấn cho phụ huynh về các vấn đề tâm lý, giáo dục con cái.
Xây dựng mối quan hệ hợp tác, tin tưởng với phụ huynh.
Báo cáo và lưu trữ:
Ghi chép, lưu trữ đầy đủ, chính xác các thông tin, hồ sơ liên quan đến các vụ việc đã xử lý.
Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất cho Ban Giám hiệu về tình hình và kết quả công việc.
Đề xuất các giải pháp cải thiện quy trình, chính sách để ngăn ngừa các vấn đề tương tự tái diễn.
Các công việc khác:
Tham gia các buổi đào tạo, tập huấn để nâng cao năng lực chuyên môn.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám hiệu.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Kinh nghiệm:
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (công tác xã hội, tư vấn tâm lý, quản lý học sinh, hoặc các vị trí liên quan đến giải quyết vấn đề).
Kiến thức:
Hiểu biết về tâm lý học sinh, đặc biệt là tâm lý lứa tuổi học đường.
Nắm vững các quy định của pháp luật và của nhà trường liên quan đến quyền và nghĩa vụ của học sinh, giáo viên, phụ huynh.
Có kiến thức về các phương pháp giải quyết xung đột, hòa giải, tư vấn.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, thuyết phục, đàm phán tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, phân tích, đánh giá tình huống.
Kỹ năng làm việc nhóm, phối hợp với các bộ phận khác.
Kỹ năng quản lý thời gian, tổ chức công việc hiệu quả.
Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng thành thạo.
Phẩm chất:
Có tinh thần trách nhiệm cao, tận tâm với công việc.
Có khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực cao.
Có khả năng giữ bí mật thông tin.
Có thái độ hòa nhã, thân thiện, tôn trọng người khác.
Yêu trẻ, có sự đồng cảm với những khó khăn của học sinh.
Bằng cấp:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên các chuyên ngành: Tâm lý học, Công tác xã hội, Giáo dục học, Luật hoặc các chuyên ngành liên quan.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Lương:
Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng:
Theo quy định của nhà trường (thưởng lễ, tết, thưởng hiệu quả công việc…).
Phụ cấp:
(Nếu có) Theo quy định của nhà trường (phụ cấp ăn trưa, đi lại, điện thoại…).
Bảo hiểm:
Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm sức khỏe (tùy theo chính sách của nhà trường).
Đào tạo và phát triển:
Tham gia các khóa đào tạo, tập huấn nâng cao năng lực chuyên môn.
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong môi trường giáo dục chuyên nghiệp.
Môi trường làm việc:
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, hợp tác.
Được tạo điều kiện để phát huy tối đa năng lực bản thân.
Ngày nghỉ:
Nghỉ lễ, tết theo quy định của nhà nước.
Nghỉ phép năm theo quy định của nhà trường.
Các quyền lợi khác:
(Liệt kê các quyền lợi khác như: du lịch, team building, khám sức khỏe định kỳ, ưu đãi học phí cho con em…)
Lưu ý:
Đây là mẫu mô tả công việc chung, bạn nên điều chỉnh cho phù hợp với đặc thù của trường học và vị trí công việc cụ thể.
Mức lương và các quyền lợi khác có thể thay đổi tùy theo quy mô, điều kiện tài chính và chính sách của từng trường.
Chúc bạn tuyển dụng thành công!