Mạng giáo dục việc làm edunet xin chào các bạn! Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng Calendly để sắp xếp lịch hẹn, bao gồm từ những bước cơ bản đến những tùy chỉnh nâng cao, nhằm giúp bạn tận dụng tối đa công cụ này.
HƯỚNG DẪN CHI TIẾT SỬ DỤNG CALENDLY ĐỂ SẮP XẾP LỊCH HẸN
Mục lục:
1. Giới thiệu về Calendly:
Tại sao nên sử dụng Calendly?
2. Bắt đầu với Calendly:
Tạo tài khoản Calendly
Kết nối lịch làm việc
Thiết lập múi giờ
3. Tạo các loại sự kiện (Event Types) cơ bản:
Sự kiện Một-Đối-Một (One-on-One)
Sự kiện Nhóm (Group)
Thiết lập thời lượng, thời gian có sẵn và các quy tắc
4. Tùy chỉnh Loại Sự kiện:
Tên sự kiện, mô tả và liên kết
Vị trí (Location)
Câu hỏi cho người tham gia
Thông báo và lời nhắc
Chính sách hủy và sắp xếp lại
Workflow (quy trình làm việc)
5. Chia sẻ liên kết Calendly của bạn:
Sao chép và dán liên kết trực tiếp
Nhúng Calendly vào trang web
Sử dụng tiện ích mở rộng của trình duyệt
6. Quản lý lịch hẹn:
Xem và quản lý lịch hẹn trong Calendly
Kết nối với các ứng dụng khác (Zoom, Google Meet, v.v.)
Tự động hóa quy trình làm việc với Zapier
7. Các tính năng nâng cao của Calendly:
Round Robin và Collective Event
Routing Forms
Workflows (quy trình làm việc nâng cao)
Calendly Analytics
Tích hợp với các công cụ CRM và Marketing
8. Mẹo và thủ thuật để sử dụng Calendly hiệu quả:
Xác định rõ mục tiêu sử dụng Calendly
Tối ưu hóa thời gian có sẵn
Sử dụng câu hỏi tùy chỉnh để thu thập thông tin
Tạo lời nhắc nhở hiệu quả
Đánh giá và điều chỉnh cài đặt Calendly
9. Giải quyết các vấn đề thường gặp:
Lịch bị trùng lặp
Khách hàng không thể đặt lịch
Thông báo không được gửi
10.
Kết luận:
Tận dụng tối đa Calendly để tối ưu hóa việc sắp xếp lịch hẹn
1. Giới thiệu về Calendly: Tại sao nên sử dụng Calendly?
Calendly là một công cụ mạnh mẽ giúp bạn tự động hóa và đơn giản hóa quá trình lên lịch hẹn. Thay vì phải gửi email qua lại để tìm thời gian phù hợp cho cả hai bên, bạn chỉ cần chia sẻ liên kết Calendly của mình và người khác có thể chọn thời gian có sẵn trong lịch của bạn.
Lợi ích của việc sử dụng Calendly:
Tiết kiệm thời gian:
Loại bỏ việc trao đổi email liên tục để tìm thời gian phù hợp.
Tăng hiệu quả:
Giúp bạn tập trung vào công việc quan trọng hơn thay vì quản lý lịch hẹn thủ công.
Cải thiện trải nghiệm khách hàng:
Giúp khách hàng dễ dàng đặt lịch hẹn với bạn một cách nhanh chóng và thuận tiện.
Giảm thiểu rủi ro bỏ lỡ cuộc hẹn:
Với các tính năng nhắc nhở tự động.
Tích hợp dễ dàng:
Với nhiều ứng dụng và công cụ khác như Google Calendar, Zoom, Salesforce, v.v.
Chuyên nghiệp hóa:
Tạo ấn tượng tốt với khách hàng bằng quy trình đặt lịch hẹn chuyên nghiệp và hiện đại.
2. Bắt đầu với Calendly:
2.1. Tạo tài khoản Calendly:
1. Truy cập trang web Calendly:
Mở trình duyệt web và truy cập vào trang web chính thức của Calendly: [https://calendly.com/](https://calendly.com/)
2. Đăng ký tài khoản:
Nhấp vào nút “Sign up” hoặc “Get started for free”.
Bạn có thể đăng ký bằng địa chỉ email của mình hoặc sử dụng tài khoản Google hoặc Microsoft.
Nếu đăng ký bằng email, hãy nhập địa chỉ email của bạn và nhấp vào “Get Started”.
Calendly sẽ gửi một email xác nhận đến địa chỉ email bạn đã cung cấp.
3. Xác nhận email:
Kiểm tra hộp thư đến của bạn và tìm email từ Calendly.
Nhấp vào liên kết xác nhận trong email để kích hoạt tài khoản của bạn.
4. Thiết lập mật khẩu:
Sau khi xác nhận email, bạn sẽ được chuyển đến trang thiết lập mật khẩu.
Nhập mật khẩu bạn muốn sử dụng và xác nhận lại mật khẩu.
5. Hoàn tất đăng ký:
Nhấp vào nút “Continue” hoặc “Create Account” để hoàn tất quá trình đăng ký.
2.2. Kết nối lịch làm việc:
Sau khi tạo tài khoản, bạn cần kết nối lịch làm việc của mình với Calendly để Calendly có thể biết được thời gian bạn bận và thời gian bạn rảnh.
1. Chọn lịch:
Calendly sẽ hiển thị danh sách các lịch phổ biến như Google Calendar, Outlook Calendar, Office 365 Calendar và iCloud Calendar.
Chọn lịch bạn muốn kết nối.
2. Cấp quyền truy cập:
Bạn sẽ được yêu cầu cấp quyền cho Calendly truy cập vào lịch của bạn.
Đọc kỹ các quyền mà Calendly yêu cầu và nhấp vào “Allow” hoặc “Grant Access” để cho phép Calendly truy cập vào lịch của bạn.
3. Chọn lịch để kiểm tra xung đột:
Calendly sẽ hỏi bạn muốn kiểm tra lịch nào để tránh xung đột.
Chọn tất cả các lịch bạn sử dụng để đảm bảo Calendly không đặt lịch hẹn vào thời gian bạn đã có lịch khác.
4. Chọn lịch để thêm sự kiện:
Calendly sẽ hỏi bạn muốn thêm sự kiện vào lịch nào.
Chọn lịch mà bạn muốn sự kiện được đặt qua Calendly được thêm vào.
5. Xác nhận kết nối:
Sau khi cấp quyền truy cập, Calendly sẽ kết nối với lịch của bạn và hiển thị thông báo xác nhận.
2.3. Thiết lập múi giờ:
Việc thiết lập múi giờ chính xác là rất quan trọng để đảm bảo các cuộc hẹn được lên lịch đúng giờ.
1. Truy cập trang cài đặt múi giờ:
Trong trang tổng quan của Calendly, nhấp vào biểu tượng “Account” (thường là hình đại diện của bạn) ở góc trên bên phải.
Chọn “Settings” từ menu thả xuống.
Chọn “General” từ menu bên trái.
2. Chọn múi giờ:
Trong phần “Timezone”, bạn sẽ thấy múi giờ hiện tại của mình.
Nếu múi giờ không chính xác, nhấp vào menu thả xuống để chọn múi giờ chính xác.
Bạn có thể tìm kiếm theo thành phố hoặc khu vực để tìm múi giờ phù hợp.
3. Lưu thay đổi:
Sau khi chọn múi giờ, nhấp vào nút “Save changes” để lưu cài đặt.
3. Tạo các loại sự kiện (Event Types) cơ bản:
Calendly cho phép bạn tạo nhiều loại sự kiện khác nhau để phù hợp với các mục đích sử dụng khác nhau. Dưới đây là hai loại sự kiện cơ bản mà bạn có thể tạo:
3.1. Sự kiện Một-Đối-Một (One-on-One):
Đây là loại sự kiện phổ biến nhất, thường được sử dụng cho các cuộc họp cá nhân, tư vấn, hoặc phỏng vấn.
1. Tạo loại sự kiện:
Trong trang tổng quan của Calendly, nhấp vào nút “Create” ở góc trên bên phải.
Chọn “One-on-One” từ menu thả xuống.
2. Thiết lập thông tin cơ bản:
Event name:
Nhập tên cho sự kiện (ví dụ: “Cuộc gọi tư vấn 30 phút”).
Location:
Chọn vị trí cho sự kiện (ví dụ: “Zoom”, “Google Meet”, “Phone call”, hoặc “In person meeting”). Bạn có thể tích hợp với các ứng dụng hội nghị trực tuyến như Zoom hoặc Google Meet để tự động tạo liên kết cuộc họp. Nếu chọn “In person meeting”, bạn cần nhập địa chỉ.
Description/Instructions:
Thêm mô tả ngắn gọn về sự kiện và bất kỳ hướng dẫn nào cho người tham gia.
Event link:
Tùy chỉnh liên kết cho sự kiện (ví dụ: calendly.com/yourname/consultation).
3.
Thời gian diễn ra sự kiện:
Chọn số ngày mà bạn muốn hiển thị lịch hẹn.
Bạn có thể chọn một khoảng ngày cố định hoặc một số ngày trong tương lai.
4. Thiết lập thời gian có sẵn:
Nhấp vào “Next” để chuyển sang phần thiết lập thời gian có sẵn.
Calendly sẽ hiển thị lịch của bạn.
Chọn ngày và giờ bạn muốn có sẵn cho sự kiện này. Bạn có thể thiết lập thời gian cố định cho mỗi ngày hoặc thiết lập thời gian khác nhau cho các ngày khác nhau.
Bạn có thể copy lịch trình của một ngày cho những ngày còn lại.
Bạn có thể thay đổi múi giờ của người xem lịch.
5. Thiết lập thời lượng, thời gian có sẵn và các quy tắc:
Duration:
Chọn thời lượng cho sự kiện (ví dụ: 30 phút, 60 phút, v.v.).
Availability:
Thiết lập thời gian bạn có sẵn cho sự kiện này. Bạn có thể thiết lập thời gian cố định cho mỗi ngày hoặc thiết lập thời gian khác nhau cho các ngày khác nhau.
Scheduling Condition:
Date Range:
Chọn số ngày mà bạn muốn hiển thị lịch hẹn.
Duration:
Chọn thời lượng cho sự kiện.
Customized Availability:
Tùy chỉnh thời gian có sẵn cho từng ngày.
Buffer before event:
Thời gian đệm trước cuộc hẹn.
Buffer after event:
Thời gian đệm sau cuộc hẹn.
Scheduling Notice:
Thời gian tối thiểu trước cuộc hẹn mà khách có thể đặt lịch.
Event max per day:
Số lượng cuộc hẹn tối đa cho loại sự kiện này trong một ngày.
Time zone display:
Chọn cách hiển thị múi giờ cho khách hàng.
6. Lưu và chia sẻ:
Sau khi hoàn tất thiết lập, nhấp vào nút “Save & Close” để lưu loại sự kiện. Bạn có thể chia sẻ liên kết sự kiện với người khác để họ có thể đặt lịch hẹn với bạn.
3.2. Sự kiện Nhóm (Group):
Loại sự kiện này cho phép nhiều người tham gia vào cùng một cuộc họp. Điều này hữu ích cho các buổi hội thảo trực tuyến, đào tạo nhóm, hoặc các cuộc họp có nhiều người tham gia.
1. Tạo loại sự kiện:
Trong trang tổng quan của Calendly, nhấp vào nút “Create” ở góc trên bên phải.
Chọn “Group” từ menu thả xuống.
2. Thiết lập thông tin cơ bản:
Tương tự như sự kiện Một-Đối-Một, bạn cần nhập tên sự kiện, vị trí, mô tả và liên kết.
3. Thiết lập thời gian có sẵn:
Tương tự như sự kiện Một-Đối-Một, bạn cần chọn ngày và giờ bạn có sẵn cho sự kiện này.
4. Thiết lập thời lượng, thời gian có sẵn và các quy tắc:
Duration:
Chọn thời lượng cho sự kiện.
Availability:
Thiết lập thời gian bạn có sẵn cho sự kiện này.
Max number of invitees:
Số lượng người tham gia tối đa cho sự kiện.
Scheduling Condition:
Date Range:
Chọn số ngày mà bạn muốn hiển thị lịch hẹn.
Duration:
Chọn thời lượng cho sự kiện.
Customized Availability:
Tùy chỉnh thời gian có sẵn cho từng ngày.
Buffer before event:
Thời gian đệm trước cuộc hẹn.
Buffer after event:
Thời gian đệm sau cuộc hẹn.
Scheduling Notice:
Thời gian tối thiểu trước cuộc hẹn mà khách có thể đặt lịch.
Event max per day:
Số lượng cuộc hẹn tối đa cho loại sự kiện này trong một ngày.
Time zone display:
Chọn cách hiển thị múi giờ cho khách hàng.
5. Lưu và chia sẻ:
Sau khi hoàn tất thiết lập, nhấp vào nút “Save & Close” để lưu loại sự kiện. Bạn có thể chia sẻ liên kết sự kiện với nhiều người để họ có thể đăng ký tham gia.
4. Tùy chỉnh Loại Sự kiện:
Calendly cung cấp nhiều tùy chọn để tùy chỉnh loại sự kiện của bạn, giúp bạn tạo ra trải nghiệm đặt lịch hẹn phù hợp với nhu cầu của mình.
4.1. Tên sự kiện, mô tả và liên kết:
Tên sự kiện (Event name):
Chọn một tên dễ hiểu và mô tả rõ ràng về mục đích của cuộc hẹn.
Mô tả (Description):
Thêm thông tin chi tiết về cuộc hẹn, bao gồm những gì sẽ được thảo luận, những gì người tham gia cần chuẩn bị, và bất kỳ hướng dẫn nào khác.
Liên kết (Event link):
Tùy chỉnh liên kết để dễ nhớ và dễ chia sẻ. Sử dụng các từ khóa liên quan đến sự kiện để giúp người khác dễ dàng tìm thấy.
4.2. Vị trí (Location):
Chọn loại vị trí:
Zoom/Google Meet/Microsoft Teams:
Tích hợp với các ứng dụng hội nghị trực tuyến để tự động tạo liên kết cuộc họp.
Phone call:
Yêu cầu người tham gia cung cấp số điện thoại của họ.
In person meeting:
Yêu cầu người tham gia cung cấp địa chỉ của họ.
Custom:
Tự nhập thông tin về vị trí cuộc họp.
Hướng dẫn vị trí:
Thêm hướng dẫn chi tiết về cách tham gia cuộc họp (ví dụ: liên kết Zoom, số điện thoại, địa chỉ, v.v.).
4.3. Câu hỏi cho người tham gia:
Thêm câu hỏi tùy chỉnh:
Thu thập thông tin cần thiết từ người tham gia trước khi cuộc hẹn diễn ra. Điều này giúp bạn chuẩn bị tốt hơn và tận dụng tối đa thời gian cuộc hẹn.
Loại câu hỏi:
Calendly hỗ trợ nhiều loại câu hỏi khác nhau, bao gồm câu hỏi ngắn, câu hỏi dài, câu hỏi trắc nghiệm, v.v.
Câu hỏi bắt buộc:
Đặt một số câu hỏi là bắt buộc để đảm bảo bạn nhận được tất cả thông tin cần thiết.
4.4. Thông báo và lời nhắc:
Email confirmations:
Gửi email xác nhận ngay sau khi người tham gia đặt lịch hẹn.
Email reminders:
Gửi email nhắc nhở trước khi cuộc hẹn diễn ra. Bạn có thể tùy chỉnh thời gian gửi lời nhắc (ví dụ: 24 giờ trước, 1 giờ trước, v.v.).
SMS reminders:
Gửi tin nhắn SMS nhắc nhở (chỉ khả dụng trong các gói trả phí).
Tùy chỉnh nội dung thông báo:
Thêm thông tin quan trọng vào email và tin nhắn nhắc nhở, chẳng hạn như tên sự kiện, thời gian, địa điểm, liên kết tham gia, và bất kỳ hướng dẫn nào khác.
4.5. Chính sách hủy và sắp xếp lại:
Cho phép hủy/sắp xếp lại:
Cho phép người tham gia hủy hoặc sắp xếp lại cuộc hẹn của họ.
Thời hạn hủy/sắp xếp lại:
Đặt thời hạn cho việc hủy hoặc sắp xếp lại (ví dụ: 24 giờ trước khi cuộc hẹn).
Thông báo về chính sách hủy:
Thêm thông tin về chính sách hủy của bạn vào mô tả sự kiện.
4.6. Workflow (quy trình làm việc):
Workflows là một tính năng mạnh mẽ của Calendly cho phép bạn tự động hóa các tác vụ trước và sau cuộc hẹn.
Gửi email theo dõi:
Gửi email cảm ơn sau khi cuộc hẹn kết thúc.
Gửi tài liệu:
Gửi tài liệu liên quan đến cuộc hẹn trước hoặc sau khi cuộc hẹn diễn ra.
Yêu cầu phản hồi:
Gửi yêu cầu phản hồi sau khi cuộc hẹn kết thúc.
Tích hợp với các ứng dụng khác:
Kết nối Calendly với các ứng dụng khác như Salesforce, Zoom, Google Analytics, v.v. để tự động hóa các tác vụ liên quan đến cuộc hẹn.
5. Chia sẻ liên kết Calendly của bạn:
5.1. Sao chép và dán liên kết trực tiếp:
Đây là cách đơn giản nhất để chia sẻ liên kết Calendly của bạn.
1. Sao chép liên kết:
Trong trang tổng quan của Calendly, tìm loại sự kiện bạn muốn chia sẻ và nhấp vào nút “Copy link”.
2. Dán liên kết:
Dán liên kết vào email, tin nhắn, hoặc bất kỳ nơi nào bạn muốn chia sẻ.
5.2. Nhúng Calendly vào trang web:
Nhúng Calendly vào trang web của bạn cho phép khách hàng đặt lịch hẹn trực tiếp từ trang web của bạn.
1. Lấy mã nhúng:
Trong trang tổng quan của Calendly, tìm loại sự kiện bạn muốn nhúng và nhấp vào nút “Share”.
Chọn “Embed” từ menu.
Chọn loại nhúng bạn muốn sử dụng (ví dụ: “Inline embed”, “Popup widget”, hoặc “Popup text”).
Sao chép mã nhúng.
2. Dán mã nhúng vào trang web:
Dán mã nhúng vào vị trí bạn muốn hiển thị Calendly trên trang web của bạn.
5.3. Sử dụng tiện ích mở rộng của trình duyệt:
Calendly cung cấp tiện ích mở rộng cho trình duyệt Chrome giúp bạn dễ dàng chia sẻ liên kết Calendly của mình từ bất kỳ trang web nào.
1. Cài đặt tiện ích mở rộng:
Truy cập Chrome Web Store và tìm kiếm “Calendly”. Cài đặt tiện ích mở rộng Calendly.
2. Sử dụng tiện ích mở rộng:
Khi bạn đang ở trên một trang web và muốn chia sẻ liên kết Calendly của mình, nhấp vào biểu tượng Calendly trên thanh công cụ của trình duyệt. Chọn loại sự kiện bạn muốn chia sẻ và sao chép liên kết.
6. Quản lý lịch hẹn:
6.1. Xem và quản lý lịch hẹn trong Calendly:
Truy cập trang lịch:
Trong trang tổng quan của Calendly, nhấp vào “Dashboard” -> “Scheduled Events” để xem lịch hẹn của bạn.
Xem chi tiết cuộc hẹn:
Nhấp vào một cuộc hẹn để xem chi tiết, bao gồm tên người tham gia, email, số điện thoại, và bất kỳ câu trả lời nào họ đã cung cấp.
Hủy/sắp xếp lại cuộc hẹn:
Bạn có thể hủy hoặc sắp xếp lại cuộc hẹn từ trang chi tiết cuộc hẹn.
6.2. Kết nối với các ứng dụng khác (Zoom, Google Meet, v.v.):
Tích hợp:
Truy cập “Integrations” trong phần “Account” -> “Settings” của Calendly để kết nối với các ứng dụng khác.
Tự động tạo liên kết cuộc họp:
Khi bạn kết nối Calendly với Zoom hoặc Google Meet, Calendly sẽ tự động tạo liên kết cuộc họp và thêm nó vào lời mời.
6.3. Tự động hóa quy trình làm việc với Zapier:
Zapier là một công cụ tự động hóa cho phép bạn kết nối Calendly với hàng ngàn ứng dụng khác.
Tạo Zaps:
Sử dụng Zapier để tạo các Zaps (quy trình làm việc tự động) để tự động hóa các tác vụ liên quan đến cuộc hẹn. Ví dụ: bạn có thể tạo một Zap để thêm thông tin người tham gia vào danh sách email của bạn, tạo một nhiệm vụ trong phần mềm quản lý dự án của bạn, hoặc gửi thông báo đến Slack khi có một cuộc hẹn mới được đặt.
7. Các tính năng nâng cao của Calendly:
7.1. Round Robin và Collective Event:
Round Robin:
Cho phép bạn phân phối các cuộc hẹn đều cho một nhóm người. Calendly sẽ tự động chọn người có sẵn đầu tiên để đặt lịch hẹn.
Collective Event:
Cho phép nhiều người tham gia vào cùng một cuộc hẹn, nhưng yêu cầu tất cả những người tham gia phải có sẵn vào thời điểm đó.
7.2. Routing Forms:
Routing Forms giúp bạn thu thập thông tin từ khách hàng tiềm năng trước khi họ đặt lịch hẹn. Dựa trên thông tin họ cung cấp, Calendly sẽ tự động chuyển họ đến đúng loại sự kiện hoặc thành viên nhóm phù hợp.
7.3. Workflows (quy trình làm việc nâng cao):
Ngoài các quy trình làm việc cơ bản, Calendly còn cung cấp các quy trình làm việc nâng cao hơn cho phép bạn tự động hóa các tác vụ phức tạp hơn.
7.4. Calendly Analytics:
Calendly Analytics cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về hiệu quả sử dụng Calendly của bạn. Bạn có thể xem số lượng cuộc hẹn được đặt, tỷ lệ chuyển đổi, và các số liệu khác để giúp bạn tối ưu hóa quy trình đặt lịch hẹn của mình.
7.5. Tích hợp với các công cụ CRM và Marketing:
Calendly tích hợp với nhiều công cụ CRM và Marketing như Salesforce, HubSpot, Marketo, v.v. Điều này cho phép bạn tự động hóa việc nhập dữ liệu và theo dõi khách hàng tiềm năng.
8. Mẹo và thủ thuật để sử dụng Calendly hiệu quả:
8.1. Xác định rõ mục tiêu sử dụng Calendly:
Trước khi bắt đầu sử dụng Calendly, hãy xác định rõ mục tiêu của bạn. Bạn muốn sử dụng Calendly để làm gì? Bạn muốn cải thiện quy trình đặt lịch hẹn như thế nào? Khi bạn biết mục tiêu của mình, bạn có thể tùy chỉnh cài đặt Calendly để đáp ứng nhu cầu của mình.
8.2. Tối ưu hóa thời gian có sẵn:
Đảm bảo rằng thời gian có sẵn của bạn phản ánh chính xác lịch trình của bạn. Cân nhắc các yếu tố như thời gian di chuyển, thời gian chuẩn bị, và thời gian nghỉ ngơi. Bạn cũng có thể sử dụng tính năng “Buffer time” để thêm thời gian đệm trước và sau cuộc hẹn.
8.3. Sử dụng câu hỏi tùy chỉnh để thu thập thông tin:
Sử dụng câu hỏi tùy chỉnh để thu thập thông tin quan trọng từ người tham gia trước khi cuộc hẹn diễn ra. Điều này giúp bạn chuẩn bị tốt hơn và tận dụng tối đa thời gian cuộc hẹn.
8.4. Tạo lời nhắc nhở hiệu quả:
Tùy chỉnh nội dung của email và tin nhắn nhắc nhở để đảm bảo người tham gia nhận được tất cả thông tin cần thiết. Bao gồm tên sự kiện, thời gian, địa điểm, liên kết tham gia, và bất kỳ hướng dẫn nào khác.
8.5. Đánh giá và điều chỉnh cài đặt Calendly:
Thường xuyên đánh giá cài đặt Calendly của bạn để đảm bảo rằng chúng vẫn phù hợp với nhu cầu của bạn. Theo dõi các số liệu trong Calendly Analytics để xem quy trình đặt lịch hẹn của bạn đang hoạt động như thế nào và thực hiện các điều chỉnh cần thiết.
9. Giải quyết các vấn đề thường gặp:
9.1. Lịch bị trùng lặp:
Kiểm tra kết nối lịch:
Đảm bảo rằng bạn đã kết nối đúng lịch làm việc của mình với Calendly.
Kiểm tra cài đặt xung đột:
Đảm bảo rằng bạn đã chọn tất cả các lịch bạn sử dụng để kiểm tra xung đột.
Kiểm tra thời gian có sẵn:
Đảm bảo rằng bạn không đặt thời gian có sẵn trùng với thời gian bạn đã có lịch khác.
9.2. Khách hàng không thể đặt lịch:
Kiểm tra thời gian có sẵn:
Đảm bảo rằng bạn đã thiết lập thời gian có sẵn cho loại sự kiện mà khách hàng đang cố gắng đặt lịch.
Kiểm tra phạm vi ngày:
Đảm bảo rằng phạm vi ngày mà bạn đã thiết lập cho loại sự kiện bao gồm ngày mà khách hàng đang cố gắng đặt lịch.
Kiểm tra giới hạn số lượng cuộc hẹn:
Đảm bảo rằng bạn chưa đạt đến giới hạn số lượng cuộc hẹn cho loại sự kiện đó trong ngày.
9.3. Thông báo không được gửi:
Kiểm tra cài đặt thông báo:
Đảm bảo rằng bạn đã bật thông báo cho loại sự kiện đó.
Kiểm tra địa chỉ email:
Đảm bảo rằng địa chỉ email của người tham gia chính xác.
Kiểm tra thư mục spam:
Yêu cầu người tham gia kiểm tra thư mục spam của họ.
10. Kết luận: Tận dụng tối đa Calendly để tối ưu hóa việc sắp xếp lịch hẹn
Calendly là một công cụ mạnh mẽ có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian, tăng hiệu quả và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Bằng cách làm theo hướng dẫn này và tận dụng các tính năng của Calendly, bạn có thể tối ưu hóa quy trình đặt lịch hẹn của mình và tập trung vào những công việc quan trọng hơn. Hãy dành thời gian để khám phá các tính năng khác nhau của Calendly và tùy chỉnh cài đặt để phù hợp với nhu cầu cụ thể của bạn. Chúc bạn thành công!